Article Number: 000182947
Ethernet-port på Dell-U4021QW skærm Afbryder forbindelsen til internettet
Summary: Denne artikel handler om, at Ethernet-porten ikke fungerer på Dell U4021QW skærme. Dette sker, når porten sluttes til et system enten via Thunderbolt, USB type A eller USB B til USB type C. ...
Article Content
Symptoms
Internetforbindelsen bliver afbrudt, når du bruger Ethernet-porten på Dell U4021QW skærm.
Dell U4021QW-skærm, der bruger en notebook via Thunderbolt, USB A til C- eller USB A til B-kabel, udviser Ethernet-port (RJ45), der ikke forbliver forbundet til netværket.
Berørte platforme:
Alle platforme
Berørte modeller:
U4021QW skærm fra Dell
Cause
Ethernet-porten holder op med at fungere på grund af en strømbesparende indstilling, der er aktiveret i Realtek LAN Controller.
Resolution
Deaktiver strømbesparelse i Realtek USB GbE-serien.
Følg disse instruktioner for at ændre strømbesparelsesindstillingerne på Realtek USB GbE-seriens controller.
- Åbn Windows Enhedshåndtering.
- Gå til Netværkskort.
- Dobbeltklik på Realtek USB GbE-seriecontroller.
- Klik på fanen Avanceret .
- Under Ejendom skal du klikke på Inaktiv strømbesparelse.
- Indstil værdien som deaktiveret.
- Klik på OK.
Additional Information
Relaterede artikler
- U4021QW-skærmen fra Dell understøtter ikke standardopløsning på systemer med Intel-grafikkort
- Dell U4021QW-skærm, der er tilsluttet gamingkonsollen, viser en tom skærm
- USB-porten til Dell U4021QW skærmen fungerer ikke i Windows 7
- Dell U4021QW-skærm har unormal visning på Chrome OS
Article Properties
Affected Product
Dell U4021QW
Last Published Date
21 Jun 2021
Version
4
Article Type
Solution