Dell U2719DC -näytön käyttö- ja vianmääritysopas

Dell U2719DC -näytön tärkeimmät ominaisuudet:

• tarkkuus 2560 x 1440 ja koko näytön tuki pienemmillä tarkkuuksilla
• erittäin kapea kehys minimoi kehysten aiheuttaman raon käytettäessä useaa näyttöä, helpottaa asennusta ja takaa tyylikkään katselukokemuksen
• erittäin suuri dynaaminen kontrastisuhde (8 000 000:1)
• yksi USB (Type-C) -portti, josta yhteensopiva kannettava saa virtaa, videosignaalia ja USB-tietoja
• kallistuksen, käännön, pyörimisen ja korkeuden säätö
• laajat katselukulmat, 99-prosenttinen sRGB-värialue ja keskimääräinen Delta E
• kattavat digitaaliset DisplayPort-liitännät, jotka varmistavat näytön käytettävyyden pitkälle tulevaisuuteen
• valmiustilan virta lepotilassa 0,3 W
• katselumukavuuden optimoiva välkkymätön näyttö.

Tämä osa sisältää Dell U2719DC -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja Dell U2719DC -näytön teknisistä ominaisuuksista on käyttöoppaassa Dellin opassivustossa.

Kuva 1: Dell U2719DC -näytön takapaneelin portit

Merkintä	Kuvaus	Käyttö
1	Verkkovirtaliitäntä	Liitä näytön virtajohto.
2	HDMI-portti	Liitä tietokone HDMI-kaapelilla (valinnainen).
3	DisplayPort-portti (tulo)	Liitä tietokone DisplayPort-kaapelilla.
4	USB-C/DisplayPort	Liitä tietokone USB-C-kaapelilla.
5	DisplayPort-portti (lähtö)	DisplayPort-lähtö MST (Multi-Stream Transport) -tekniikkaa tukevalle näytölle. Lisätietoja MST-tekniikan ottamisesta käyttöön on käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään näytön liittämistä DisplayPort MST -toimintoa varten.
6	Äänilinjalähtöportti	Liitä kaiuttimet toistamaan USB-C- tai DisplayPort-äänikanavien kautta tulevaa ääntä. Huomautus: äänilinjalähtöportti ei tue kuulokkeita.
7	USB Downstream -portit	Liitä USB-laite. USB-portteja voi käyttää sen jälkeen, kun USB-kaapeli (USB-C–USB-C) on liitetty tietokoneesta näyttöön. Huomautus: USB-portti, jossa on akkukuvake, tukee Battery Charging 1.2 -standardin mukaista latausta.
8	Jalustan lukitus	Lukitse jalusta näyttöön M3 x 6 mm (U2719DC)- tai M3 x 8 mm (U2419HC) -koon ruuvilla (ruuvi ei sisälly toimitukseen).

Voit varmistaa parhaan mahdollisen katselukokemuksen asentamalla Dell-näytön oikein eli kokoamalla näytön jalustan ja asentamalla näytön ergonomisesti sekä liittämällä kaapelit ja järjestämällä ne siististi.

Jalustan kiinnittäminen

Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä on Dell U2719DC -näytön käyttöoppaassa kohdassa, jossa käsitellään näytön asentamista.
Jos haluat tietoja jonkin muun jalustan asentamisesta näyttöön, katso asennusohjeet kyseisen jalustan asennusoppaasta.

Ergonomia

Näytön sijainti ja asento ovat lähes yhtä tärkeitä seikkoja kuin valitsemasi malli. Näytön pitäisi olla suoraan edessäsi käsivarren mitan päässä (noin 50–100 cm:n päässä silmistäsi) ja näytön yläreunan silmien tasolla, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.

