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Windows 10 アップグレード後、SD カードリーダーが機能しなくなった

Summary: Windows 7 から Windows 10 Professional にアップグレードした後は、SD カードリーダーを無効にすることができます。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


SD カードリーダーは動作していません。

オペレーティングシステムを Windows 10 Professional にアップグレードした後、Windows 7 Professional で動作している SD (Secure Digital) カードリーダーが機能しなくなった Latitude E5530 に問題が発生することがあります。

Latitude E5530 でこの問題が報告されていますが、その他のモデルシステムでもこの問題が発生する可能性があります。

Cause

Intel 7 シリーズ/C216 チップセットファミリー PCI Express ルートポート6がデバイスマネージャで無効になっている

Resolution


SD カードリーダーは動作していません。

オペレーティングシステムを Windows 10 Professional にアップグレードした後、Windows 7 Professional で動作している SD (Secure Digital) カードリーダーが機能しなくなった Latitude E5530 に問題が発生することがあります。

Latitude E5530 でこの問題が報告されていますが、その他のモデルシステムでもこの問題が発生する可能性があります。


PCI Express ルートポートが無効になっています。

Dell テクニカルサポートによる調査では、 Intel 7 シリーズ/C216 チップセットファミリー PCI Express ルートポート 6 が、 デバイスマネージャシステムデバイス セクションに無効としてリストされていることが判明しました。

デバイスマネージャを起動するには、次のようにします。

  1. Windowsキーを押したまま [run] ダイアログボックスを開き、 Rキーを押します (「run」)。
  2. Devmgmtと入力し、 enterキーを押します。
  3. これで、デバイスマネージャウィンドウが開きます。
  4. システムデバイスの横にある矢印をクリックします。
  5. Intel 7 シリーズ/C216 チップセットファミリー PCI Express ルートポート 6まで下にスクロールします。
  6. Intel 7 Series/C216 チップセットファミリー PCI Express ルートポート 6をダブルクリックして開きます。
  7. Intel 7 シリーズ/C216 チップセットファミリーの pop Windows、ルートポート 6 PCI Express、 ドライバ タブをクリックしてから 有効にする ボタンをクリックし、 OK をクリックしてデバイスマネージャを閉じます。デバイスを有効化するオプションがない場合、またはデバイスを無効にするオプションがある場合は、ドライバがすでに有効になっています。この修正は適用されません。
  8. システムを再起動します。

デバイスマネージャでカードリーダーを再度有効にすると、カードリーダーは動作可能になります。

カードリーダーを再度有効にした後も問題が解決しない場合は、次のリンクを使用して、テクニカルサポートにお問い合わせ Dell ください (追加のサポートが必要な場合)。テクニカルサポートの連絡先を Dell してください。


Affected Products

Latitude E5530
Article Properties
Article Number: 000128937
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Feb 2024
Version:  5
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