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Dell 主動式觸控筆 PN338M 支援中心

Summary: 本文提供如何識別 PN388M 主動式觸控筆、判斷哪些電腦支援 PN388M，以及如何下載手冊的相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目錄：

  1. 相容系統
  2. 設定
  3. 按鈕功能
  4. 故障診斷
  5. 常見問題

相容系統

下列 Dell 筆記型電腦支援 Dell 主動式觸控筆 PN338M：

  • Inspiron 5378 二合一 *
  • Inspiron 5379 二合一 *
  • Inspiron 5481 二合一
  • Inspiron 5482 二合一
  • Inspiron 5578 二合一 *
  • Inspiron 5579 二合一 *
  • Inspiron 5582 二合一
  • Inspiron 7370 （僅限觸控螢幕）
  • Inspiron 7373 二合一
  • Inspiron 7378 二合一 *
  • Inspiron 7386 二合一
  • Inspiron 7570 （僅限觸控螢幕）
  • Inspiron 7573 二合一
  • Inspiron 7579 二合一 *
  • Inspiron 7586 二合一
  • Latitude 3190 二合一
  • Latitude 3390 二合一 （僅限特定組態。請參閱下列文章，以瞭解您的電腦是否支援觸控筆：如何識別 Latitude 3390 和 3330 二合一是否支援 Dell 主動式觸控筆）
 
注意：* 機型隨附觸控筆功能和非觸控筆功能面板。只有標有「支援主動式觸控筆」標籤的機型才支援手寫筆。
 
注意：此觸控筆僅經過上述電腦的測試。未列出的電腦不支援觸控筆。

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設定

請參閱產品支援頁面 中的 Dell 主動式觸控筆 PN338M 快速入門指南，然後依照指示設定觸控筆。

注意：裝上電池後，即可使用觸控筆直接書寫。此觸控筆沒有藍牙功能。

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按鈕功能

SLN305294_en_US__4Dell_Pen_PN338M_ASM_04

 
筆身按鈕 功能
  1 - 下筆身按鈕      
  • 清除：按住按鈕，然後在螢幕上拖曳以清除內容。    
  2 - 上筆身按鈕  
  • 滑鼠右鍵：用筆尖輕觸螢幕，然後按住並放開按鈕以顯示內容功能表。  
  • 選取：按住按鈕，然後在螢幕上拖曳觸控筆尖以選取內容。

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故障診斷

問題 可能的原因 可能的解決方案
觸控筆無法運作。 不支援電腦。 請參閱相容系統清單。
電池插入不正確。 請確定電池插入時的正極符號朝內。
電池已用盡。 插入新電池。

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常見問題

  • 如何使用藍牙配對觸控筆與電腦？
    此觸控筆沒有藍牙功能。

     
  • 建議的電池類型為何？
    建議為此觸控筆使用鹼性電池。觸控筆使用 1 AAAA 電池。

     
  • 我要如何保持電池使用時間？
    若要保持電池使用時間，請確保避免在未使用觸控筆時按下筆尖。例如：收納觸控筆時，請確定觸控筆穩固，以避免意外按下筆尖。按下筆尖相當於寫入，這樣會消耗電力。

     
  • 觸控筆有電源關閉選項嗎？
    觸控筆沒有電源關閉選項。當觸控筆未處於寫入模式時，耗電量較低。

     
  • 聯絡 Dell 技術支援部門時，需要提供哪些資訊？
    在聯絡 Dell 技術支援部門之前，請先取得下列資訊：
    1. 訂單號碼
    2. 系統產品服務編號
    3. PPID 位於包裝盒或觸控筆內的標籤。PPID 的開頭為 CN

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Affected Products

Dell Active Pen - PN338M, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 5481 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1 , Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000133267
Article Type: How To
Last Modified: 19 Sept 2024
Version:  6
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