Näytön liittäminen tietokoneeseen

Dell U2719DC -näytön liittäminen tietokoneeseen:

1. Sammuta tietokone ja irrota virtajohto.
2. Liitä DisplayPort-, Mini-DisplayPort-, HDMI- tai VGA-kaapeli tietokoneen taustapaneelin vastaavaan video- tai näyttöliitäntään.
3. Liitä mahdollinen USB Upstream -kaapeli näyttöön ja tietokoneeseen.

Lisätietoja näytön liittämisestä tietokoneeseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Näytön liittäminen tietokoneeseen.

Näytön liittäminen HDMI-kaapelilla

Kuva 3: Dell U2719DC -näytön liittäminen tietokoneeseen

Näytön liittäminen DisplayPort-kaapelilla

Kuva 4: Dell U2719DC -näytön liittäminen tietokoneeseen

Näytön liittäminen USB-C-kaapelilla

Kuva 5: Dell U2719DC -näytön liittäminen tietokoneeseen

Useiden näyttöjen liittäminen DisplayPort MST (Multi-Stream Transport) -tekniikalla

Huomautus: Näytönohjaimen on oltava sertifioitu MST-tekniikalla varustettua DisplayPort 1.2 -liitäntää varten, jotta MST-ominaisuutta voi käyttää. Lisätietoja on näytönohjaimen käyttöoppaassa tai teknisissä tiedoissa valmistajan sivustossa.

Kuva 6: Dell U2719DC -näytön liittäminen tietokoneeseen

Useiden näyttöjen liittäminen USB-C-kaapelilla ja DisplayPort MST (Multi-Stream Transport) -tekniikalla

Huomautus: MST-tekniikalla liitettyjen näyttöjen enimmäismäärä riippuu USB-C-lähteen kaistanleveydestä. Lisätietoja on käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään ei kuvaa -ongelmaa käytettäessä USB-C MST -tekniikkaa.

Kuva 7: Dell U2719DC -näytön liittäminen tietokoneeseen

Voit käyttää näytön näyttövalikkoa näytön alareunassa olevilla painikkeilla. Avaa näyttövalikko painamalla näytön alareunan painiketta 3 (kuva 8).

Lisätietoja näyttövalikon käyttämisestä on Dell U2719DC -näytön käyttöoppaassa kohdassa, jossa käsitellään näytön käyttämistä.

Huomautus: mahdolliset tekemäsi muutokset tallentuvat automaattisesti, kun siirryt valikkokohdasta toiseen, suljet näyttövalikon tai odotat, että näyttövalikko sulkeutuu automaattisesti.

Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Voit palauttaa Dell U2719DC -näytön oletusasetukset seuraavasti:

1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 3 (kuva 9).
2. Korosta valikosta Others-asetus painikkeella 1 tai 2 ja valitse painikkeella 3.
3. Korosta valikosta Factory Reset -asetus painikkeella 1 tai 2 ja valitse painikkeella 3.
4. Vahvista palautus painikkeella 3.

Jos Dell-näyttö on tyhjä tai musta, sen kuva on sumea tai epätarkka, sen kuva vilkkuu tai vääristyy tai havaitset näytössä muita poikkeavuuksia, voit määrittää diagnostiikkatestillä, toimiiko Dell-näyttö normaalisti. Lisätietoja Dell-näytön diagnostiikkavaihtoehdoista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Diagnostiikan käynnistäminen Dell-näytössä.

Kun teet tietokoneen vianmääritystä seuraavissa tilanteissa, tarkista aina, johtuuko ongelma näytöstä:

• Ei virtaa - tietokone ei käynnisty tai ei näytä mitään merkkejä virransaannista.

• Ei POST-testiä - tietokone ei näytä mitään toiminnan merkkejä, näyttö saattaa olla tyhjä eikä Dell-logo näy siinä käynnistyksen aikana.

• Ei kuvaa - näytössä ei näy mitään, vaikka kuulet Windowsin merkkiäänen.

