Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Sådan bruges og foretages fejlfinding af Dell-universaldockingstation D6000

Summary: Få mere at vide om, hvordan du konfigurerer, bruger og foretager fejlfinding af Dell Universal Dock D6000. Find oplysninger om drivere, opsætning af flere skærme og trin til løsning af almindelige problemer. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


Dell Universal Dock D6000 forbinder alle dine elektroniske enheder til din bærbare pc ved hjælp af et enkelt kabel, der understøtter både Thunderbolt 3 (USB Type-C) eller USB 3.0. Når du tilslutter den bærbare pc til en dockingstation, kan du få adgang til alle dine eksterne enheder såsom mus, tastatur, højttalere, ekstern harddisk og storskærme uden at skulle slutte dem til din bærbare pc hver især.

Dell Universal Dock D6000 fungerer sammen med DisplayLink-teknologi, der muliggør docking-funktioner via USB. Den universelle dockingløsning gør det muligt at tilslutte flere skærme, lyd, Ethernet og andre eksterne USB-enheder til pc er via USB.

For at få hjælp til specifikationer, opsætning, tilslutning af en ekstern skærm, fejlfinding af almindelige problemer osv. henvises til et udvidet afsnit nedenfor.

Sådan foretager du fejlfinding af problemer med ydeevne, skærm og netværk med Dell Universal Dock (D6000-serien)

Tekniske specifikationer for Dell D6000-dockingstation
Tilslutningsmuligheder til personlig computer
  • USB 3 .0 Type-A (Via USB Type-C til USB Type-A-konvertering)
  • USB Type-C (understøtter strømforsyning op til 65 W)
Videoporte
  • 1 x HDMI 2.0
  • 2 x DisplayPort 1.2
BEMÆRK: Dell Universal Dock (D6000-serien) understøtter op til tre skærme, når de er tilsluttet din personlige computer ved hjælp af Thunderbolt 3 USB Type-C-kablet og op til to skærme ved hjælp af USB 3.0-kablet.
Lydporte
(kun D6000)
  • 1 x lydudgang (bagpå)
  • 1 x kombinationsstik til høretelefoner/mikrofon (foran)
BEMÆRK: Videreførsel af lyd understøttes ikke på dockingstation i D6000-serien.
Netværksporte
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ45)
USB-porte
  • 3 x USB 3.0 Type A (en foran og to bagpå)
  • 1 x USB 3.0 port (foran) med PowerShare
  • 1 x USB Type-C (front) kun data og PowerShare
Systemkrav til Dell D6000-dockingstation
Minimumsystemkrav til produktivitet og web-brug
  • Processor: Intel Core i3 2+ GHz, Intel Core e M, AMD Trinity eller bedre
  • Hukommelse (RAM): 4 GB
  • Grafikkort: Intel HD 4000, ATI Radeon HD 8650, NVIDIA GeForce 7xxM eller bedre, med drivere udgivet til Windows-versionen.
  • USB: USB 3.0 anbefales (USB 2.0-kompatibel med begrænset funktionalitet)
Minimumskrav for videoafspilning i fuldt skærmformat
  • Processor: Intel SkyLake i3 eller Intel Core i7 2+GHz, AMD Richland A10-575x, AMD Kaveri A10-7400P eller bedre
  • Hukommelse (RAM): 8 GB
  • Grafikkort: Intel HD 4000, ATI Radeon HD 8650, NVIDIA GeForce 7xxM eller bedre, med drivere udgivet til Windows-versionen. Hvis der afspilles UHD-indhold (4K), skal computeren kunne afkode 4K-video i GPU'en.
  • USB: USB 3.0
  • Harddisk: 7200 RPM eller SSD
Operativsystem
  • Windows 10, 8 (8.1) og 7
  • Ubuntu OS 14.04.2 eller højere
  • ChromeOS Build 58 og fremefter

D6000-porte
Figur 1: Dell Universal Dock-porte (D6000)

Dell Universal Dock D6000 fungerer sammen med DisplayLink-teknologi, der muliggør docking-funktioner via USB. Den universelle dockingløsning gør det muligt at tilslutte flere skærme, lyd, Ethernet og andre eksterne USB-enheder til pc er via USB.

Begrænsninger for opladning af computeren med Dell-universaldockingstation i D6000-serien

BEMÆRK: Dell Technologies anbefaler, at du opdaterer BIOS- og chipsetdriveren på din personlige computer, før du installerer DisplayLink-driveren til dockingstationen for at opnå optimal ydeevne. Du skal have administratorrettigheder på din computer for at installere DisplayLink-driveren.
  1. Download og installer den nyeste DisplayLink-driver fra Dells side Drivere og downloads
  2. Følg instruktionerne på skærmen, indtil installationen er komplet
  3. Genstart pc'en
  4. Slut alle eksterne enheder til dockingstationen
  5. Tilslut dockingstationen til din personlige computer
BEMÆRK: De nyeste DisplayLink-tørrere til understøttede operativsystemer, herunder installatører til erhvervsbrug, kan også findes på displaylink.com/downloads Ikon for eksternt link

Microsoft Windows-operativsystemet indeholder kun VGA-grafikkortdrivere. For at opnå optimal grafikydelse anbefales det derfor, at Dell-grafikdrivere, der gælder for din pc, installeres fra Dells websted Drivere og downloads under afsnittet "Video".

Slut skærmen til dockingstationen vha. det HDMI/DisplayPort-kabel, der fulgte med skærmen. Dell Universal Dock D6000 understøtter op til 3 skærme, når de er tilsluttet din personlige computer ved hjælp af Thunderbolt 3 USB Type-C-kablet og op til to skærme ved hjælp af USB 3.0-kablet. Se tabellen for skærmopløsning nedenfor for at få yderligere oplysninger om den understøttede opløsning ved tilslutning af flere skærme til dockingstationen.

Du kan få mere at vide om opsætning og fejlfinding af problemer med opsætning af flere skærme i disse artikler fra Dell Knowledge Base: Sådan konfigurerer du flere skærme eller Sådan foretager du fejlfinding af problemer med flere skærme


Tabel for skærmopløsning

Understøttelse af skærmopløsning for Dell D6000-dockingstation ved hjælp af USB-C-tilslutning
Dockingstation, der er tilsluttet en pc via USB Type-C
Input Output
DP 1 DP 2 HDMI DP 1 DP 2 HDMI
DP 1 DP 2 HDMI 4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz 4K @ 30 Hz
DP 1 DP 2 HDMI 5K @ 60 Hz 4K @ 30 Hz
DP 1 DP 2   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz  
DP 1   HDMI 4K @ 60 Hz   4K @ 60 Hz
  DP 2 HDMI   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz
DP 1     4K @ 60 Hz    
  DP 2     4K @ 60 Hz  
    HDMI     4K @ 60 Hz

