Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Trend Micro Client/Server Security Agent'ı Kaldırırken Parola İstenmesi

Summary: Bu makaleler, parola için Trend Micro Client/Server Security Agent istemlerini kaldırırken deneyebileceğiniz alternatif yöntemlerdir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Kullanıcılar, Dell sisteminde Trend Micro'nun Client/Server Security Agent deneme sürümünü kaldırmaya çalıştıklarında kaldırma işlemi sırasında parola istendiğini bildirmiştir. Parola girilmişken yazılım hiçbir şekilde etkinleştirilemez veya kaldırılamaz. Aşağıda deneme sürümünü kaldırmak için doğrudan Trend Micro'nun sağladığı iki farklı düzeltme bulunmaktadır.

Cause

NOT: Not: Bu işlemle ilgili olarak daha fazla yardım gerekirse Trend Micro'nun destek hattı 888-608-1009'dur.

Resolution

1. Yöntem:

Client/Server Security Agent'ı kaldırmak için aşağıdakileri yapın:

  1. Hedef makinede tüm tarayıcı uygulamalarını kapatın.
  2. Bir komut istemi penceresi açın.
  3. 32 bit işletim sistemi için: C:\Program Files\Trend Micro\Client Server Security Agent \ dizinine gidin. 64 bit işletim sistemi için: C:\Program Files (x86) \Trend Micro\Client Server Security Agent \ dizinine gidin.
  4. Şu komutu yazın: ntrmv -980223

2. Yöntem:

Trend Micro, bu bağlantıda bulunabilecek bir kayıt defterini düzenlemesi de sağlamıştır. Manually uninstalling the Client/Server Security Agent (Client/Server Security Agent'ı Manuel Olarak Kaldırma)

  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açın. Hatalı kayıt defteri değişiklikleri ciddi sorunlara neden olabileceğinden kayıt defterini değiştirmeden önce her zaman bir yedek oluşturmanız gerektiğini unutmayın.
  2. Aşağıdakilerden birini gerçekleştirin:
    1. 32 bit işletim sistemi için "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc" kayıt defteri kovanına gidin.
    2. 64 bit işletim sistemi için "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc" kayıt defteri kovanına gidin.
  3. "Allow Uninstall" (Kaldırmaya İzin Ver) kayıt defteri DWORD değerini arayın.
    1. Bu değer varsa DWORD'u düzenleyin ve "0" değerini "1," olarak değiştirin.
    2. Değer yoksa dizini aşağıdaki gibi oluşturun.
      1. "Misc." dosyasına sağ tıklayın ve "Yeni > DWORD" öğesini seçin.
      2. "Allow Uninstall" (Kaldırmaya İzin Ver) kayıt defteri adını oluşturun.
      3. Yeni girişe çift tıklayın ve "0" değerini "1," olarak değiştirin.
  4. Tamam öğesine tıklayın.
  5. Artık programı herhangi bir parola istemi olmadan kaldırabilirsiniz.

Affected Products

Security, Software
Article Properties
Article Number: 000134500
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Mar 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.