Odstraňování problémů se službou zařazování tisku a řešení pro uživatele systému Windows

Jsou přítomny chyby služby zařazování tisku. Dokumenty odeslané do tiskárny se nevytisknou a uvízly ve službě zařazování tisku.

Dotčené operační systémy:

• Windows 11
• Windows 10
• Windows 8.1
• Windows 8
• Windows 7

Problém se službou zařazování tisku může způsobit určité problémy s tiskem a komunikací. Někdy může tyto problémy vyřešit restartování nebo vymazání služby zařazování tisku. Služba zařazování tisku pomáhá počítači se systémem Windows komunikovat s tiskárnou a zařazovat tiskové úlohy do fronty.

Obsah:

1. Jak ručně vypnout a spustit službu zařazování tisku
2. Jak ručně odstranit soubory ze složky zařazování tisku
3. Jak ručně odstranit tiskárnu z registru
4. Řešení chyb služby zařazování tisku

Jak ručně vypnout a spustit službu zařazování tisku

1. Klikněte na tlačítko Start a vyberte možnost Spustit. Zadejte příkaz command (Obrázek 1) a poté kliknutím na tlačítko OK zobrazte příkazový řádek (obrázek 2).
   
   

   Obrázek 1: Psaní command v okně Spustit

   
   

   Obrázek 2: Příkazový řádek

2. Do příkazového řádku zadejte příkaz net stop spooler a poté stisknutím klávesy Enter službu zařazování tisku zastavte .
3. Do příkazového řádku zadejte příkaz net start spooler a poté stisknutím klávesy Enter spusťte službu zařazování tisku.

Jak ručně odstranit soubory ze složky zařazování tisku

Pokud v tiskové frontě uvízly úlohy, které nelze odstranit, budete je možná muset odstranit ručně.

1. Vypněte službu zařazování tisku.

2. