Odstraňování problémů s nefunkční Wi-Fi a připojení k síti Wi-Fi

1. Poskytovatel služeb širokopásmového připojení k internetu vyšle do vaší domácnosti nebo provozovny svého zaměstnance, který širokopásmový modem nastaví, nebo vám zašle sadu pro montáž svépomocí.

   POZNÁMKA: Při používání sady pro montáž svépomocí postupujte podle pokynů k nastavení širokopásmového modemu nebo kontaktujte svého poskytovatele služeb připojení k internetu. S největší pravděpodobností budete muset svého poskytovatele služeb připojení k internetu kontaktovat za účelem vytvoření uživatelského jména a hesla (při používání technologie DSL) nebo registrace širokopásmového modemu (při používání kabelového připojení).

   ---

2. Jakmile je širokopásmový modem nastavený a v provozu, odpojte síťový kabel nebo kabel USB, který spojuje počítač s modemem.

   ---

3. Vypněte širokopásmový modem alespoň na 3 minuty (je to nezbytné, aby širokopásmový modem následně našel bezdrátový směrovač).

   ---

4. Po uplynutí alespoň tří minut připojte bezdrátový směrovač dodávaným síťovým kabelem a znovu zapněte širokopásmový modem.

   ---

5. Pokyny pro instalaci naleznete v dokumentaci dodané spolu s bezdrátovým směrovačem.

   POZNÁMKA: Více informací o nastavení bezdrátového směrovače naleznete na webových stránkách výrobce (tabulka 1).
    

   Odkaz na webové stránky výrobce
   Linksys	D-Link	Netgear	2Wire	Belkin	Apple	TRENDnet	TP-Link	Cisco	Ubiquiti

    

   Tabulka 1: Webové stránky běžných výrobců bezdrátových směrovačů

   ---

6. Během počátečního nastavení bezdrátového směrovače doporučujeme z bezpečnostních důvodů změnit název sítě (SSID) a klíč zabezpečení sítě Wi-Fi. Další informace naleznete v části Zabezpečení bezdrátové sítě:

1. Spusťte nástroj pro řešení potíží se sítí:

   1. Podržte stisknutou klávesu Windows () a stiskněte klávesu q.

      ---

   2. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz připojení k internetu.

      ---

   3. Klepněte nebo klikněte na možnost Vyhledání a odstranění problémů se sítí (Ovládací panel).

      ---

   4. Stiskněte nebo klikněte na tlačítko Další a postupujte podle pokynů.

    

   ---

2. Vypněte a opět zapněte všechna zařízení v síti, čímž provedete jejich resetování a synchronizaci. Další informace naleznete na kartě Vypnutí a zapnutí všech zařízení v síti.

   ---

3. Spusťte aplikaci Dell SupportAssist Optimize Network:

   1. Podržte stisknutou klávesu Windows () a stiskněte klávesu q.

      ---

   2. Do pole pro vyhledávání zadejte text supportassist.

      ---

   3. Klepněte nebo klikněte na možnost SupportAssist (aplikace pro stolní počítače).

      POZNÁMKA: Pokud se aplikace SupportAssist v seznamu aplikací nezobrazí, bude potřeba ji stáhnout – do počítače, ve kterém se problém vyskytuje (je-li to možné), nebo na paměťovou jednotku USB v jiném zařízení, které má připojení k internetu. Další informace o získání a instalaci nástroje SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety. Může být nutné, abyste zadali výrobní číslo nebo kód Express Service Code vašeho počítače Dell nebo vybrali model počítače ze seznamu.

      ---

   4. Klepněte nebo klikněte na šipku dolů.

      ---

   5. V části Optimize Network klepněte nebo klikněte na možnost Run.

      ---

   6. Po dokončení operace Optimize Network (indikátor průběhu bude ukazovat 100 %) klepněte nebo klikněte na kartu History.

      ---

   7. Klepněte nebo klikněte na nejnovější položku Optimize Network (Manual) a prohlédněte si výsledky.

   ---

4. Ujistěte se, že jsou v počítači nainstalovány nejnovější bezdrátové ovladače, systém BIOS a firmware směrovače.

   POZNÁMKA: Pokud dotčené zařízení nemá funkční bezdrátové připojení umožňující stažení ovladače nebo systému BIOS, je pro instalaci ovladače do zařízení nutné postupovat jedním z následujících způsobů:

   • Připojte problematické zařízení ke směrovači síťovým kabelem (pokud je to možné).
   • Stáhněte ovladač pomocí jiného zařízení s připojením k internetu a poté ovladač přeneste do problematického zařízení pomocí USB flash disku.
   • U tabletů stáhněte ovladač do jiného zařízení s připojením k internetu a poté použijte pro přenos ovladače kabel USB dodávaný spolu s tabletem.
    