Understøttelse af skærmopløsning for Dell D6000-dockingstation ved hjælp af USB 3.0 Type-A-forbindelse
Dockingstation, der er tilsluttet en pc via USB 3.0 Type-A
Input Output
DP 1 DP 2 HDMI DP 1 DP 2 HDMI
DP 1 DP 2 HDMI 4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz  
DP 1 DP 2 HDMI 5K @ 60 Hz  
DP 1 DP 2   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz  
DP 1   HDMI 4K @ 60 Hz   4K @ 60 Hz
  DP 2 HDMI   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz
DP 1     4K @ 60 Hz    
  DP 2     4K @ 60 Hz  
    HDMI     4K @ 60 Hz
Dell D6000 dockingstation – Fejlfindingsvejledning til almindelige problemer
Symptom Mulig løsning
Der er ingen video på skærmen tilsluttet docken.
BEMÆRK: Video er ikke tilgængelig uden for operativsystemet eller i et pre-boot-miljø som f.eks. BIOS.
  • Kontroller videoforbindelseskablerne
  • Kobl netledningen fra stikkontakten, vent 10 sekunder, og tilslut den derefter igen
Billedet på den tilknyttede skærm er forvrænget eller beskadiget.
  • Kontroller videoforbindelseskablerne
  • Kontroller videoopløsningen under KontrolpanelSkærm >> Skift skærmindstilling
Billedet på den tilknyttede skærm vises ikke i udvidet tilstand.
  • Tryk på Windows-logoet + P-tasten .
  • Skift skærmtilstand.
Lydstikkene virker ikke (kun D6000).
  • Højreklik på Lyd-ikonet på proceslinjen
  • Vælg Afspilningsenheder
  • Højreklik og kontroller både Vis frakoblede enheder og Vis deaktiverede enheder
  • Højreklik på USB-lydenhed, og vælg Benyt som standard
USB-porte fungerer ikke på docken.
  • Afbryd strømmen, vent 10 sekunder, og tænd derefter igen
  • Download og installer den nyeste USB 3.0-værtscontroller fra Dells side Drivere og downloads
HDCP-indhold vises ikke på den tilsluttede skærm.
  • Understøttelse af HDCP-indhold er ikke tilgængeligt for øjeblikket
DisplayLink-driver kan ikke installeres. Du kan downloade den nyeste DisplayLink-driver fra:
  • Dell-drivere og -downloads
    eller
  • SLN308795_en_US__7iC_External_Link_BD_v1
    displaylink.com/downloads Eller
  • Kør Windows Update med docken tilsluttet pc'en (ved hjælp af Wi-Fi eller Ethernet på din bærbare pc)
Den bærbare computer kunne ikke starte med dockingstationen tilsluttet.
  • Fjern alle USB-enheder, som er sluttet til docken
  • Tænd for den bærbare pc
Nogle ukvalificerede startenheder kan forårsage en fastfrysning under opstart.
Fejlmeddelelse om førstegangsadgang til internettet
  • Hent driveren fra en computer med internetforbindelse, kopiér driveren via et USB-flashdrev, og kør konfigurationen
Der er ikke tilstrækkelige systemressourcer til at fuldføre den ønskede service. Dette kan forekomme, når du skifter til udvidet tilstand med lave systemressourcer. Den personlige computer har ikke nok hukommelse til at starte en udvidet skærm.
  • Luk ubrugte programmer. Situationen kan også forbedres ved at genstarte pc'en
Inkompatibel skærmdriver Denne meddelelse vises, hvis de primære installerede grafikkortdrivere ikke er WDDM-kompatible. Windows 7 og frem er ikke designet til at fungere uden WDDM-drivere.
  • Hent og installer den nyeste grafikkortdriver til dit primære grafikkort
Den bærbare computer kunne ikke vækkes fra Ethernet-porten.
  • Kontrollér indstillingerne under BIOS-elementer for at sikre, at den bærbare pc understøtter funktionen til vækning fra Ethernet-port
Den bærbare computer kan ikke oplades, når dockingstationen er sluttet til din computer.
  • Sørg for, at dockingstationen er forbundet korrekt til sin egen strømadapter
  • Sørg for, at dockens LED er tændt (hvid LED). Frakobl og slut igen dockkablet til computeren
  • Sørg for, at den bærbare computers USB-C-port accepterer strømopladning
  • Kontakt producenten af din bærbare computer for at få bekræftet, at dockingstationen er kompatibel med strømopladning
Ingen video på skærme, der er tilsluttet HDMI (High Definition Multimedia Interface)- eller DP (DisplayPort)-porten på docken
  • Hvis computerskærmen er tilsluttet docken, kan videoudgangen på computeren være deaktiveret. Du kan aktivere videoudgangen under Kontrolpanel\Skærm\Skift skærmindstilling
  • Kontroller opløsningsindstillingerne på computeren. Skærmen kan understøtte højere opløsninger, end hvad docken kan understøtte. Se tabellen over skærmopløsning i dockens brugervejledning for at få flere oplysninger om maksimal opløsningskapacitet
  • Sørg for, at videokablet (HDMI eller DisplayPort) er forbundet korrekt til skærmen og dockingstationen. Sørg for at vælge den korrekte videokilde på din skærm (se i din skærms dokumentation for flere oplysninger omkring ændring af videokilden)
  • Hvis kun én skærm vises, og den anden skærm ikke vises. Download den nyeste driver fra DisplayLink-webstedet for at installere eller oprette forbindelse til Windows Update med docken (ved hjælp af Wi-Fi- eller Ethernet-porten på den bærbare computer)
  • Prøv med en anden skærm og en bærbar pc, du ved virker, hvis det er muligt.


Ofte stillede spørgsmål

Du kan downloade den nyeste DisplayLink-driver fra:

  • Dell-drivere og -downloads
    eller
  • Ikon for eksternt link
    displaylink.com/downloads Eller
  • Kør Windows Update med docken tilsluttet pc'en (ved hjælp af Wi-Fi eller Ethernet på din bærbare pc)

 

Nej. Dell-universaldockingstation D6000 USB-kablet er tilsluttet dockingstationen og kan ikke udskiftes. Dell yder dog 1 års standardgaranti, som dækker dockingstationen og kablet (hvis den købes som tilbehør til en tilsluttet bærbar, deles Dell Universal Dock D6000 med systemgarantien).

