Dell U4021QWモニターのChromeOSで異常なディスプレイが表示される

Dell U4021QWをChromeOSで使用すると異常な画面が表示される

Dell U4021QWモニターがHDMIポートを介してChromebookに接続されている場合、ディスプレイは異常です。

対象製品

• すべてのChromebook
• Dell U4021QWモニター

ChromeOSは、拡張ディスプレイ識別データ(EDID)v3ブロックをサポートしていません。

Lower Primary resolutionに切り替え

ディスプレイ設定を低い画面解像度に調整します。以下の手順を参照してください。

1. ジョイスティック ボタンを押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メイン メニューを起動します。
2. ジョイスティックを動かして 入力ソースを選択します。
   
   図1 デジタル ハイエンド シリーズ40 OSDメニュー: 入力ソース設定。
3. ジョイスティックを上または下に動かして [HDMI 1/HDMI 2]を選択し、ジョイスティックを8秒間押し続けると、次のメッセージが表示されます。
   
   図2 :HDMIのプライマリー解像度を低く切り替えるプロンプト
4. HDMI 2.0(デフォルト)からHDMI 1.4に切り替えるには 、はい を選択します。

関連文書

• Dell U4021QWモニターは、インテル グラフィックス カードを搭載したシステムでネイティブ解像度をサポートしていません
• ゲーミング コンソールに接続されているDell U4021QWモニターに空白の画面が表示される
• Dell U4021QWモニターのEthernetポートがインターネットから切断される