   • Další informace o stažení a instalaci nejnovější verze systému BIOS naleznete v článku znalostní databáze Dell Co je systém BIOS a jak stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi systému BIOS?.

     POZNÁMKY:

     • Pokud jste provedli upgrade ze systému Windows 7 nebo 8 (8.1) na systém Windows 10. Doporučujeme, abyste před instalací ovladačů jakýchkoli bezdrátových zařízení aktualizovali systém BIOS na nejnovější verzi.
     • Nejnovější verzi systému BIOS naleznete v podčásti BIOS.

   • Více informací o stažení a instalaci nejnovějších ovladačů pro bezdrátovou síť naleznete v části Stažení a instalace nejnovějšího ovladače bezdrátového síťového adaptéru Dell.

     POZNÁMKA: Ovladače síťového adaptéru naleznete v podčásti Síť.

   • Aktualizujte firmware bezdrátového směrovače na nejnovější dostupnou verzi (viz dokumentace bezdrátového směrovače) nebo se obraťte na výrobce bezdrátového směrovače. Odkazy najdete v tabulce 1.

     POZNÁMKA: Aby bylo možné aktualizovat firmware směrovače, musí být k bezdrátovému směrovači připojen počítač (pomocí síťového kabelu nebo z jiného bezdrátově připojeného počítače).
      

     Výrobce	Uživatelské jméno	Heslo
     Linksys	ponechte prázdné	admin
     D-Link	admin	ponechte prázdné
     Netgear	admin	password
     2Wire	Žádné, není-li nastaveno.	Žádné, není-li nastaveno.
     Belkin	Žádné	ponechte prázdné
     Apple	Použijte nástroj AirPort.
     SMC	Admin	smcadmin

      

     Tabulka 1: Odkazy na výrobce bezdrátových zařízení, výchozí uživatelská jména a hesla k bezdrátovým směrovačům

   ---

5. Ujistěte se, že bezdrátový adaptér vysílá na nejvyšší výkon. Více informací naleznete na kartě Konfigurace nastavení bezdrátového adaptéru pro optimální výkon.

   ---

6. Spusťte aplikaci Dell SupportAssist pro odstraňování problémů:

   1. Podržte stisknutou klávesu Windows () a stiskněte klávesu q.

      ---

   2. Do pole pro vyhledávání zadejte text supportassist.

      ---

   3. Klepněte nebo klikněte na možnost SupportAssist (aplikace pro stolní počítače).

      POZNÁMKA: Pokud se aplikace SupportAssist v seznamu aplikací nezobrazí, bude potřeba ji stáhnout – do počítače, ve kterém se problém vyskytuje (je-li to možné), nebo na paměťovou jednotku USB v jiném zařízení, které má připojení k internetu. Další informace o získání a instalaci nástroje SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety. Může být nutné, abyste zadali výrobní číslo nebo kód Express Service Code vašeho počítače Dell nebo vybrali model počítače ze seznamu.

      ---

   4. Klepněte nebo klikněte na kartu Troubleshooting.

      ---

   5. Klepněte nebo klikněte na možnost I'm having internet issues.

      ---

   6. Klepněte nebo klikněte na požadovanou možnost.

      ---

   7. Klepněte nebo klikněte na možnost Run Now a poté postupujte podle pokynů.

    

   ---

7. Spusťte nástroj Diagnostika síťového adaptéru, který je dostupný na stránce podpory společnosti Dell.

   POZNÁMKA:

   • Pokud dotčené zařízení nemá funkční bezdrátové připojení, před použitím tohoto postupu je potřeba propojit síťovým kabelem port LAN na zadní straně bezdrátového směrovače a port LAN počítače. Informace o získání příručky k počítači, která obsahuje umístění portu RJ45 nebo USB-C, naleznete v článku znalostní databáze Dell s názvem Příručky a dokumentace pro produkt Dell.
   • Může být nutné stáhnout a nainstalovat malý program – postupujte podle pokynů.

   ---

8. Přečtěte si následující články podle prohlížeče, který máte v počítači nainstalovaný:

   • Pro prohlížeč Microsoft Edge: Nápověda prohlížeče Microsoft Edge.
   • Pro prohlížeč Firefox: Oprava pomalosti, pádů, chybových hlášení a jiných problémů.
   • Pro prohlížeč Chrome: Oprava chyb připojení.

