Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

OptiPlex XX70: o sistema não consegue inicializar na unidade óptica se a operação de SATA estiver desativada no BIOS

Summary: Como resolver um problema de inicialização a partir de uma ODD nos desktops OptiPlex das séries 7070/5070/3070 quando você desativa a operação de SATA no BIOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


O artigo a seguir apresenta informações sobre como resolver um problema com a inicialização a partir de uma ODD (Optical Disk Drive, Unidade de disco óptico) nos desktops da série OptiPlex XX70 quando você desativa a operação de SATA no BIOS.


 

Não é possível inicializar a partir da mídia de DVD depois de desativar o modo de operações de SATA no desktop OptiPlex XX70

 

SLN319736_pt_BR__13070_5070_7070_BK

(Figura 1 OptiPlex 7070/5070/3070)

Os proprietários do sistema OptiPlex 7070/5070/3070 informaram que não conseguem inicializar pela unidade óptica (CD/DVD/ODD) a partir do menu de inicialização única F12 da Dell.

Este problema só ocorre quando a opção de operação de SATA no BIOS do sistema foi alterada da configuração padrão para DISABLED.

Desativar o modo de operação de SATA no BIOS também desativa a unidade óptica e a remove do menu de inicialização única.


Voltar ao início


Resolution

 

Resolução

 

Esse é o funcionamento normal do sistema.

As etapas a seguir orientam você pela restauração da configuração da operação de SATA no BIOS:

  1. Inicie o sistema e pressione rapidamente a tecla F2 ao ver a tela inicial da Dell para entrar nas telas de configuração do BIOS

  2. Navegue até System Configuration na árvore, no lado esquerdo da tela

  3. Abra System Configuration e selecione SATA Operation para ativar as opções de SATA, no lado direito da tela

  4. Clique no botão de opção ao lado de RAID ON

SLN319736_pt_BR__27070_RAIDOn_BK

(Figura 2 SATA Operation in BIOS)

  1. Clique em Apply e em Exit para salvar as alterações e sair do BIOS

  2. O sistema começará a inicialização no sistema operacional. Reinicie o PC

  3. Toque rapidamente na tecla F12 ao ver a tela inicial da Dell para entrar no menu de inicialização única e confirmar que a unidade óptica agora está sendo exibida como uma opção


Voltar ao início


Affected Products

OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Ultra
Article Properties
Article Number: 000136281
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.