Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Підтримка сервісного модуля Dell iDRAC

Summary: Модуль обслуговування iDRAC (iSM) — це легка програмна служба, яка краще інтегрує функції операційної системи (ОС) з iDRAC і може бути встановлена на серверах Dell 12-го покоління та новіших версій. iSM надає в iDRAC інформацію, пов'язану з операційною системою, і додає такі можливості, як реплікація подій журналу життєвого циклу (LC) в журнал ОС, підтримка WMI (включаючи сховище), сповіщення iDRAC SNMP за допомогою ОС, віддалене скидання iDRAC і повний цикл живлення. Цей посібник містить огляд функцій, способів завантаження та встановлення, а також додаткові ресурси. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Сервісний модуль Dell EMC iDRAC

Інтегрований сервісний модуль контролера віддаленого доступу Dell

  • Розширює можливості керування iDRAC у підтримуваних операційних системах
  • Надає інформацію про операційну систему iDRAC
  • Легкий програмний сервіс з мінімальним займанням хоста

Інтегрований сервісний модуль контролера віддаленого доступу Dell (iDRAC) (iSM) — це легка додаткова програмна програма, яку можна встановити на серверах PowerEdge. Сервісний модуль iDRAC доповнює інтерфейси iDRAC: Інтерфейс користувача (UI), RACADM CLI, Redfish і управління веб-службами (WS-MAN) з додатковими даними моніторингу Архітектура сервісного модуля iDRAC використовує зв'язок IP-сокета і надає додаткові дані управління системами (драйвер ОС/пристрою) в iDRAC і представляє консолі один до багатьох з доступом до даних управління системами через стандартні інтерфейси ОС.

 
 

Особливості сервісного модуля iDRAC

Інформація про операційну систему

Адміністратор сервера надає доступ до інформації про операційну систему та імені хоста iDRAC. iSM надає аналогічну інформацію, таку як ім'я ОС хоста, інформація про IP-адресу хоста сервера, версія ОС, повністю кваліфіковане доменне ім'я (FQDN) з iDRAC. Також відображаються мережеві інтерфейси на хостовій ОС. За замовчуванням ця функція моніторингу ввімкнена. Ця функція доступна, навіть якщо на хост-ОС встановлено адміністратора сервера.

Реплікація журналу контролера життєвого циклу в операційну систему

Реплікує журнали контролера життєвого циклу (LC) у журнали ОС. Всі події, цільовими якими є опція OS Log (на сторінці сповіщень або в еквівалентних інтерфейсах RACADM або WSMAN), реплікуються в журналі ОС за допомогою iSM. Цей процес схожий на реплікацію журналу системних подій (SEL), яку виконує адміністратор сервера.

Набір журналів за замовчуванням для включення в журнали ОС такий самий, як і журнали, налаштовані для пасток/попереджень SNMP. У журнал ОС реплікуються лише події, зареєстровані в журналі LC після інсталяції iSM. Якщо встановлено адміністратора сервера, функція моніторингу вимикається, щоб уникнути дублювання записів SEL у журналі ОС.

Функція автоматичного відновлення системи

Функція автоматичного відновлення системи – це апаратний таймер, який використовується для скидання сервера в разі апаратного збою. Ця функція може виконувати автоматичні операції відновлення системи, такі як перезавантаження, цикл живлення або вимкнення живлення через заданий інтервал часу. Ця функція вмикається лише тоді, коли таймер наглядового таймера операційної системи вимкнено. Якщо встановлено адміністратора сервера, функцію моніторингу буде вимкнено, щоб уникнути дублювання таймерів сторожового пса.

Постачальники приладів керування Windows

Постачальники приладів керування Windows, доступні з iSM, надають дані про обладнання за допомогою Windows Management Instrumentation (WMI). WMI — це розширення моделі драйвера Windows, яке забезпечує інтерфейс операційної системи, за допомогою якого компоненти приладів надають інформацію та сповіщення. WMI – це реалізація корпорацією Майкрософт стандартів Web-Based Enterprise Management (WBEM) і Common Information Model (CIM) від Distributed Management Task Force (DMTF) для керування серверним обладнанням, операційними системами та програмами. WMI Providers допомагає інтегруватися з консолями управління системами, такими як Microsoft System Center, і дозволяє використовувати сценарії для управління серверами Microsoft Windows.