   ---

9. Více informací o řešení problémů s připojením k internetu naleznete v následujících zdrojích:

   • Článek znalostní databáze Microsoft Řešení problémů s připojením k síti v systému Windows 10 obsahuje pokročilé postupy pro odstraňování problémů, jako je například resetování sady protokolů TCP/IP.
   • Další videa na YouTube Problémy s internetem (oficiální technická podpora společnosti Dell). (Pouze v angličtině)

1. Odpojte napájení širokopásmového modemu a nechte širokopásmový modem alespoň na 3 minuty odpojený.

   POZNÁMKA: Někteří poskytovatelé internetových služeb (ISP) poskytují zařízení, které v sobě kombinuje modem a směrovač.

   ---

2. Vypněte všechny počítače připojené k síti.

   ---

3. Odpojte napájení bezdrátového směrovače.

   ---

4. Ověřte, že je k širokopásmovému modemu připojen síťový kabel, kterým je připojen k internetu nebo portu WAN bezdrátového směrovače.

   ---

5. Ověřte, že k širokopásmovému modemu nejsou připojeny žádné kabely USB ani sériové kabely.

   ---

6. Zapněte napájení širokopásmového modemu. Počkejte alespoň 2 minuty, než se širokopásmový modem spustí.

   (Pokud modem nenavázal internetové připojení, odpojte jej. Pak počkejte alespoň 5 minut a znovu jej zapojte.)

   ---

7. Zapněte napájení bezdrátového směrovače. Počkejte alespoň 2 minuty, než se bezdrátový směrovač spustí.

   ---

8. Zapněte počítač a zkuste se připojit k internetu.

   POZNÁMKA: Jestliže se stále nemůžete připojit k internetu, zkuste se k němu připojit z jiných počítačů v síti nebo připojte problematický počítač přímo ke směrovači pomocí síťového kabelu (pokud je to možné). Pokud se k internetu nelze připojit z jiných počítačů v síti ani po připojení problematického počítače přímo ke směrovači, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb nebo výrobce směrovače.

   ---

9. Jestliže se počítač stále nemůže připojit k internetu, přejděte na kartu Řešení problémů s připojením k internetu a pokračujte krokem 3.

Pokud chcete určit, jaký bezdrátový adaptér je nainstalován v počítači, postupujte následovně.

1. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz změna nastavení wi-fi.

   ---

2. Klepněte nebo klikněte na položku Změnit nastavení Wi-Fi (Nastavení systému).

   ---

3. Klepněte nebo klikněte na možnost Vlastnosti hardwaru.

   ---

4. Podívejte se na položku Výrobce:, kde se zobrazuje značka bezdrátového adaptéru nainstalovaného v počítači. Poté si níže přečtěte si část určenou pro váš bezdrátový adaptér.

   POZNÁMKA: Poznamenejte si výrobce a popis. Popis představuje způsob uvedení bezdrátového adaptéru v seznamu Správce zařízení.

Uvedený výrobce je Intel:

1. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz správce zařízení.

   ---

2. Klepněte nebo klikněte na ovládací panel Správce zařízení.

   ---

3. V okně Správce zařízení klepněte nebo klikněte na šipku vedle položky Síťové adaptéry.

   ---

4. Dvakrát klepněte nebo dvakrát klikněte na bezdrátový adaptér se stejným popisem, který byl uveden na stránce Změna nastavení Wi-Fi.

   ---

5. Klikněte na kartu Upřesnit.

   POZNÁMKA: V závislosti na nainstalovaném bezdrátovém adaptéru nemusí být k dispozici všechny tyto možnosti.

   ---

6. V poli Vlastnost: klepněte nebo klikněte na položku 802.11n – šířka kanálu pro 2,4 GHz a v rozevíracím seznamu pod nápisem Hodnota: vyberte možnost Automaticky.

   ---

7. V poli Vlastnost: klepněte nebo klikněte na položku 802.11n – šířka kanálu pro 5,2 GHz a v rozevíracím seznamu pod nápisem Hodnota: vyberte možnost Automaticky.

   ---

8. V poli Vlastnost: klepněte nebo klikněte na položku Režim 802.11n a v rozevíracím seznamu pod nápisem Hodnota: vyberte možnost Povoleno.

   ---

9. V poli Vlastnost: klepněte nebo klikněte na položku Nekompatibilní se širokým kanálem a v rozevíracím seznamu pod nápisem Hodnota: vyberte možnost Zakázáno.

   ---

10. V poli Vlastnost: klepněte nebo klikněte na položku Agresivita roamingu a vyberte možnost 1. Nejnižší v rozevíracím seznamu pod nápisem Hodnota:.

    POZNÁMKA: Toto nastavení doporučujeme používat v domácích bezdrátových sítích. Pokud používáte podnikovou síť a pohybujete se z místa na místo, měla by být nastavena hodnota 3. Střední.

