Symptoms
Alcuni utenti Dell hanno segnalato che, dopo l'installazione di Windows 7 build 7057, si aprirà automaticamente una finestra Blocco note ogni volta che il sistema si avvia. Blocco note aprirà una versione di "desktop.ini" con il seguente testo: "[. ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\System32\Shell32.dll,-21787".
Cause
Ciò può verificarsi se un file Dektop.ini è presente in una o più cartelle sull'unità in cui è installato Windows e il file Desktop.ini contiene le seguenti righe: "[. ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787"
Resolution
Esecuzione dell'utilitàMicrosoft Fix it
- Scorri verso il basso fino alla sezione Risolvi il problema e fai clic su Risolvi questo problema.
- Quando viene richiesto di scaricare il file, cliccare su Run.
- Eseguire la procedura guidata di installazione per eseguire l'utilità e riavviare il sistema.;
Se non si è in grado di eseguire l'utilità Fix it o il problema non viene risolto, anche la rimozione manuale dei file può risolvere il problema.
Eliminare il file Desktop.ini
- Avvia Esplora risorse
- Scegliere Opzioni cartella dal menu Strumenti, quindi cliccare sulla scheda Visualizza
- Nella casella Impostazioni avanzate , cliccare per deselezionare la casella di controllo Nascondi le estensioni per i tipi di file noti e la casella di controllo Nascondi file del sistema operativo protetti (se non sono già deselezionate), quindi fare clic su OK
- Eliminare eventuali occorrenze del file Desktop.ini che contengono le righe "[. ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787"
- Individuare ciascuna delle seguenti cartelle, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file Desktop.ini (se il file esiste in tale cartella) e quindi scegliere Apri
- C:\Documenti e impostazioni\Tutti gli utenti\Menu Start\Programmi\Avvio
- C:\Documenti e impostazioni\Tutti gli utenti\Menu Start\Programmi
- C:\Documenti e impostazioni\Tutti gli utenti\Menu Start
- Verificare che il file contenga [. ShellClassInfo]LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
- Se il file contiene queste righe, cliccare con il pulsante destro del mouse sul file, scegliere Delete, quindi cliccare su Yes quando viene richiesto di confermare l'eliminazione.
- 5.Riavviare il computer e verificare che il problema sia stato risolto.