• Toimintatesti
• Sisäänrakennettu omatoimitesti

Dell U2719DC -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:

1. Katkaise virta sekä tietokoneesta että näytöstä.
2. Irrota videokaapeli tietokoneen taustapuolelta. Jotta toimintatesti toimii oikein, irrota videokaapelit (VGA, DVI, HDMI tai DisplayPort) tietokoneen takapaneelista.
3. Käynnistä näyttö.
4. Sammuta näyttö ja kiinnitä videokaapeli uudelleen. Käynnistä sen jälkeen sekä tietokone että näyttö.
5. Jos näyttö on edelleen musta näiden toimien jälkeen, tarkista näytönohjain ja tietokone, koska näyttö toimii oikein.

Dell U2719DC -näytön sisäisellä diagnostiikkatyökalulla voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta.

Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

1. Varmista, että näyttö on puhdas (näytön pinnalla ei ole pölyä).
2. Irrota videokaapelit tietokoneen tai näytön takaa. Näyttö siirtyy toimintatestitilaan.
3. Paina etupaneelin painiketta 1 5 sekunnin ajan. Harmaa näyttö avautuu.
4. Tutki näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.
5. Paina etupaneelin painiketta 1 uudelleen. Näyttö muuttuu punaiseksi.
6. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.
7. Toista vaiheita 5 ja 6 ja tutki näyttö vihreän, sinisen, mustan ja valkoisen näytön sekä tekstinäytön suhteen.
8. Testi on valmis, kun valkoinen näyttö avautuu.
9. Sulje sisäinen toimintatesti painamalla painiketta 1.

Huomautus: Jos sisäinen diagnostiikkatyökalu ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.
Jos sisäinen diagnostiikka havaitsee poikkeavuuksia, voit korjauttaa/vaihdattaa näytön, jos sen takuu on voimassa, ottamalla yhteyden Dellin tekniseen tukeen.

LCD-näytön valmistuksen aikana vähintään yksi kuvapiste saattaa juuttua muuttumattomaan tilaan. Kyseiset kuvapisteet ovat vaikeasti havaittavia eivätkä ne vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin LCD-näytön kuvapisteohjeet.

Tässä osassa on tietoja vianmääritystoimista, joilla voidaan ratkaista yleisimpiä Dell U2719DC -näytön ongelmia. Lisätietoja Dell-näyttöjen yleisten ongelmien vianmäärityksestä on myös Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys.