    ---

11. V poli Vlastnost: klepněte nebo klikněte na položku Intel® Throughput Enhancement nebo Podpora zvýšení propustnosti a v rozbalovacím seznamu pod položkou Hodnota: vyberte možnost Disabled/Zakázáno.

    POZNÁMKA: Pokud je k bezdrátové síti připojeno pouze jedno zařízení nebo streamujete video, může být vhodné tuto funkci zapnout. Má-li však adaptér tuto funkci zapnutou, ostatní počítače v síti nemají stejnou možnost přístupu k bezdrátové síti.

    ---

12. V poli Vlastnost: klepněte nebo klikněte na položku Vysílací energie a vyberte možnost 5. Nejvyšší v rozevíracím seznamu pod nápisem Hodnota:.

    ---

13. V poli Vlastnost: klepněte nebo klikněte na položku Bezdrátový režim a vyberte standardy bezdrátových sítí, které nejlépe odpovídají vašemu směrovači.

    POZNÁMKA: Pokud si nejste jisti, které standardy bezdrátových sítí váš směrovač podporuje, vyberte možnost s nejvíce položkami, která obvykle bývá na konci seznamu.

    ---

14. V poli Vlastnost: klepněte nebo klikněte na položku Bezdrátový režim a v rozevíracím seznamu pod nápisem Hodnota: vyberte nejvyšší hodnotu.

    ---

15. Klepněte nebo klikněte na kartu Řízení spotřeby.

    ---

16. Zkontrolujte, zda je zrušeno zaškrtnutí políčka vlevo u možnosti Povolit počítači vypínat zařízení z důvodu úspory energie.

    ---

17. Klikněte na tlačítko OK.

    ---

18. Přidejte si tento článek do oblíbených položek, jelikož nyní je vyžadován restart problematického počítače, po kterém může být nutné provést další kroky pro odstraňování problémů.

    ---

19. Uložte veškerá data, zavřete všechny spuštěné programy a restartujte počítač.

    ---

20. Jestliže se počítač stále nemůže připojit k internetu, přejděte na kartu Řešení problémů s připojením k internetu a pokračujte krokem 5.

Uvedený výrobce je Broadcom nebo Dell:

1. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz správce zařízení.

   ---

2. Klepněte nebo klikněte na ovládací panel Správce zařízení.

   ---

3. V okně Správce zařízení klikněte na šipku vedle položky Síťové adaptéry.

   ---

4. Dvakrát klepněte nebo dvakrát klikněte na bezdrátový adaptér se stejným popisem, který byl uveden na stránce Změna nastavení Wi-Fi.

   ---

5. Klikněte na kartu Upřesnit.

   POZNÁMKA: V závislosti na nainstalovaném bezdrátovém adaptéru nemusí být k dispozici všechny tyto možnosti.

   ---

6. V poli Vlastnost: kliknutím zvýrazněte položku Režim kompatibility přístupového bodu a v rozevírací nabídce Hodnota: vyberte možnost Širší kompatibilita.

   ---

7. V poli Vlastnost: kliknutím zvýrazněte položku Minimální spotřeba energie a v části Hodnota: vyberte z rozevírací nabídky možnost Zakázáno.

   ---

8. Klepněte nebo klikněte na kartu Řízení spotřeby.

   ---

9. Zkontrolujte, zda je zrušeno zaškrtnutí políčka vlevo u možnosti Povolit počítači vypínat zařízení z důvodu úspory energie.

   ---

10. Klikněte na tlačítko OK.

    ---

11. Přidejte si tento článek do oblíbených položek, jelikož nyní je vyžadován restart problematického počítače, po kterém může být nutné provést další kroky pro odstraňování problémů.

    ---

12. Uložte veškerá data, zavřete všechny spuštěné programy a restartujte počítač.

    ---

13. Jestliže se počítač stále nemůže připojit k internetu, přejděte na kartu Řešení problémů s připojením k internetu a pokračujte krokem 5.

Uvedený výrobce je Qualcomm (Atheros):

Uvedený popis je Qualcomm nebo Dell:

1. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz správce zařízení.

   ---

2. Klepněte nebo klikněte na ovládací panel Správce zařízení.

   ---

3. V okně Správce zařízení klepněte nebo klikněte na šipku vedle položky Síťové adaptéry.

   ---

4. Dvakrát klepněte nebo dvakrát klikněte na bezdrátový adaptér se stejným popisem, který byl uveden na stránce Změna nastavení Wi-Fi.

   ---

5. Klepněte nebo klikněte na kartu Upřesnit.

   POZNÁMKA: V závislosti na nainstalovaném bezdrátovém adaptéru nemusí být k dispozici všechny tyto možnosti.