Dells universelle dockingstation D6000 fungerer med enhver personlig computer, der er udstyret med USB 3.0 Type-A, USB Type-C eller Thunderbolt 3. Båndbredden er dog begrænset til USB 3.1 Gen1 (5 Gbps).

DisplayLink-løsningen, der tilbydes sammen med Dell-universaldockingstation D6000, er en "USB-grafik"-løsning, der involverer softwarekomprimering. Komprimeringen bruger CPU-proceseffekten, men bruger ikke den dedikerede GFx-kortstrøm til videobehandling. Desuden understøtter DisplayLink-løsningen ikke UMA-GFx-kortswitch, så den kan ikke udnytte GFx-hardwareacceleration. For Precision-brugere kræver det udførte arbejde typisk gengivelse i realtid, og Dells Thunderbolt Dock TB16- eller WD15-dockingløsninger kan give en bedre oplevelse.

Dell-universaldockingstation D6000 bruger DisplayLink-teknologi og burde fungere med de fleste pc er, der er udstyret med USB 3.0 Type-A, USB Type-C eller Thunderbolt 3. Båndbredden er dog begrænset til USB3.1 Gen1 (5 Gbps). Driverne på ældre pc'er skal måske opdateres for at sikre kompatibilitet med DisplayLink-driveren.

Ja, men visse Dell-funktioner i Dell-universaldockingstation D6000 fungerer muligvis ikke på tredjeparts-pc'er, herunder strømopladning over 60 W og administrationsfunktioner. På grund af visse pc-producentens design kan der også være begrænset eller ingen funktionalitet til video, USB osv.

Ja, alle personlige Dell-computere, der understøtter DisplayPort over USB Type-C eller Thunderbolt 3, kan oprette forbindelse til Dell Dock med USB Type-C-kablet uden Thunderbolt (leveres med Dell-dock).

Nogle Dell Precision-modeller kan kræve mere end de 65 W, som Dell-universaldockingstation D6000 kan levere for at oplade den bærbare pc. Du kan stadig bruge dockingstationen i D6000-serien til at oplade den bærbare computer, men det kan tage længere tid at oplade helt sammenlignet med brug af pc'ens strømadapter.

For at fjerne fejlmeddelelsen er en måde enten at starte med strømadapteren tilsluttet pc'en ud over docken tilsluttet via USB Type-C eller deaktivere advarslen i BIOS. Når pc'en er startet op, kan du afbryde strømforsyningen, og computeren fungerer fint, mens der startes fra USB Type-C.

D6000-serien understøtter ikke funktioner i virksomhedsklassen som PXE-opstart eller Wake-on-LAN. For dockingstationer, der bruger DisplayLink, som f.eks. D6000-serien, fungerer ikke alle funktioner uden for operativsystemet eller BIOS. For kunder, der kræver enterprise-funktioner som PXE-start, Wake-on-LAN (WOL) og andre erhvervsrettede funktioner til implementering i større virksomheder, tilbyder Dell WD15 og TB16 som dockingløsninger med hele viften af enterprise-funktioner. Dell Universal Dock D6000 tilbyder MAC-address-pass-through (MAPT).

Du kan finde flere oplysninger om MAPT i artiklen What is MAC Address pass-through? Latitude, Mobile Precision-arbejdsstation, XPS, USB Type-C.

Ja, Dell Universal Dock D6000 har en MAC-identifikator (Media Access Control), som kan føres igennem til netværksidentifikation. Hver dock har typisk sin egen MAC-adresse, men med en personlig computer fra Dell overføres en systemunik MAC-adresse fra den personlige computer til docken for at gøre den unik til at hjælpe it.

D6000 MAC-adresse

PowerShare giver dig mulighed for at oplade din telefon eller tablet, uden at den bærbare computer er tændt. Power Delivery anvendes med USB PD-opladningsspecifikation til USB Type-C-enheder. Strømforsyning betyder, at et produkt (AC-adapter eller dockingstation) kan levere tilstrækkelig opladningsstrøm til at oplade enheden med op til 65 W.

Ja, hvis producenten af den bærbare computer har aktiveret opladningsfunktionen via USB Type-C.
*Branchestandard USB PD rev 2.0 v1.1 strømlevering ved 15 W (5 V@3A) og 60 W (19,5 V@3A). USB-strømforsyning på over 60 W* til Dell-tilsluttede enheder.

