Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Ubuntu-server

Summary: Dell-OS og programløsninger på Dell TechCenter – Prosjekt Sputnik, Microsoft Windows, Red Hat Linux, SUSE, Ubuntu, og mer

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tekniske dokumenter og blogger

Ubuntu 14.04 LTS

Ubuntu 13.10 og eldre versjoner

Cause

Dell og Canonical 

Dell og Canonical har en avtale om å samarbeide med å gi støtte til våre felles og framtidige kunder ved å slå sammen markedsledende støtteverktøy for både maskinvaren og operativsystemet.  Vi har sett den økende etterspørselen etter løsninger som skal integreres, og vi er fornøyde med å kunne samarbeide med hverandre for å sikre kompatibilitet og funksjonalitet med Dell PowerEdge-servere som kjører Ubuntu Server.

Vanlige spørsmål om Dell PowerEdge og Canonical Ubuntu Server

Oppdatert 11. mars 2013

Hva består kunngjøringen av?

  • Dell og Canonical har inngått en avtale som vil gjør det mulig å bruke Ubuntu Server på 11.- og 12.-generasjons Dell PowerEdge-servere.
  • Dell vil gi all nødvendig maskinvarestøtte basert på standard SLA-støtteavtaler for kunder som kjører Ubuntu Server på Dell.
  • Som en del av Dell-avtalen med Canonical vil Dell overføre OS-relaterte problemer til Canonical via en formell prosess som etableres mellom de to organisasjonene våre.  Kunder må ha en Ubuntu Advantage-støtteavtale med Canonical å motta OS-støtte.

Hva får man gjennom Ubuntu Advantage (UA)-støtteavtalen?

  • Utover profesjonell teknisk støtte for Dell-sertifiserte systemer, gir Canonicals Ubuntu Advantage-pakken bedriftskunder også muligheten til å ha tilpassede filområder, tilgang til kunnskapsbasen for ekstra støtte, administrering av liggende papirretning, samsvarsrapportering og juridisk kvalitetssikring.

Resolution

Hvor kan jeg finne koblingen til Dells OS-støttematrise?

  • Informasjon som legges inn og oppdateres jevnlig på Dells OS-støttematrise finner du her.  Se koblingene nederst på siden.

Hvor kan jeg finne koblingen til Canonicals OS-støttematrise?

  • Som en del av avtalen vår vil Canonical ha tilgang til Dell-laboratoriene, ingeniører og andre ressurser for å sikre kompatibiliteten mellom teknologien vår.  Canonical vil legge ut sertifiseringsresultatene til Ubuntu og Dell-nettsiden, som du finner her.  Rull til serverkoblingen på denne siden for Dell-spesifikke systemer, eller du kan klikke her.

Hva gjør jeg hvis jeg er en ProSupport-kunde som kjører Ubuntu Server og har et problem?

  • For service-ID som er berettiget til å BÅDE ProSupport og UA, kan kunden ringe Dell og benytte seg av samarbeidet med Canonical ved bruk av standard kontaktinformasjon for Dells kundestøtte.

Hvor kan jeg finne mer informasjon?

  • Informasjon vil bli lagt ut jevnlig til Dell Techcenter-siden, som du finner her.

Hva slags alternativer for systemadministrering har jeg, spesielt Dells OpenManage-tjeneste?

  • 12.-generasjonen av Dell PowerEdge (12G) og framtidige servere har agentfri administrasjon utenfor vanlig sendefrekvens, som administratorer kan bruke til å oppdage, få oversikt over, konfigurere, og oppdatere fastvare og motta varsler for maskinvarestatus, helt uten behov for installasjon av en systemadministreringsagent.
  • Dells utviklingsteam for Linux er ansvarlig for å bygge og vedlikeholde OpenManage-pakker for Ubuntu.  Klikk her for .DEB-filområde.

Hvor kan jeg finne mer informasjon om samarbeidet mellom Dell og Canonical, inkludert spørsmål om Ubuntu Advantage og forespørsler som ikke dekkes i vanlige spørsmål, og hvordan kjøper jeg denne løsningen?

  • Fyll ut skjemaet "Ubuntu Advantage for Dell" som du finner her.
  • Du kan også sende en e-post til dell-solutions@canonical.com, eller bruke direktetelefonnummeret 512-843-5443.

Affected Products

Ubuntu Server LTS
Article Properties
Article Number: 000146109
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.