   ---

6. V poli Vlastnost: klepnutím nebo kliknutím označte možnost Zásady roamingu a z rozevírací nabídky Hodnota: vyberte možnost Velmi nízké.

   ---

7. Klepněte nebo klikněte na kartu Řízení spotřeby.

   ---

8. Zkontrolujte, zda je zrušeno zaškrtnutí políčka vlevo u možnosti Povolit počítači vypínat zařízení z důvodu úspory energie.

   ---

9. Klikněte na tlačítko OK.

   ---

10. Přidejte si tento článek do oblíbených položek, jelikož nyní je vyžadován restart problematického počítače, po kterém může být nutné provést další kroky pro odstraňování problémů.

    ---

11. Uložte veškerá data, zavřete všechny spuštěné programy a restartujte počítač.

    ---

12. Jestliže se počítač stále nemůže připojit k internetu, přejděte na kartu Řešení problémů s připojením k internetu a pokračujte krokem 5.

Uvedený popis je Killer Wireless:

1. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz správce zařízení.

   ---

2. Klepněte nebo klikněte na ovládací panel Správce zařízení.

   ---

3. V okně Správce zařízení klepněte nebo klikněte na šipku vedle položky Síťové adaptéry.

   ---

4. Dvakrát klepněte nebo dvakrát klikněte na bezdrátový adaptér se stejným popisem, který byl uveden na stránce Změna nastavení Wi-Fi.

   ---

5. Klepněte nebo klikněte na kartu Upřesnit.

   POZNÁMKA: V závislosti na nainstalovaném bezdrátovém adaptéru nemusí být k dispozici všechny tyto možnosti.

   ---

6. V poli Vlastnost: klepnutím nebo kliknutím označte možnost Upřednostňované pásmo.

   Vyberte jednu z možností:

   • Z rozevírací nabídky Hodnota: vyberte možnost Žádná předvolba, pokud nevíte, jakou frekvenci (pásmo) váš směrovač podporuje.
   • Z rozevírací nabídky Hodnota: vyberte možnost Upřednostňovat pásmo 2,4 GHz, pokud váš směrovač podporuje pouze pásmo 2,4 GHz.
   • Z rozevírací nabídky Hodnota: vyberte možnost Dát přednost pásmu 5 GHz, pokud váš směrovač podporuje pásmo 5 GHz.

   ---

7. V poli Vlastnost: klepněte nebo klikněte na položku Agresivita roamingu a vyberte možnost 1. Nejnižší v rozevíracím seznamu pod nápisem Hodnota:.

   POZNÁMKA: Toto nastavení doporučujeme používat v domácích bezdrátových sítích. Pokud používáte podnikovou síť a pohybujete se z místa na místo, měla by být nastavena hodnota 3. Střední.

   ---

8. V poli Vlastnost: klepněte nebo klikněte na položku Bezdrátový režim a vyberte standard bezdrátových sítí, který nejlépe odpovídá vašemu směrovači.

   POZNÁMKA: Pokud si nejste jisti, které standardy bezdrátových sítí váš směrovač podporuje, vyberte možnost s nejvíce položkami, která obvykle bývá na konci seznamu.

   ---

9. Klepněte nebo klikněte na kartu Řízení spotřeby.

   ---

10. Zkontrolujte, zda je zrušeno zaškrtnutí políčka vlevo u možnosti Povolit počítači vypínat zařízení z důvodu úspory energie.

    ---

11. Klikněte na tlačítko OK.

    ---

12. Přidejte si tento článek do oblíbených položek, jelikož nyní je vyžadován restart problematického počítače, po kterém může být nutné provést další kroky pro odstraňování problémů.

    ---

13. Uložte veškerá data, zavřete všechny spuštěné programy a restartujte počítač.

    ---

14. Jestliže se počítač stále nemůže připojit k internetu, přejděte na kartu Řešení problémů s připojením k internetu a pokračujte krokem 5.

Uvedený výrobce je Realtek:

1. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz správce zařízení.

   ---

2. Klepněte nebo klikněte na ovládací panel Správce zařízení.

   ---

3. V okně Správce zařízení klikněte na šipku vedle položky Síťové adaptéry.

   ---

4. Dvakrát klepněte nebo dvakrát klikněte na bezdrátový adaptér se stejným popisem, který byl uveden na stránce Změna nastavení Wi-Fi.

   ---

5. Klikněte na kartu Upřesnit.

   POZNÁMKA: V závislosti na nainstalovaném bezdrátovém adaptéru nemusí být k dispozici všechny tyto možnosti.

   ---

6. V poli Vlastnost: kliknutím zvýrazněte položku Režim kompatibility přístupového bodu a v rozevírací nabídce Hodnota: vyberte možnost Širší kompatibilita.

