Instruktioner till Dell-server: Supporthandledningar och diagnostikverktyg

Den här sidan förklarar hur man utför supportåtgärder på Dell PowerEdge-servrar. Det inkluderar var du kan hitta och använda diagnostikverktygen för Dell-servrar. Vid behov beskrivs procedurerna för omstart och återställning. Vi rekommenderar att du uppdaterar den defekta komponenten innan du försöker hitta en lösning. Mer information finns i artikeln Uppdatera serverns fasta programvara för optimala prestanda.

---

Snabbare supportlösningar och generera systemloggar

Generera loggar

• Exportera en SupportAssist Log Collection från iDRAC

---

Starta Serverfelsökning

Grundläggande och avancerade felsökningsmetoder
Hur kan jag återställa eller starta om min Dell-server?
Så här startar du upp BIOS eller Lifecycle Controller
Hur återställer jag BIOS på en Dell PowerEdge-server?
Dell PowerEdge: Felsöka en server som inte startar (ingen ström, inget självtest, ingen start och ingen video)
Hur kontrollerar man om serverhårdvaran fungerar som den ska med inbäddad diagnostik?
Hur samlar man in loggar för avancerad felsökning?

 

---

Dells eSupport-funktioner

Hur identifierar man generationen av en server?
Hur kontaktar jag Dells support och öppnar ett onlineärende för min Dell PowerEdge-server?
Hur identifierar jag PPID (Piece Part Identification) på Dell-delar?
Kom igång och bläddra till Dell.com/myaccount

Om serverns garanti har gått ut finns tillgängliga supportlösningar listade i den här artikeln.
Fler delar kan beställas för att reparera eller uppgradera servern.