禁用基本显卡或重新映像后修复笔记本电脑上的可切换显卡
Summary: 本文提供有关解决在启用了可切换显卡的笔记本电脑上重新映像或禁用基本显卡后视频出现故障的问题的信息。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
如果您在笔记本电脑上看到以下问题，请按照下面的解决方案指南进行操作。
如果您在 设备管理器 > 显示适配器中禁用了集成显卡或 UMA 显卡，以获得更好的视频性能。独立显卡上出现黄色惊叹号，并显示一条错误消息，例如 Windows 已停止此设备，因为它已报告问题（代码 43）。外接显示器（如果已安装）同时停止工作。如果您关闭或重新启动笔记本电脑，故障将继续存在。
提醒：如果笔记本电脑重新映像，也会出现此故障症状。但是，在安装独立显卡驱动程序之前，未安装集成或 UMA 显卡驱动程序。
提醒：确保在独立显卡驱动程序（均已安装）之前安装集成或 UMA 显卡驱动程序。
执行以下步骤：
-
从 设备管理器 > 显示适配器 中启用集成显卡或 UMA 显卡，然后重新启动，因为这可使笔记本电脑恢复到以前的工作状态。
-
确保性能和节能优化设置正确。
-
对于具有 NVIDIA 独立显卡的笔记本电脑 - 通过按 F2 键并进入 BIOS 设置>视频 Optimus 来启用或禁用 Optimus >选项。
-
对于配备 AMD 独立显卡的笔记本电脑 — 在控制面板 > Catalyst Control Center（CCC） > 启动中选择节能/性能选项。
-
Affected Products
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPSArticle Properties
Article Number: 000134603
Article Type: How To
Last Modified: 30 Aug 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.