   ---

7. V poli Vlastnost: kliknutím zvýrazněte položku Minimální spotřeba energie a v části Hodnota: vyberte z rozevírací nabídky možnost Zakázáno.

   ---

8. Klepněte nebo klikněte na kartu Řízení spotřeby.

   ---

9. Zkontrolujte, zda je zrušeno zaškrtnutí políčka vlevo u možnosti Povolit počítači vypínat zařízení z důvodu úspory energie.

   ---

10. Klikněte na tlačítko OK.

    ---

11. Přidejte si tento článek do oblíbených položek, jelikož nyní je vyžadován restart problematického počítače, po kterém může být nutné provést další kroky pro odstraňování problémů.

    ---

12. Uložte veškerá data, zavřete všechny spuštěné programy a restartujte počítač.

    ---

13. Jestliže se počítač stále nemůže připojit k internetu, přejděte na kartu Řešení problémů s připojením k internetu a pokračujte krokem 5.

Klíč zabezpečení sítě Wi-Fi je podobný klíčům od dveří. Chrání vás před přístupem neznámých lidí do vaší bezdrátové sítě.

Níže naleznete seznam tří typů zabezpečení nabízených pro domácí a firemní uživatele a také jejich vzájemné porovnání z hlediska míry zabezpečení.

Doporučujeme bezdrátovou síť konfigurovat s nejvyšší úrovní zabezpečení, kterou mají bezdrátová zařízení společnou.

• WEP (Wired Equivalent Privacy)

  Nízká ochrana

  Protokol WEP je jedním z původních typů zabezpečení. Všechny domácí bezdrátové směrovače, i nejnovější modely, podporují protokol WEP, aby byla zajištěna kompatibilita se všemi bezdrátovými síťovými adaptéry. Ačkoli je protokol WEP lepší než naprostá absence zabezpečení, stačí k prolomení síťového klíče používaného k šifrování bezdrátových dat několik minut.

• WPA (Wi-Fi Protected Access)

  Středně vysoká ochrana

  Protokol WPA byl vyvinut s cílem zacelit mezery v zabezpečení u protokolu WEP. Využívá několik mechanismů, jejichž cílem je předejít prolomení síťového klíče, avšak nadále používá stejnou metodu šifrování jako protokol WEP.

• WPA2 (Wi-Fi Protected Access 2)

  Nejvyšší ochrana

  Protokol WPA2 nabízí nejvyšší úroveň zabezpečení pro domácnosti a malé podniky. Využívá mechanismy protokolu WPA a uplatňuje bezpečnější metodu šifrování.

WPA a WPA2

Protokoly WPA a WPA2 využívají písmena a číslice (a–z, A–Z, 0–9) a mohou mít 8–63 znaků. Klíč mohou tvořit libovolná velká a malá písmena, číslice a zvláštní znaky (~!@#$%^&*()_+:;'"<>).

Doporučujeme, aby v klíči byly zastoupeny všechny tři typy znaků a aby byly použity v náhodném pořadí. Takto klíč sotva někdo uhodne.

WEP

Protokol WEP je k dispozici ve dvou délkách, 64bitové a 128bitové, a ve dvou formách, v kódu ASCII nebo v hexadecimálním zápisu. Vytvořený klíč bude navíc zahrnovat 24bitovou hlavičku, takže vytvořený klíč má ve skutečnosti délku pouze 40, respektive 104 bitů. Z tohoto důvodu se 64bitový klíč WEP označuje také jako 40bitový. Kód ASCII zahrnuje běžně používané číslice a písmena: a–z, A–Z a 0–9. Hexadecimální zápis je rovněž znám jako strojový kód: když je v počítači spuštěn program, dostává počítač pokyny v hexadecimálních číslech. Hexadecimální zápis využívá číslice 0–9 a písmena a–f.

V tabulce 1 naleznete počet a typ znaků, které jsou požadovány pro vytvoření klíče WEP.

Tabulka 1: Vytvoření klíče WEP

(Na internetu jsou k dispozici bezplatné generátory klíčů WEP a WPA.)

Nejjednodušším způsobem, jak zjistit název bezdrátové sítě (SSID), je umístit počítač a bezdrátový směrovač 1–3 metry od sebe.

Proveďte jeden z následujících kroků:

• U notebooku:

  1. Počítač přesuňte do vzdálenosti 1–3 metry od bezdrátového směrovače.

     POZNÁMKA: Ujistěte se, že je bezdrátová anténa zapnutá. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak zapnout a vypnout bezdrátové připojení notebooku Dell (Wi-Fi, Bluetooth a mobilní širokopásmové připojení).

