Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Standardisering af diagnosticeringsfejlkoder på Notebook- og tabletsystemer 2015 og 2016

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om diagnostiske fejlkoder for 2015 og 2016 bærbare pc'er eller tablets med Skylake-, Kaby Lake-, Purley- og Cherry Trail-chipsæt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ingen symptomoplysninger.

Cause

Ingen oplysninger om årsag.

Resolution

Standardisering af diagnosticeringsfejlkoder

Dell er gået over til et enkelt fejlkodesystem inden for alle forretningsområder. Målet med denne standardisering er at forenkle fortolkningen af fejlindikatorer ved at indbygge den samme platform på tværs af alle Dell-computermodeller.

Denne ændring gælder i første omgang for Dells bærbare pc'er og tablets og vil blive anvendt på fremtidige stationære pc'er og Alt i ét-design i 2017.


Tabeller med diagnosticeringsfejlkoder

Nedenstående tabeller definerer LED-/bipkoderne for Dells notebook- og tabletsystemer:

Formfaktorspecifikke fejlkoder - hardwarestyret
Dell OEM bip-/LED-blinkekode
Antal lysdioder, der blinker Beskrivelse af fejl Fejl Bærbar computer Stationær pc Tablet
1.1 Defekt bundkort Fejl i bundkort - pre-POST-indikatorer N J N
1.2 Defekt bundkort, strømforsyningsenhed eller kabelføring Bundkort, strømforsyningsenhed eller strømforsyningsenhedens kabelføring N J N
1.3 Defekt MB, DIMM-moduler eller CPU Fejl i bundkort, dobbelte indbyggede hukommelsesmoduler eller centralstyringsenhed N J N
1.4 Defekt knapcellebatteri Defekt knapcellebatteri N J N

 

Formfaktorspecifikke fejlkoder - BIOS-styret
Diagnostisk bip-/LED-kode
Antal lysdioder, der blinker Beskrivelse af fejl Fejl Bærbar computer Stationær pc Tablet
4.1 CPU-konfigurations- eller CPU-fejl Forkert konfiguration af centralstyringsenhed eller fejl i CPU N J N
4.2 Generisk POST-videofejl Generisk POST-videofejl (POST fuldført uden overførsel til operativsystemet N J N

 

Standardfejlkoder
Diagnostisk bip-/LED-kode
Antal lysdioder, der blinker Beskrivelse af fejl Fejl Bærbar computer Stationær pc Tablet
2.1 CPU CPU-fejl (Central Processing Unit) J J J
2.2 Bundkort BIOS ROM-fejl Bundkort, dækker BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl J J J
2.3 Hukommelse No Memory/RAM Detected (Ingen RAM fundet) J J J
2.4 Hukommelse Hukommelses-/RAM-fejl J J J
2.5 Hukommelse Ugyldig hukommelse installeret J J N
2.6 Bundkort, chipset Bundkort, chipset-fejl J J J
2.7 LCD LCD-fejl J J J
2.8 LCD LCD-fejl J J J
3,1 RTC-strømfejl Fejl på CMOS-batteri J J J
3,2 PCI/video Fejl i PCI- eller grafikkort J J J
3,3 BIOS Recovery 1 Gendannelsesafbildning blev ikke fundet J J J
3,4 BIOS Recovery 2 Gendannelsesafbildning ugyldig J J J
3,5 Fejl i strømskinne EC stødte på en fejl i strømsekvensen J N* J
3, 6 SBIOS-flashbeskadigelse Flashbeskadigelse konstateret af SBIOS J N* J
3, 7 ME-fejl Timeout venter på, at ME svarer på HECI-meddelelse J N* J
4.1 Hukommelse Fejl i DIMM-hukommelsesmoduls strømskinne N J J
 

* Aktuelle stationære pc'er har 5555 eller 5553 SIO med maske-ROM, er endnu ikke sikker på, om den understøtter disse nye LED-koder ved hjælp af "patch region".

 

Tilstand for LED-indikator for strøm
LED-indikator for strøm Strømtilstand Beskrivelse Bærbar computer Stationær pc Tablet
Slukket S4 Gå i dvaletilstand eller stop disken midlertidigt J J J
Slukket S5 Slukket J J J
Konstant mørkegult lys Opstartsfejl – dette er en systemfejltilstand, herunder strømforsyningen. Kun +5 VSB-skinnen på strømforsyningen fungerer korrekt. N J N
Blinker gult Opstartsfejl – computeren modtager strøm, og strømstyrken fra strømforsyningen er normal. Der kan være en fejlfunktion ved en enhed, eller den er installeret forkert. N J N
Blå (eller grøn eller hvid) S0 Normal drift J J J
Blinkende blå (eller grøn eller hvid) S1 eller S3 Slumre eller standby J J J

 

LED-valg efter formfaktor
Systemtype LED-indikator
Bærbar computer LED-indikator for batteri
2-i-1 LED-indikator for strøm og opladning
Dobbelt farve
Tablet LED-indikator for strøm og opladning
Dobbelt farve
Stationær pc/IoT LED-indikator for strøm
AIO LED-indikator for strøm
Fast arbejdsstation LED-indikator for strøm eller Quad-Pack (TBD)
Wyse TBD
Chromebooks Ikke tilgængelig

 

Platformsudrulning
Systemtype Generation/chipsæt-afbrydelse
Bærbar computer CT15/Skylake
2-i-1 CT15/Skylake
Tablet CT15/Skylake/Cherry Trail
Stationær pc/IoT CT17/Kaby Lake
AIO CT17/Kaby Lake
Fast arbejdsstation CT17/Purley/Kaby Lake
Wyse CT17/Kaby Lake
ChromeBooks Ikke tilgængelig

Tilbage til toppen

Article Properties
Article Number: 000146184
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Aug 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.