Yleinen ongelma	Käyttäjän havainto	Mahdollinen ratkaisu
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala	Ei kuvaa	Varmista, että näytön virtajohto on liitetty tukevasti. Tarkista jollakin toisella sähkölaitteella, että pistorasia toimii. Varmista, että virtapainike on painettu alas kunnolla. Testaa mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla kaapelilla ja järjestelmällä.
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa	Ei kuvaa tai ei kirkkautta	Lisää näytön kirkkautta ja kontrastianäyttövalikosta. Tee näytön toimintatesti. Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja. Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen. Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla. Suoritasisäinen diagnostiikka. Varmista, että oikea syöttölähde on valittu syöttölähteen valintapainikkeella. Testaa näyttö mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla järjestelmällä.
Heikko tarkennus	Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytössä on haamukuvia	Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen. Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla. Tee Auto Adjustnäyttövalikosta. Säädä Phase- ja Pixel Clock -asetuksianäyttövalikosta. Poista näytön jatkokaapelit. Palauta näytönoletusasetukset.
Tärisevä/vääristynyt video	Aaltoileva kuva tai pientä liikettä	Tee Auto Adjustnäyttövalikosta. Säädä Phase- ja Pixel Clock -asetuksianäyttövalikosta. Palauta näytönoletusasetukset. Tarkista ympäristötekijät (kuten tuulettimet tai muut mahdolliset häiriöiden aiheuttajat). Siirrä näyttöä ja testaa sen toiminta.
Puuttuvia kuvapisteitä	LCD-näytössä on pisteitä	Katkaise virta ja kytke se uudelleen. Pysyvästi sammunut kuvapiste on LCD-tekniikan luontainen vika. Suoritasisäinen diagnostiikka.
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet	LCD-näytössä on kirkas piste	Katkaise virta ja kytke se uudelleen. Alan standardien mukaan muutama pysyvästi kirkas tai sammunut kuvapiste on normaalia. Sallittujen kuvapisteiden tarkka määrä vaihtelee näytön mukaan. KatsoDell-näyttöjen laatu- ja kuvapistekäytäntö -artikkelistalisätietoja. Suoritasisäinen diagnostiikka.
Kirkkausongelmat	Kuva on liian himmeä tai kirkas	Himmeä tai väärän värinen kuva voi johtua videokaapelista, joten kokeile liittää kaapeli uudelleen tai vaihtaa se varmasti toimivaan kaapeliin. Palauta näytönoletusasetukset. Tee Auto Adjustnäyttövalikosta. Säädä Brightness/Contrast-asetustanäyttövalikosta.
Geometrinen vääristymä	Näyttö ei keskity oikein	Palauta näytönoletusasetukset. Tee Auto Adjustnäyttövalikosta. Säädä Brightness/Contrast-asetustanäyttövalikosta. Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Vaaka-/pystyviivoja	Näytössä on vähintään yksi viiva	Palauta näytönoletusasetukset. Tee Auto Adjustnäyttövalikosta. Säädä Phase- ja Pixel Clock -asetuksianäyttövalikosta. Tarkista näytön toimintatestillä, näkyvätkö viivat myös toimintatestitilassa. Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja. Suoritasisäinen diagnostiikka. Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Synkronointiongelmat	Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä	Palauta näytönoletusasetukset. Tee Auto Adjustnäyttövalikosta. Säädä Phase- ja Pixel Clock -asetuksianäyttövalikosta. Määritä näytön toimintatestillä, onko näyttö vääristynyt myös toimintatestitilassa. Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja. Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa.
Turvallisuusongelmat	Näkyvää savua tai kipinöitä	Älä tee vianmääritystoimia. Ota heti yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Ajoittaiset ongelmat	Näytössä ilmenee ajoittain toimintahäiriöitä	Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen. Palauta näytönoletusasetukset. Määritä toimintatestillä, ilmeneekö ajoittainen ongelma toimintatestitilassa.
Puuttuva väri	Kuva ei ole värillinen	Tee näytön toimintatesti. Varmista, että näytön ja tietokoneen välinen videokaapeli on liitetty tukevasti. Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
