Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Como instalar o controlador do leitor de impressões digitais e inscrever ou remover a impressão digital no Windows Hello

Summary: Procurando os drivers de leitor de impressões digitais para seu computador? Consulte cada seção sobre como fazer o download e instalar os drivers do leitor de impressões digitais. Em seguida, veja também como registrar ou remover as impressões digitais usando o Windows Hello. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Procurando os drivers de leitor de impressões digitais para seu computador?

Seu leitor de impressões digitais parou de responder?

Eles podem não estar listados com o nome que você está procurando e podem estar inclusos em um pacote de software.

Consulte cada seção sobre como fazer o download e instalar os drivers do leitor de impressões digitais. Veja também como registrar ou remover as impressões digitais usando o Windows Hello.

|

  1. Verifique se o BIOS mais recente disponível para o seu computador está instalado. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimentos Dell Atualizações do BIOS da Dell.
  2. Verifique se as atualizações mais recentes do Windows estão instaladas. Você pode obter as atualizações mais recentes para o Windows 10 no site da Microsoft. Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.
  3. Acesse o site Drivers e downloads da Dell.
  4. Você tem três opções para identificar e obter drivers para seu produto Dell.
    • Toque ou clique na listagem do seu computador em >ESTE PC.
      >OBSERVAÇÃO: Quando não existir nenhuma listagem do seu computador neste PC, pode tocar ou clicar em >Transferir & Instalar o SupportAssist, que identificará automaticamente o seu computador. Siga os prompts para fazer download e instalar o SupportAssist. Para obter mais informações, acesse a página Dell SupportAssist para PCs.
    • Introduza a Etiqueta de Serviço, a ID do Produto Dell EMC ou o> Modelo e, em seguida, toque ou clique no >botão Pesquisar (quando o produto não aparecer automaticamente na lista) e selecione o seu computador na lista.
    • Toque ou clique em >Consultar todos os produtos: Você deve selecionar o tipo de dispositivo, o nome da marca e o modelo do produto.
      >OBSERVAÇÃO: Para obter mais informações, consulte o artigo Como determinar o número do modelo de seu computador Dell da base de conhecimento Dell.
  5. Elas são:
    • Clique em >Procurar Atualizações para ter a nossa ferramenta SupportAssist automatizada para atualizar os controladores para si.
    • Clique em >Localizar controladores e avance para o >Passo 6.
  6. Selecione o Sistema Operativo instalado no computador no menu pendente em >Sistema operativo:
  7. Introduza o dedo na caixa de pesquisa Palavra-chave>: e, em seguida, prima >Enter.
  8. Selecione a >caixa de verificação à esquerda de um ou mais controladores de impressões digitais apresentados.
    >OBSERVAÇÕES:
    • Os resultados podem incluir Synaptic's, Dell ControlVault, Validity, Goodix ou outra listagem; ela está correta e esses são os arquivos de que você precisa.
    • Quando um firmware é oferecido para o seu computador, faça download do firmware e do driver, e certifique-se de instalar o firmware primeiro.
  9. Elas são:
    • Clique no >botão Download Selecionado . para transferir vários controladores.
      >OBSERVAÇÃO: O aplicativo SupportAssist pode ser atualizado antes que um ou mais arquivos sejam baixados.
    • Toque ou clique em >Transferir para transferir um controlador ou um de cada vez.
  10. Dependendo do seu navegador, você receberá opções diferentes. >Os passos seguintes baseiam-se na utilização do navegador Chrome .
  11. Depois de fazer download do driver, toque ou clique no arquivo listado na parte inferior da tela para iniciar o processo de instalação e siga os prompts.

  1. Mantenha premida a >tecla Windows (Tecla Windows) e, em seguida, prima a >tecla q .
  2. Na caixa de pesquisa, digite configurações.
  3. Na lista de resultados da pesquisa, toque ou clique em >Definições (Aplicação).
  4. Toque ou clique em >Contas.
  5. Toque ou clique em >Opções de início de sessão.
  6. Na secção Opções de início de sessão, toque ou clique em >Impressões digitais do Windows Hello.
    >OBSERVAÇÃO: Você precisa configurar um número PIN, caso ainda não tenha feito isso.
  7. Toque ou clique em >Configurar.
  8. Insira o número PIN.
  9. O computador solicita que você digitalize o dedo várias vezes para garantir que a verificação seja precisa.
  10. Depois que o computador digitalizar o dedo algumas vezes, a mensagem All set! será exibida.
  11. Toque ou clique em >Fechar quando estiver a inscrever apenas um dedo. Toque ou clique em Adicionar outro se quiser registrar outro dedo e, em seguida, siga os prompts.

  1. Mantenha premida a >tecla Windows (Tecla Windows) e, em seguida, prima a >tecla q .
  2. Na caixa de pesquisa, digite configurações.
  3. Na lista de resultados da pesquisa, toque ou clique em >Definições (Aplicação).
  4. Toque ou clique em >Contas.
  5. Na secção Opções de início de sessão, toque ou clique em >Impressões digitais do Windows Hello.
  6. Toque ou clique em >Remover em Impressão digital.
  7. Feche a janela de Configurações.

Additional Information

Artigos recomendados

Aqui estão alguns artigos recomendados relacionados a este tópico que podem ser de seu interesse.

Affected Products

Inspiron 5491 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000126053
Article Type: How To
Last Modified: 20 Aug 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.