Article Number: 000182947
Ethernet-port på Dell-U4021QW-skjermen Kobler fra Internett
Summary: Denne artikkelen handler om at Ethernet-porten ikke fungerer på Dell U4021QW-skjerm. Dette skjer når porten er koblet til et system, enten via Thunderbolt, USB type A eller USB B til USB type C. ...
Article Content
Symptoms
Internett-tilkoblingen faller når du bruker Ethernet-porten på Dell U4021QW-skjerm.
Dell U4021QW-skjerm som bruker en bærbar PC via Thunderbolt, USB A til C eller USB A til B-kabel, har Ethernet-port (RJ45) som ikke forblir koblet til nettverket.
Berørte plattformer:
Alle plattformer
Berørte modeller:
Dell U4021QW-skjerm
Cause
Ethernet-porten slutter å fungere på grunn av en strømsparingsinnstilling som er aktivert i Realtek LAN-kontrolleren.
Resolution
Deaktiver strømsparing for Realtek USB GbE-serien.
Følg disse instruksjonene for å endre strømsparingsinnstillingene på kontrolleren for Realtek USB GbE-serien.
- Åpne Windows Enhetsbehandling.
- Gå til Nettverksadaptere.
- Dobbeltklikk på Kontroller for Realtek USB GbE-serien.
- Klikk kategorien Avansert .
- Under Egenskap klikker du Idle Power Saving.
- Angi verdien som deaktivert.
- Klikk på OK.
Additional Information
Article Properties
Affected Product
Dell U4021QW
Last Published Date
21 Jun 2021
Version
4
Article Type
Solution