Колекція SupportAssist

Функція збору даних SupportAssist в iDRAC збирає інформацію про обладнання, ОС і відповідні дані програм і стискає цю інформацію. Використовуючи iSM 2.0 або новіші версії, інструмент OS Collector автоматично збирає відповідну інформацію про ОС та обладнання, але це потрібно робити вручну. 

Підтримка видалення SSD-накопичувачів NVMe PCIe

Видалення твердотільного пристрою (SSD) з енергонезалежною пам'яттю Express (NVMe) периферійних компонентів Interconnect Express (PCIE) без вимкнення або перезавантаження системи. Під час видалення пристрою необхідно припинити всі дії, пов'язані з пристроєм, щоб запобігти втраті даних. Щоб запобігти втраті даних, використовуйте опцію Prepare to Delete, яка зупиняє всі фонові активності, пов'язані з пристроєм, після чого дозволяє видалити SSD NVMe PCIe.

Віддалене апаратне скидання iDRAC

За допомогою iDRAC відстежуйте підтримувані сервери на предмет критичних проблем з апаратним забезпеченням, мікропрограмою або програмним забезпеченням. Нечасто iDRAC може не відповідати. Раніше клієнту доводилося вимикати сервер, відключаючи живлення від сервера. Тепер, використовуючи функцію жорсткого скидання віддаленого iDRAC, якщо iDRAC перестає відповідати, виконайте операцію віддаленого скидання iDRAC без необхідності вимикати сервер. Для використання цієї функції потрібні адміністративні права на хостовій ОС. За замовчуванням увімкнена функція віддаленого жорсткого скидання iDRAC.

Доступ до iDRAC за допомогою Host OS

Використовуючи сервери PowerEdge від Dell, керуйте апаратним забезпеченням або мікропрограмою пристрою через iDRAC, налаштувавши виділену мережу iDRAC. Через виділений мережевий порт отримайте доступ до інтерфейсів iDRAC, таких як UI, WSMAN, RACADM і клієнт Redfish.

Обов'язковою умовою для керування апаратним забезпеченням або мікропрограмою є наявність спеціального з'єднання між пристроєм і підтримуваним інтерфейсом iDRAC. Доступ до iDRAC здійснюється за допомогою функції Host OS, підключення до інтерфейсу iDRAC з IP-адреси ОС або хоста незалежно від з'єднання між пристроєм і виділеною мережею iDRAC. Ця функція контролює апаратне або мікропрограмне забезпечення, навіть якщо iDRAC не підключено до серверів.

Підтримка сповіщень iDRAC SNMP у діапазоні

За допомогою iDRAC, позасмугового інструменту управління та моніторингу сервера, SNMP-пастки/сповіщення можуть бути записані в журнал. Однак, з точки зору управління системами хост-ОС з використанням внутрішньосмугового агента, перевага більше віддається сповіщенню SNMP, отриманому від хост-ОС, ніж пасткам, отриманим від iDRAC. Коли сповіщення SNMP надходить від iDRAC, буде складно визначити джерело сповіщення, оскільки воно надходить з IP-адреси iDRAC, а не з IP-адреси системи.

Починаючи з iSM 2.3, ви можете отримувати сповіщення SNMP від хостової ОС, які схожі на сповіщення від iDRAC.

Віддалене включення WSMAN

За допомогою функції відомостей про WMI можна підключитися до простору імен WMI хоста Microsoft Windows для моніторингу системного обладнання. Інтерфейс WMI на хості включений за замовчуванням, і ви можете отримати до нього віддалений доступ. Однак, якщо ви хочете отримати доступ до інтерфейсів WMI за допомогою адаптера WMI WINRM, вам доведеться увімкнути його вручну, оскільки він не ввімкнено за замовчуванням. Використовуючи цю функцію, ви можете отримати віддалений доступ до просторів імен WINRM WMI, увімкнувши її під час встановлення.

Примітка: Управління системою не додасть жодних нових функцій до WSMAN.

Заводська інсталяція сервісного модуля iDRAC для Microsoft Windows (за згодою клієнта)

Тепер iSM можна встановити на заводі для операційної системи Microsoft Windows. Маючи попередньо інстальовану версію iSM, ви можете швидко отримувати доступ до важливих журналів і документів підтримки. Якщо вибрано заводську інсталяцію операційної системи Microsoft Windows, ви можете ввімкнути інсталяцію iSM із доступних варіантів.