     ---

  2. Klepněte nebo klikněte na ikonu sítě ( nebo ) zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon (obrázek 1).

     POZNÁMKA: Obojí naleznete v pravém dolním rohu obrazovky.

     

     Obrázek 1: Umístění skryté ikony

     ---

  3. Najděte položku, u které je nejvíce bílých pruhů (při jejím hledání může být nutné posunout zobrazení nahoru nebo dolů) a poznamenejte si ji přesně tak, jak je zobrazena.

     POZNÁMKA: Pokud je v seznamu uvedena více než jedna síť se stejným počtem bílých pruhů nebo s označením „Skrytá síť“ či „Jiná síť“, přečtěte si na kartě Získání názvu bezdrátové sítě přímo z bezdrátového směrovače pokyny k získání názvu bezdrátové sítě přímo z bezdrátového směrovače.

  ---

• V případě stolního počítače:

  1. Bezdrátový směrovač může být nutné přemístit do vzdálenosti 1–3 metry od stolního počítače (širokopásmový modem pro připojení k internetu není nutné přesouvat nebo vypínat, ostatním počítačům připojeným k bezdrátovému směrovači však bude znemožněn přístup k internetu). Ověřte, zda je bezdrátový směrovač po přesunutí zapnutý.

     POZNÁMKA: Ujistěte se, že je bezdrátová anténa zapnutá. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak zapnout a vypnout bezdrátové připojení notebooku Dell (Wi-Fi, Bluetooth a mobilní širokopásmové připojení).

     ---

  2. Klepněte nebo klikněte na ikonu sítě ( nebo ) zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon (obrázek 1).

     POZNÁMKA: Obojí naleznete v pravém dolním rohu obrazovky.

     

     Obrázek 1: Umístění skryté ikony

     ---

  3. Najděte položku, u které je nejvíce bílých pruhů (při jejím hledání může být nutné posunout zobrazení nahoru nebo dolů) a poznamenejte si ji přesně tak, jak je zobrazena.

     POZNÁMKA: Pokud je v seznamu uvedena více než jedna síť se stejným počtem bílých pruhů nebo s označením „Skrytá síť“ či „Jiná síť“, přečtěte si na kartě Získání názvu bezdrátové sítě přímo z bezdrátového směrovače pokyny k získání názvu bezdrátové sítě přímo z bezdrátového směrovače.

     ---

  4. Jakmile zjistíte název bezdrátové sítě, přesuňte bezdrátový směrovač zpět na původní místo a znovu jej připojte k širokopásmovému modemu.

Před použitím tohoto postupu je potřeba propojit síťovým kabelem port LAN na zadní straně bezdrátového směrovače a port LAN počítače.

1. Klepněte a přidržte ikonu sítě zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon ( nebo ) nebo na ni klikněte pravým tlačítkem myši (obrázek 1).

   POZNÁMKA: Obojí naleznete v pravém dolním rohu obrazovky.

   

   Obrázek 1: Umístění skryté ikony  

   ---

2. Klepněte nebo klikněte na položku Otevřít Centrum síťových připojení a sdílení.

   ---

3. Klepněte nebo klikněte na možnost Ethernet.

   ---

4. Klikněte na tlačítko Podrobnosti.

   ---

5. Najděte a poznačte si IP adresu vpravo od položky Výchozí brána IPv4.

   ---

6. Spusťte webový prohlížeč.

   ---

7. Do adresního řádku zadejte https://[IP_adresa_výchozí_brány], kde [IP_adresa_výchozí_brány] je IP adresa výchozí brány IPv4 (bez závorek).

   ---

8. Přihlaste se ke směrovači. V tabulce 3 naleznete nejčastější uživatelská jména a hesla směrovačů.

Výrobci bezdrátových směrovačů obvykle uvádí Název sítě nebo identifikátor SSID bezdrátové sítě na stránce Wireless. Způsob otevření této stránky se může lišit (další informace naleznete v dokumentaci bezdrátového směrovače nebo se obraťte na výrobce bezdrátového směrovače – odkazy najdete v tabulce 3).

Nezapomeňte si zapsat název bezdrátové sítě přesně tak, jak je zobrazen.

Pokud obvyklé výchozí hodnoty nefungují, znamená to, že někdo výchozí hodnotu změnil nebo daný model bezdrátového směrovače používá jedinečné uživatelské jméno a heslo. Uživatelské jméno a heslo vám poskytne osoba, která bezdrátový směrovač nastavila, případně použijte dokumentaci k bezdrátovému směrovači nebo se obraťte na výrobce směrovače (odkazy najdete v tabulce 3).