Väärä väri	Kuvan väri on väärä	Vaihda Color Settings -kohdasta väriasetustilaanäyttövalikostaVaihda asetukseksi sovelluksen mukaan Graphics tai Video. Valitse Color Settings -kohdasta jokin toinen värin esiasetusnäyttövalikosta. Säädä R/G/B-arvoa Color Settings -näyttövalikosta, jos Color Management ei ole käytössä. Vaihda Color Settings -kohdasta syöttövärin muotoasetukseksi PC RGB tai YPbPrnäyttövalikosta. Suoritasisäinen diagnostiikka.
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön	Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä.	Sammuta näyttö Power Management -toiminnolla, kun näyttöä ei käytetä. Vaihtoehtoisesti voit käyttää dynaamisesti muuttuvaa näytönsäästäjää. Voit estää kuvan jäämisen näkyviin valitsemalla Other Settings -kohdasta LCD Conditioning.
Näytön kuva on liian pieni	Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta	Valitse Aspect Ratio -asetusnäyttövalikosta. Palauta näytönoletusasetukset.
Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan	Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen	Tarkista signaalin lähde. Varmista, että tietokone ei ole virransäästötilassa, liikuttamalla hiirtä tai painamalla jotakin näppäintä. Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen. Käynnistä tietokone uudelleen.
Kuva ei täytä koko näyttöä	Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa	DVD-levyjen ja videoiden erilaisten videomuotojen (kuvasuhteiden) vuoksi kuva ei välttämättä näy koko näytössä. Suoritasisäinen diagnostiikka.
Valon vuoto näytöstä	Näytön reunoilta näyttää vuotavan valoa pimeässä huoneessa	Tämä ei ole vika. Dellin kuluttajanäytöt tarkastetaan 150 luksin valossa (vastaa tyypillistä toimiston valaistusta). Dellin UltraSharp- ja Gaming-näyttöjen tarkastuskriteerit ovat tätä tiukemmat. Nämä näytöt tarkastetaan 70 luksin valossa (hämärässä mutta ei täysin pimeässä huoneessa).
Ei kuvaa käytettäessä USB-C-liitäntää esimerkiksi tietokoneeseen tai kannettavaan	Musta näyttö	Tarkista, tukeeko laitteen USB-C-liitäntä vaihtoehtoista DisplayPort-tilaa. Tarkista, tarvitseeko laite yli 65 watin virransiirtoa. Laitteen USB-C-liitäntä ei tue vaihtoehtoista DisplayPort-tilaa. Määritä Windows heijastustilaan. Varmista, että USB-C-kaapeli ei ole vahingoittunut.
Lataus ei toimi käytettäessä USB-C-liitäntää esimerkiksi tietokoneeseen tai kannettavaan	Lataus ei toimi	Tarkista, tukeeko laite 5 V-, 9 V-, 15 V- tai 20 V -latausprofiilia. Tarkista, tarvitseeko kannettava yli 65 watin verkkolaitteen. Jos kannettava tarvitsee yli 65 watin verkkolaitteen, se ei lataudu USB-C-liitännän kautta. Varmista, että käytät ainoastaan Dellin hyväksymää tai tuotteen mukana toimitettua verkkolaitetta. Varmista, että USB-C-kaapeli ei ole vahingoittunut. Parhaan suorituskyvyn saat käyttämällä näytön mukana toimitettua USB-C-kaapelia.
Lataus keskeytyy ajoittain käytettäessä USB-C-liitäntää esimerkiksi tietokoneeseen tai kannettavaan	Lataus keskeytyy ajoittain	Tarkista, onko laitteen enimmäisvirrankulutus yli 65 W. Varmista, että käytät ainoastaan Dellin hyväksymää tai tuotteen mukana toimitettua sovitinta. Varmista, että USB-C-kaapeli ei ole vahingoittunut.
Ei kuvaa käytettäessä DisplayPort-liitäntää tietokoneeseen	Musta näyttö	Tarkista, minkä DisplayPort-standardin (DisplayPort 1.1a vai DisplayPort 1.4) mukaan näytönohjain on sertifioitu. Lataa ja asenna näytönohjaimen uusin ohjain. Jotkin DisplayPort 1.1a -näytönohjaimet eivät tue DisplayPort 1.4 -näyttöjä. Siirry näyttövalikkoon ja muuta näyttöasetus DisplayPort 1.4 -versiosta DisplayPort 1.1.a -versioon painamalla Input Source -kohdassa DisplayPort-valintanäppäintä 8 sekunnin ajan.
Ei kuvaa käytettäessä USB-C MST -tekniikkaa	Musta näyttö tai toinen näyttö ei näy parhaassa näyttötilassa	Siirry näyttövalikkoon ja tarkista Display Info -kohdasta, onko Link Rate -asetus HBR2 vai HBR3. Jos se on HBR2, ota MST-tekniikka käyttöön käyttämällä USB-C–DisplayPort-kaapelia.

Lisätietoja Dell-tuotteiden käyttöoppaiden tarkastelemisesta ja lataamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.

• Dell U2719DC – käyttöopas
• Dell U2719DC – pikaopas
• Dell U2719DC – Dell Display Managerin käyttöopas