Dell PowerEdge 13G – "수정 가능한 메모리 오류" 발생 후 재부팅 문제

iDRAC는 다음 이벤트를 기록합니다. MEM0702 DIMM(Bank/Slot)에 대해 수정 가능한 메모리 오류율이 초과됨

목차

1. 설명
2. 해결책
3. 추가 정보
 

설명

수정 가능한 메모리 오류는 쓰기 또는 읽기 작업 중에 비트가 1에서 0 또는 0에서 1로 잘못 변경될 때 발생하는 단일 비트 오류입니다. 특정 오류 비트가 확인되면 오류 비트를 보완하여 오류가 수정됩니다. Dell 인증 DIMM은 이 수정을 자동으로 수행합니다.
드문 경우지만 SEL 로그에 수정 가능한 메모리 오류가 기록되면 서버가 재부팅될 수 있습니다. BIOS 버전 2.3.x에서만 볼 수 있습니다.

예제:

MEM0701 경고 수정 가능한 메모리 오류율이 DIMM_xx 초과되었습니다.
MEM0702 위험 수정 가능한 메모리 오류율이 DIMM_xx 동안 초과되었습니다.

LC 로그 예:

2017-03-07 23:08:02 SYS1003 시스템 CPU 재설정.
2017-03-07 23:08:02 SYS1001 시스템이 꺼져 있습니다.
2017-03-07 23:08:02 MEM0702 수정 가능한 메모리 오류율이 DIMM_xx 초과되었습니다.
 

해결책

재부팅 문제를 해결하려면 BIOS를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 운영상의 이유로 최신 버전 업데이트가 불가능한 경우, BIOS를 아래 나열된 최소 버전으로 업데이트해야 합니다.

T130, R230, T330, R330 및 R930은 이 문제의 영향을 받지 않습니다. 

BIOS 업데이트 후 수정 가능한 메모리 오류가 발생하는 경우 표준 문제 해결 프로세스를 구현해야 합니다.

추가 정보

이 문제는 주로 PowerEdge R630 및 R730에서 보고되었지만 BIOS 버전이 2.3.x인 모든 13G에 잠재적인 문제가 있습니다. SPD(Security Policy Database)에 대한 추가 로깅을 위해 BIOS 버전 2.3.x에 변경 사항이 도입되었습니다

. "메모리 수정 가능한 오류 위험 임계값을 초과한 후 BIOS 향상된 SPD 로깅에서 NULL 포인터 추론이 시스템 검사를 수행하거나 중지할 수 있습니다."

영향을 받는 플랫폼에 대해 이전에 견적된 BIOS 버전은 수정 가능한 오류 비율 초과 메시지와 함께 서버 재부팅 문제를 해결합니다.

이 문제는 주로 R630 및 R730에서 보고되었습니다.  BIOS 버전이 2.3.x인 모든 PowerEdge 13G 서버에서 문제가 발생할 가능성이 있습니다.