  • iSM - Включено - Забезпечує заводську установку iSM в ОС Windows
  • iSM - Відключено - Клієнти, які не хочуть, щоб в ОС був встановлений iSM, повинні вибрати цю опцію

Моніторинг S.M.A.R.T

Функція моніторингу S.M.A.R.T підтримує жорсткі диски, включені за допомогою SATA в режимі AHCI. Він має вбудовану можливість моніторингу сповіщень S.M.A.R.T за допомогою методів аудиту жорстких дисків під контролером SATA Chipset, що підтримуються iDRAC. Раніше сповіщення відстежувалися будь-якою утилітою з відкритим вихідним кодом для моніторингу жорстких дисків, встановлених у режимі RAID.

Повний цикл потужності

Функція FullPowerCycle надає можливість скинути допоміжне живлення сервера. Все більша кількість серверного обладнання працює на допоміжному живленні сервера; А для усунення деяких проблем із сервером потрібно фізично від'єднати кабель живлення сервера, щоб скинути апаратне забезпечення, що працює на допоміжному живленні. Це призводить до того, що комусь доводиться фізично відключати/підключати кабелі живлення, що призводить до значних витрат і клопоту для клієнтів і персоналу підтримки. Функція FullPowerCycle дозволяє адміністратору віддалено підключати або відключати допоміжне живлення без відвідування центру обробки даних. Ця функція підтримується в iDRAC9.

 

Кореляція програмних подій з апаратними збоями для Microsoft S2D

Журнал подій для сповіщень або подій пулу апаратного сховища відстежується через iSM з функцією кореляції сховища сервера. Підсистема зберігання даних сервера контролюється при використанні контролерів сховища Dell в режимі RAID. Але в Storage Spaces (SS) або Storage Space Direct (S2D) підсистема зберігання сервера контролюється в режимі прохідності або для створення пулу зберігання використовується чіпсет SATA. За допомогою цієї функції апаратно визначені сповіщення, що охоплюються журналом життєвого циклу, і програмно-визначені сповіщення, охоплені журналами ОС, об'єднуються, і сповіщення реєструються в журналах життєвого циклу iDRAC. Ця функція встановлюється разом з пакетом сервісного модуля iDRAC і включена за замовчуванням. Користувач може змінити налаштування в налаштуваннях iDRAC. У рамках моніторингу iSM перевіряє журнали на наявність потенційних збоїв і попереджень. iSM вбудовує події кореляції SS на хосту в еквівалентну подію LC.

Автоматична відправка дисків iSM SupportAssist

У рамках прогнозного оповіщення, якщо сервер відповідає одній із таких подій SNMP: PDR16 і PDR63 надсилається рекомендація від служби підтримки Dell електронною поштою щодо порядку роботи прогнозованого збою або пошкодженого блоку диска, наприклад SSD, відповідно до чинних умов ліцензування. Для замовлення деталей на роботу потрібна сервісна адреса до служби підтримки Dell. Ця функція доступна лише в операційних системах Windows та Linux.

Лаунчер інтерфейсу iDRAC

Запустіть інтерфейс користувача iDRAC з локальної системи, двічі клацнувши піктограму запуску інтерфейсу користувача iDRAC. Сторінка входу в інтерфейс користувача iDRAC відкривається в браузері за замовчуванням, і облікові дані iDRAC можна використовувати для входу на домашню сторінку iDRAC. Ця функція підтримується лише в операційних системах Microsoft Windows.

Єдиний вхід (SSO) в інтерфейс iDRAC з настільного комп'ютера адміністратора хост-ОС

Функція єдиного входу (SSO) дає змогу автентифікованому адміністратору операційної системи отримувати прямий доступ до веб-інтерфейсу iDRAC без необхідності входу за допомогою окремих облікових даних адміністратора iDRAC.

Підвищена безпека обміну даними між iSM та iDRAC за допомогою протоколу TLS

Починаючи з iSM 3.4, обмін даними між iSM та iDRAC відбувається через захищені TLS роз'єми USBNIC INET. Це забезпечує захист усіх даних, які передаються з iDRAC до iSM через USBNIC. iSM та iDRAC використовують самопідписані сертифікати для керування автентифікацією. Самостійно підписані сертифікати мають термін дії 10 років. Під час інсталяції iSM щоразу генеруються нові самопідписані сертифікати.

