Windows 10 avvisa che l'utente sta utilizzando un profilo temporaneo
Summary: l'articolo seguente fornisce informazioni sul problema che si verifica quando Windows 10 segnala che l'utente è connesso con un profilo temporaneo sul computer Dell. L'articolo illustra vari metodi per risolvere il problema. ...
Symptoms
È stato eseguito l'accesso con un profilo temporaneo in Windows 10?
I seguenti messaggi di errore possono essere visualizzati per diversi motivi in Windows 10 e impedire all'utente di accedere al proprio account.
You’ve been signed in with a temporary profile
We can't sign in to your account
Windows 10 mantiene tutte le preferenze e le impostazioni in un profilo utente. Il profilo utente si trova nella cartella C:\Utenti\(nome utente). Il profilo include tutte le impostazioni dell'account, ad esempio lo sfondo del desktop, lo screen saver, le opzioni di Esplora file e qualsiasi altra opzione.
Nota: se l'utente ha effettuato l'accesso con un profilo temporaneo: non è possibile accedere ai file e tutti i file creati in questo profilo vengono eliminati al momento della disconnessione.
Cause
La ragione più comune è un tipo di danneggiamento. Il problema può avere cause diverse, ad esempio un aggiornamento non riuscito o uno spegnimento forzato del sistema.
Nota: la procedura consigliata è eseguire un backup completo nel caso in cui si verifichino problemi durante un intervento sul sistema operativo in modo da avere sempre un punto di ripristino da cui ripristinare il sistema.
Resolution
Metodi di soluzione:
Nota: se si utilizza Windows Hello, provare a effettuare l'accesso utilizzando i vari metodi disponibili. A volte questo problema è causato da un ritardo nel metodo di accesso.
Nel tempo sono stati segnalati i seguenti metodi per risolvere il problema. Ciascun metodo si occupa di risolvere tutti i dati danneggiati di un tipo o un altro.
Nota: per utilizzare alcuni dei seguenti metodi, potrebbe essere necessario: accedere a un account amministrativo esistente sul computer. Abilitare l'account amministratore integrato (potrebbe essere necessario contattare il proprio dipartimento IT se si lavora per un'azienda che non fornisce privilegi di accesso a livello di amministratore al computer).
In ogni caso, è possibile utilizzare la seguente procedura per abilitare l'account amministratore integrato sul computer:
-
Aprire il prompt dei comandi/PowerShell come amministratore cliccando con il pulsante destro del mouse sul menu Start o premendo i tasti Windows e X insieme e scegliendo l'opzione appropriata dal menu visualizzato
-
Digitare il seguente comando e premere il tasto INVIO:
net user administrator /active:yes -
Una volta riavviato il computer., sarà disponibile un nuovo account denominato Amministratore. Accedere a questo account
Una volta terminata la risoluzione dei problemi, sarà possibile rimuovere questo account dalla schermata di accesso utilizzando la seguente procedura:
-
Aprire una finestra del prompt dei comandi/PowerShell come prima
-
Digitare il seguente comando e premere il tasto INVIO:
net user administrator /active:no
Utilizzare lo strumento CHKDSK per cercare eventuali danneggiamenti ed eseguire una riparazione, se possibile.
L'articolo seguente fornisce una guida per l'utilizzo di questo strumento sul computer:
SFC (System File Check) confronta i file del sistema operativo con i file CAB di installazione per verificare la presenza di file mancanti o danneggiati. Tenterà inoltre di sostituire eventuali file danneggiati o mancanti rilevati.
È possibile trovare una guida per eseguire questa scansione al seguente link:
Assicurarsi di aver eseguito lo strumento Windows Update e che sul computer siano stati installati gli aggiornamenti Microsoft più recenti.
La seguente guida Microsoft risponde alle possibili domande riguardanti il processo di aggiornamento di Windows 10:
È possibile seguire questi passaggi per aggiornare il percorso dei documenti per il sistema operativo:
-
Aprire Esplora risorse e cliccare con il pulsante destro del mouse sulla cartella Documenti
-
Selezionare Proprietà e cliccare sulla scheda Percorso
-
Cliccare su Trova destinazione
-
Si apre un'altra finestra Esplora risorse. Cliccare su Copia percorso dal menu nella parte superiore della finestra
-
Incollare il percorso nel campo sopra i pulsanti nella scheda Percorso (rimuovere eventuali caratteri aggiuntivi come virgolette) e cliccare sul pulsante Applica
-
Riavviare il computer.
Per escludere che il problema sia causato dall'antivirus, disabilitarlo all'avvio successivo o rimuoverlo. Per la procedura da seguire, fare riferimento al produttore dell'antivirus.
Se il problema persiste dopo il riavvio del computer, l'antivirus non è la causa del problema.
Un altro metodo consiste nell'accedere in modalità provvisoria (qualsiasi versione) e riavviare il computer dopo aver utilizzato la modalità provvisoria per alcuni minuti.
Il seguente articolo riporta i vari metodi di avvio in modalità provvisoria in Windows 10:
Avviare in Modalità provvisoria con rete
Durata: 0:50
Sottotitoli: Solo in lingua inglese
Il supporto Microsoft ha pubblicato una possibile soluzione per questa situazione. Anche se proviene da una fonte attendibile, Dell l'ha ancora convalidata. Se si sceglie di provare questa soluzione, Dell Technologies consiglia di eseguire il backup dei dati prima di procedere. Dell non si assume alcuna responsabilità per questa correzione, che verrà eseguita a proprio rischio.
Per ulteriori informazioni, consultare il seguente articolo del supporto Microsoft:
Affected Products
Desktops & All-in-Ones, Laptops, WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000134012
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2024
Version: 7
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