Symptoms
Некоторые пользователи Dell сообщают, что после установки Windows 7 сборка 7057 окно Блокнота будет автоматически открываться при каждой загрузке системы. Блокнот откроет версию «desktop.ini» со следующим текстом: "[. ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\System32\Shell32.dll,-21787".
Cause
Это может произойти, если файл Dektop.ini существует в одной или нескольких папках на диске, на котором установлена Windows, и Desktop.ini файл содержит следующие строки: "[. ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787"
Resolution
Запуск утилитыMicrosoft Fix it
- Прокрутите вниз до раздела Fix it for me и нажмите Решить эту проблему.
- При появлении запроса на скачивание файла нажмите Выполнить.
- Пройдите через мастер установки для запуска утилиты и перезагрузите систему;
Если не удается запустить утилиту Fix it или проблема не устранена, ручное удаление файлов также может решить проблему.
Удалите файл Desktop.ini
- Запустить Проводник Windows
- В меню Сервис выберите команду Параметры папки, а затем перейдите на вкладку Вид
- В поле Дополнительные параметры снимите флажки Скрывать расширения для известных типов файлов и Скрыть защищенные файлы операционной системы (если они еще не сняты), а затем нажмите кнопку ОК
- Удалите все вхождения Desktop.ini файла, содержащие строки «[. ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787"
- Найдите каждую из следующих папок, нажмите правой кнопкой мыши файл Desktop.ini (если файл существует в этой папке) и выберите команду Открыть
- C:\Документы и настройки\Все пользователи\Меню «Пуск»\Программы\Автозагрузка
- C:\Документы и настройки\Все пользователи\Меню «Пуск»\Программы
- C:\Документы и настройки\Все пользователи\Меню «Пуск»
- Убедитесь, что файл содержит [. ShellClassInfo]LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
- Если файл содержит эти строки, нажмите его правой кнопкой мыши, выберите пункт Удалить, а затем нажмите кнопку Да при появлении запроса на подтверждение удаления.
- 5. Перезапустите компьютер и убедитесь, что проблема устранена.