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Descrição | O artigo a seguir apresenta as etapas para solucionar problemas em sua tela em caso de distorção ou linhas exibidas durante o uso normal. |
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Primeiro, execute um diagnóstico on-line! Clique aqui |
A maioria dos monitores Dell tem um autoteste integrado que permite determinar se o problema está relacionado ao monitor ou ao computador
Consulte o manual do monitor para obter instruções sobre como executar o autoteste integrado.
Clique aqui para localizar o manual do seu monitor.
Use cabos e adaptadores de boa qualidade
Tente usar portas diferentes no monitor e no sistema
Se tiver que utilizar qualquer tipo de adaptador para ligar o monitor, experimente substituí-lo
Tente usar outro monitor ou outro computador. Essa é a maneira mais rápida de determinar se o computador tem um problema
Se a distorção também estiver presente em um monitor em boas condições, siga as etapas do nosso artigo Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro de ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) para testes adicionais
Defina a resolução da tela para a resolução nativa do monitor
O BIOS mais recente está disponível em nossa página Drivers e downloads
Clique aqui para obter ajuda sobre como atualizar seu BIOS.
Você pode visitar NVIDIA ou AMD para obter o driver mais recente para seu sistema
Importante: Importante: acesse nossa página Drivers e downloads caso os drivers anteriores não funcionem.
21 Feb 2021
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Solution