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Latitude 및 Precision 노트북에는 인텔 AX200, AX201, 9260 및 9560 WLAN 카드에 무선 카드 감지 문제가 있습니다.

Summary: 다음 문서에서는 인텔 AX200, AX201, 9260 및 9560 Wi-Fi 카드를 사용하는 Latitude 및 Precision 노트북에서 발생하는 무선 카드 감지 오류에 대한 정보를 제공합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

인식되지 않거나 장치 관리자에서 충돌이 표시되는 인텔 9560 무선 카드

 

Latitude 또는 Precision 노트북을 사용하는 경우 무선 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 장치 관리자에서 인텔 9560(인텔 AX200, AX201, 9260 및 9560 WiFi) 무선 카드가 감지되지 않거나 충돌합니다.

장치 관리자에 충돌이 표시되고 장치 속성에 코드 10 오류가 표시되는 인텔 무선 카드

Cause

이 섹션은 본 문서에 적용되지 않습니다.

Resolution

무선 카드 드라이버를 노트북에 사용할 수 있는 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 최신 Wi-Fi 드라이버를 다운로드하고 설치하려면:

  1. Dell 드라이버 및 다운로드 페이지로 이동합니다.

  2. 노트북에서 실행 중인 운영 체제 를 선택합니다.

  3. 범주에서 네트워크를 선택합니다.

  4. 다음과 같은 최신 무선 드라이버를 찾습니다.

    • Latitude - 인텔 AX200, AX201, 9260, 9560 Wi-Fi 드라이버

    • Precision - 인텔 AX200, AX201, 9560, 9260, 3165 Wi-Fi 드라이버

  5. 다운로드를 클릭하여 노트북에 파일을 저장합니다.

  6. 파일 탐색기를 열고 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.

  7. 드라이버 설치 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.


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Affected Products

Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400
Article Properties
Article Number: 000177575
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2024
Version:  7
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