Dell U4021QW tiene una pantalla inusual cuando se utiliza con Chrome OS
Cuando el monitor Dell U4021QW está conectado a la Chromebook a través del puerto HDMI, la pantalla presenta un comportamiento anormal.
Productos afectados
- Todos los Chromebook
- Dell U4021QW Monitor
ChromeOS no es compatible con el bloque de datos de identificación de pantalla extendida (EDID) v3.
Cambiar a resolución principal inferior
Ajuste la configuración de pantalla a una resolución de pantalla más baja. Consulte las instrucciones que aparecen a continuación.
- Presione el botón del joystick para iniciar el menú principal de visualización en pantalla (OSD).
- Mueva el joystick para seleccionar la fuente de entrada.
![Menú de OSD de UltraSharp 40: Configuración de fuente de entrada](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004lHMQAY/ka06P0000004lHMQAY_es_MX_1.jpeg)
Figura 1 Menú de OSD de UltraSharp 40: Configuración de la fuente de entrada.
- Mueva el joystick hacia arriba o hacia abajo para seleccionar HDMI 1/HDMI 2, mantenga presionado el joystick durante 8 segundos y aparecerá el siguiente mensaje:
![Indicación para cambiar a una resolución principal más baja para HDMI](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004lHMQAY/ka06P0000004lHMQAY_es_MX_2.jpeg)
Figura 2 Indicación para cambiar a una resolución principal más baja para HDMI
- Seleccione Sí para cambiar de HDMI 2.0 (predeterminado) a HDMI 1.4.