BEMÆRK: Ikke alle USB Type-C-forbindelser tilbyder den samme funktionalitet. Nogle USB Type-C-tilslutninger kan måske kun levere data, for eksempel.

USB Type-A-adapteren for enden af kablet strømforsyner ikke den bærbare computer, når den er i brug. Denne adapter vil aldrig levere strøm, da USB Type-A-stik og -stik ikke har strømforsyning.

Da Dell Universal Dock D6000 oprindeligt er designet til brug med alle bærbare computere, der understøtter branchestandarden USB Type-C, samt til brug i et hotel-/hotdesk-miljø, bliver Dell-på-Dell-funktioner ikke tilbudt i øjeblikket.

Dette henviser til den maksimalt anbefalede omgivelsestemperatur, hvor Dell-universaldockingstation D6000 fungerer normalt.

Nej, det frarådes, da opladning og USB-funktioner muligvis ikke virker sammen med tredjeparts tilføjelsesadaptere.

Windows bestemmer, om der skal skiftes mellem kabel-LAN eller trådløs afhængigt af signalets styrke og i henhold til prioritetslisten. Du kan ændre denne adfærd i indstillingerne for dit trådløse netværkskort.

Beslutningen om at skifte til kabel-LAN eller Wi-Fi, når den er docket, styres af Windows-operativsystemet i henhold til en prioritetsliste. Du kan ændre, hvordan Windows registrerer den trådløse forbindelse, når den er docket til en LAN-forbindelse, ved hjælp af instruktionerne i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan deaktiverer du en trådløs netværksforbindelse, når der registreres en kabelbaseret forbindelse .

  • Op til tre skærme med USB Type-C-tilslutning: 1 x 5K; 2 x 4K; 3 x 4K.
  • Op til to skærme ved brug af USB Type-A-tilslutning.
  • 5120 x 2880 @60Hz (to DP-kabler skal tilsluttes)/3840 x 2160 @60Hz (enkelt DP/HDMI-kabel kræves)
  • Tre skærme er kun tilgængelige via USB Type-C-forbindelse. Maks. to skærmudgange for USB 3.0 Type-A-forbindelse.

Tabel for skærmopløsning

Understøttelse af skærmopløsning for Dell D6000-dockingstation ved hjælp af USB-C-tilslutning
Dockingstation, der er tilsluttet en pc via USB Type-C
Input Output
DP 1 DP 2 HDMI DP 1 DP 2 HDMI
DP 1 DP 2 HDMI 4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz 4K @ 30 Hz
DP 1 DP 2 HDMI 5K @ 60 Hz 4K @ 30 Hz
DP 1 DP 2   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz  
DP 1   HDMI 4K @ 60 Hz   4K @ 60 Hz
  DP 2 HDMI   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz
DP 1     4K @ 60 Hz    
  DP 2     4K @ 60 Hz  
    HDMI     4K @ 60 Hz

Understøttelse af skærmopløsning for Dell D6000-dockingstation ved hjælp af USB 3.0 Type-A-forbindelse
Dockingstation, der er tilsluttet en pc via USB 3.0 Type-A
Input Output
DP 1 DP 2 HDMI DP 1 DP 2 HDMI
DP 1 DP 2 HDMI 4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz  
DP 1 DP 2 HDMI 5K @ 60 Hz  
DP 1 DP 2   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz  
DP 1   HDMI 4K @ 60 Hz   4K @ 60 Hz
  DP 2 HDMI   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz
DP 1     4K @ 60 Hz    
  DP 2     4K @ 60 Hz  
    HDMI     4K @ 60 Hz

Dell Universal Dock D6000 med DisplayLink-løsning understøtter IKKE MST-sammenkobling. Der er INTET MST-chipset i Dell Universal Dock D6000. Hvis Dell-universaldockingstation D6000 sluttes til en MST-skærm ved hjælp af DP, viser den anden MST-skærm i sammenkoblingsløjfen en DUPLIKAT af den første skærm. I et sådant tilfælde er den anden skærms funktionalitet ikke styret af Dell Universal Dock D6000, da den blot er en dublet af videosignalet fra den første skærm.

Additional Information

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.


Support uden for garantien Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til websitet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.

BEMÆRK: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland og Kina. Server og storage er ikke omfattet.

Affected Products

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Universal Dock D6000
Article Properties
Article Number: 000132058
Article Type: How To
Last Modified: 04 Apr 2025
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.