 



Інформаційна панель iDRAC9

Удосконалення сервісного модуля Dell iDRAC

Dell постійно вдосконалює свій сервісний модуль Dell iDRAC.


Платформи
iDRAC Service Module 5.4.0.0 підтримують наступні сервери PowerEdge 14G, 15G і 16G на всіх підтримуваних операційних системах.







Нові можливості сервісного модуля Dell iDRAC 5.4.0.0

  • Програмна конфігурація RAID підтримує перейменування, переналаштування та перегляд максимального розміру для переналаштування віртуального диска.
  • Підтримка нових ОС: Сервер Ubuntu 24.04


Нові та вдосконалені функції

Функціональна зона Опис функції Короткий опис переваг
Програмний RAID Конфігурація програмного RAID Удосконалено підтримку функцій In-Band SNMP Get і In-Band SNMP Traps у середовищі контейнерів iSM.


Підтримувані 64-розрядні операційні системи та гіпервізори Enterprise:

  • Windows Server 2022
  • Windows Server 2019
  • Red Hat Enterprise Linux 8.10
  • Red Hat Enterprise Linux 9.4
  • SUSE Linux Enterprise Server 15SP6
  • VMware vSphere (ESXi) 8.0 U3
  • VMware vSphere (ESXi) 7.0 U3
  • Сервер Ubuntu 24.04
  • Підтримка спільноти Debian 11
     


Підтримка RTOS на серверах PowerEdge R650, PowerEdge R660, PowerEdge R750, PowerEdge R760, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610 і PowerEdge XR8000:

  • Red Hat Enterprise Linux 8.10
  • Red Hat Enterprise Linux 9.4
  • SUSE Linux Enterprise Server 15 SP6


Підтримувані клієнтські операційні системи на Precision R7920 і Precision R7960:

  • Microsoft Windows 10 22H2
  • Microsoft Windows 11 21H2/22H2/23H2
  • Red Hat Enterprise Linux 98.6
  • Робочий стіл Ubuntu 24.04


Перегляньте примітки до випуску сервісного модуля Dell EMC iDRAC до останньої версії, щоб отримати повний список удосконалень і обмежень, виправлених проблем і відомих проблем.

Повний список усіх версій iSM дивіться в сервісному модулі Dell Technologies iDRAC.

Cause


Налаштування iDRAC9

Завантаження та встановлення сервісного модуля Dell iDRAC

Сервісний модуль Dell iDRAC підтримується в більшості версій операційних систем Microsoft Windows, Linux і ESXi для серверів PowerEdge з iDRAC7, iDRAC8 і iDRAC9. Перегляньте розділ Підтримувані платформи для отримання додаткової інформації про підтримувані платформи та операційні системи.

Конкретна версія iSM для вашої системи залежить від моделі сервера та встановленої операційної системи. Щоб завантажити останню версію iSM:

  • Перейдіть до Dell.com/support та виберіть модель сервера або введіть тег сервісу.
  • Виберіть Драйвери та завантаження
  • Виберіть операційну систему для вашої системи
  • Ключове слово iSM
  • Завантажте останню версію сервісного модуля Dell iDRAC

Перегляньте Посібник користувача сервісного модуля Dell Technologies iDRAC, а потім розділ Встановлення сервісного модуля iDRAC, щоб отримати інформацію про вимоги до програмного забезпечення, системні вимоги, а також кроки для встановлення, оновлення та видалення iSM.

 
 

Resolution

Ресурси для сервісного модуля Dell iDRAC

Громада

Долучайтеся до спільноти Systems Management , щоб знайти:

  • Дошки для розміщення запитань і відповідей
  • Блоги для читання та коментування статей
  • Обмін ідеями для покращення продуктів та голосування за ідеї, які розмістили інші учасники спільноти
  • І ще....

Документація

Перегляньте документацію сервісного модуля Dell iDRAC для отримання останньої документації.

Білі книги

Посібник із налаштування безпеки сервісного модуля Dell iDRAC


Січень 2022
р.: 29-сторінковий посібник із конфігурації безпеки
У цьому документі описано конфігурації безпеки, пов'язані з сервісним модулем Dell iDRAC (iSM), а також його встановлення, конфігурацію та функціональність у хост-операційній системі.

