Symptoms
Algunos usuarios de Dell informaron que, después de instalar la compilación 7057 de Windows 7, se abrirá automáticamente una ventana del Bloc de notas cada vez que se inicie el sistema. El Bloc de notas abrirá una versión de "desktop.ini" con el siguiente texto: "[. ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\System32\Shell32.dll,-21787".
Cause
Esto puede ocurrir si existe un archivo Dektop.ini en una o más carpetas, en la unidad en la que está instalado Windows y el archivo Desktop.ini contiene las siguientes líneas: "[. ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787"
Resolution
Ejecute la utilidad Microsoft Fix it
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Solucionarlo y haga clic en Corregir este problema.
- Cuando se le solicite descargar el archivo, haga clic en Ejecutar.
- Siga los pasos del asistente de instalación para ejecutar la utilidad y reiniciar el sistema.
Si no puede ejecutar la utilidad Fix it o el problema no se resuelve, la eliminación manual de los archivos también puede resolver el problema.
Elimine el archivo Desktop.ini
- Inicie el Explorador de Windows
- En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta y, a continuación, haga clic en la pestaña Ver
- En la casilla Configuración avanzada , haga clic para desmarcar la casilla de verificación Ocultar extensiones para tipos de archivos conocidos y la casilla de verificación Ocultar archivos del sistema operativo protegido (si aún no están desmarcadas) y, a continuación, haga clic en Aceptar
- Elimine las apariciones del archivo Desktop.ini que contengan las líneas "[. ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787"
- Localice cada una de las siguientes carpetas, haga clic con el botón secundario en el archivo Desktop.ini (si el archivo existe en esa carpeta) y, a continuación, haga clic en Abrir
- C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup
- C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs
- C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu
- Verifique que el archivo contenga [. ShellClassInfo]LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
- Si el archivo contiene estas líneas, haga clic con el botón secundario en el archivo, haga clic en Eliminar y, a continuación, haga clic en Sí cuando se le solicite confirmar la eliminación.
- 5. Reinicie la computadora y verifique que el problema se haya resuelto.