Symptoms
有 Dell 使用者回報在安裝 Windows 7 組建 7057 後,記事本視窗會在每次系統開機時自動開啟。記事本將打開一個版本的「desktop.ini」,其中包含以下文字:"[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\System32\Shell32.dll,-21787“。
Cause
如果Dektop.ini檔存在於安裝 Windows 的驅動器上的一個或多個資料夾中,並且Desktop.ini檔包含以下行,則可能會發生這種情況:"[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787”
Resolution
執行Microsoft Fix it 公用程式
- 向下捲動至 幫我修復區 段,然後按一下 修復此問題。
- 當系統提示下載檔時,按兩下 執行。
- 通過安裝精靈運行實用程式並重新啟動系統。
如果您無法執行 Fix it 公用程式或問題未解決,手動移除檔案也能解決問題。
刪除Desktop.ini檔案
- 啟動 Windows 檔案總管
- 在 “工具 ”功能表上,單擊 “資料夾選項”,然後單擊“ 視圖 ”選項卡
- 在「高級設置」框中,按下以清除「隱藏已知檔類型的擴展名」複選框和「隱藏受保護的作業系統檔」複選框(如果尚未清除),然後按下「確定」
- 刪除 Desktop.ini 檔案中出現的任何包含「[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787”
- 找到以下每個資料夾,右鍵按下Desktop.ini檔(如果該檔存在於該資料夾中),然後按兩下打開”
- C:\文件和設定\所有使用者\開始功能表\程式\啟動
- C:\文檔和設置\所有使用者\開始功能表\程式
- C:\文件和設定\所有使用者\開始功能表
- 驗證檔案是否包含 [.ShellClassInfo]LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
- 如果檔包含這些行,請右鍵按下該檔,按下“ 刪除”,然後在系統提示您確認刪除時按兩下 “是 ”。
- 5. 重新啟動電腦,並確認問題已解決。