Прочитайте посібник із налаштування безпеки

Сервісний модуль iDRAC - можливості на базі ОС для позасмугового керування за допомогою iDRAC9


Травень 2021
р. Біла книга на дванадцяти сторінках
Короткий опис останніх удосконалень, які модуль обслуговування iDRAC (iSM) надає клієнтам на серверах Dell PowerEdge 14-го та 15-го поколінь.

Прочитайте білу книгу

Сервісний модуль iDRAC - доступ iDRAC через операційну систему хоста


Січень 2017
р., 17 сторінка білої книги
Ця офіційний документ містить інформацію про використання та усунення несправностей iDRAC Access за допомогою функцій операційної системи хоста в модулі обслуговування iDRAC версії 2.3 або новішої.

Прочитайте білу книгуЗначок завантаження

Сервісний модуль iDRAC - Увімкнення сповіщень iDRAC SNMP у діапазоні


Січень 2017
р. Біла книга на тринадцяти сторінках
Ця біла книга містить інформацію про використання, конфігурацію та усунення несправностей сповіщень iDRAC SNMP у службовому модулі iDRAC версії 2.3 або пізнішої.

Прочитайте білу книгуЗначок завантаження

Сервісний модуль iDRAC - Як виконати жорстке скидання процесора iDRAC


Липень 2016
р. Біла книга на восьми сторінках
Ця офіційна книга містить інформацію про використання та усунення несправностей функції жорсткого скидання процесора iDRAC у сервісному модулі iDRAC версії 2.3 або новішої.

Прочитайте білу книгуЗначок завантаження

Сервісний модуль iDRAC 2.1 (хв) в операційних системах Ubuntu та Debian Linux


Вересень 2015
р. Дев'ятнадцятисторінкова біла книга
Ця біла книга містить інформацію про використання та усунення несправностей службового модуля iDRAC версії 2.1 або пізнішої версії в операційних системах Ubuntu та Debian Linux.

Прочитайте білу книгуЗначок завантаження

Сервісний модуль iDRAC - Контрольно-вимірювальні прилади Windows


Біла книга на сімнадцяти сторінках 2015
р.
У цьому офіційному документі йдеться про використання сервісного модуля iDRAC для моніторингу різних профілів обладнання через клієнтські інтерфейси Windows Management Instrumentation (WMI), такі як Windows PowerShell, командний рядок Windows Management Instrumentation, клієнт віддаленого керування Windows (WINRM), WBEMTEST.

Прочитайте білу книгуЗначок завантаження

Відео

Як встановити сервісний модуль iDRAC за допомогою інтерфейсу iDRAC UI

 

Дізнайтеся, як інсталювати модуль обслуговування iDRAC з інтерфейсу iDRAC.

Листопад 2017

Як виконати збір SupportAssist у модулі обслуговування iDRAC 3.0.1

 

Дізнайтеся, як збирати дані SupportAssist за допомогою модуля обслуговування iDRAC 3.0.1.

Листопад 2017

Увімкнення доступу до iDRAC за допомогою Host OS у Microsoft Windows у форматі iSM 2.4

 

Дізнайтеся, як увімкнути та налаштувати доступ iDRAC за допомогою функції Host OS у Microsoft Windows.

Липень 2017

Інсталяція сервісного модуля iDRAC на Microsoft Windows Nano OS

 

Дізнайтеся, як інсталювати модуль служби iDRAC в операційних системах Microsoft Windows Nano.

Липень 2017

Увімкнення доступу до iDRAC за допомогою функції Host OS на Linux у iSM 2.4

 

Дізнайтеся, як увімкнути Inband iDRAC Access для систем Linux.

Липень 2017

Перегляд пасток iDRAC SNMP, отриманих від хост-ОС на Linux в iSM 2.4

 

Дізнайтеся, як переглядати пастки SNMP iDRAC, отримані з хост-ОС в операційних системах Linux.

Липень 2017

Моніторинг серверів Dell через модуль обслуговування iDRAC за допомогою WMI

 

Охоплює процес моніторингу серверів Dell через модуль обслуговування iDRAC (iSM) за допомогою Windows Management Instrumentation (WMI) для Dell Server Management Pack Suite версії 6.3 у середовищі Microsoft System Center Operations Manager або SCOM.

Жовтень 2024

Affected Products

iDRAC Service Module

Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
Article Properties
Article Number: 000178050
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version:  21
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.