Výrobce	Uživatelské jméno	Heslo
Linksys	ponechte prázdné	admin
D-Link	admin	ponechte prázdné
Netgear	admin	password
2Wire	Žádné, není-li nastaveno.	Žádné, není-li nastaveno.
Belkin	Žádné	ponechte prázdné
Apple	Použijte nástroj AirPort.
SMC	Admin	smcadmin

Tabulka 3: Uživatelská jména a hesla běžných bezdrátových směrovačů

Před použitím tohoto postupu je potřeba propojit síťovým kabelem port LAN na zadní straně bezdrátového směrovače a port LAN počítače.

1. Klepněte a přidržte ikonu sítě zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon ( nebo ) nebo na ni klikněte pravým tlačítkem myši (obrázek 1).

   POZNÁMKA: Obojí naleznete v pravém dolním rohu obrazovky.

   

   Obrázek 1: Umístění skryté ikony

   ---

2. Klepněte nebo klikněte na položku Otevřít Centrum síťových připojení a sdílení.

   ---

3. Klepněte nebo klikněte na možnost Ethernet.

   ---

4. Klikněte na tlačítko Podrobnosti.

   ---

5. Najděte a poznačte si IP adresu vpravo od položky Výchozí brána IPv4.

   ---

6. Spusťte webový prohlížeč.

   ---

7. Do adresního řádku zadejte https://[IP_adresa_výchozí_brány], kde [IP_adresa_výchozí_brány] je IP adresa výchozí brány IPv4 (bez závorek).

   ---

8. Přihlaste se ke směrovači. V tabulce 4 naleznete nejčastější uživatelská jména a hesla směrovačů.

Výrobci bezdrátových směrovačů obvykle uvádí Název sítě nebo identifikátor SSID bezdrátové sítě na stránce Wireless. Způsob otevření této stránky se může lišit (další informace naleznete v dokumentaci bezdrátového směrovače nebo se obraťte na výrobce bezdrátového směrovače – odkazy najdete v tabulce 4).

Nezapomeňte si zapsat název bezdrátové sítě přesně tak, jak je zobrazen.

Pokud obvyklé výchozí hodnoty nefungují, znamená to, že někdo výchozí hodnotu změnil nebo daný model bezdrátového směrovače používá jedinečné uživatelské jméno a heslo. Uživatelské jméno a heslo vám poskytne osoba, která bezdrátový směrovač nastavila, případně použijte dokumentaci bezdrátového směrovače nebo se obraťte na výrobce směrovače (odkazy najdete v tabulce 4).

Výrobce	Uživatelské jméno	Heslo
Linksys	ponechte prázdné	admin
D-Link	admin	ponechte prázdné
Netgear	admin	password
2Wire	Žádné, není-li nastaveno.	Žádné, není-li nastaveno.
Belkin	Žádné	ponechte prázdné
Apple	Použijte nástroj AirPort.
SMC	Admin	smcadmin

Tabulka 4: Uživatelská jména a hesla běžných bezdrátových směrovačů

1. Do pole pro vyhledávání zadejte text odstranit potíže.

   ---

2. Klepněte nebo klikněte na položku Nastavení řešení potíží (Nastavení systému).

   ---

3. Přejděte dolů, dokud v části Vyhledat a opravit jiné problémy neuvidíte položku Sdílené složky.

   ---

4. Klepněte nebo klikněte na položku Sdílené složky.

   ---

5. Klepněte nebo klikněte na možnost Spustit poradce při potížích a postupujte podle pokynů.

OneDrive je bezplatné online úložiště, které získáte spolu s účtem Microsoft. Uložte sem své soubory a budete k nim mít přístup z jakéhokoli počítače, tabletu nebo telefonu.

Více informací naleznete v článku znalostní databáze Microsoft Aplikace OneDrive v počítači.

Nacházíte-li se na veřejném místě (kavárna, knihovna, letiště, hotel apod.), měli byste své síťové umístění nastavit na Veřejné, které vás ochrání před narušiteli. Pokud však chcete mít možnost procházet jiné počítače nebo tiskárny v místní síti, je potřeba nastavit síťové umístění jako Privátní. Síťové umístění změníte provedením následujících kroků.

1. Před zahájením kroků ověřte, zda jste bezdrátově připojeni.

2. Klepněte nebo klikněte na ikonu sítě zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon (obrázek 1).

   POZNÁMKA: Obojí naleznete v pravém dolním rohu obrazovky.

   

   Obrázek 1: Umístění skryté ikony

3. Najděte v seznamu bezdrátových sítí položku, která je označena jako připojená.

4. Klepněte nebo klikněte na možnost Vlastnosti.

5. Podle potřeby klepněte nebo klikněte na možnost Veřejná nebo Privátní.

6. Zavřete okno.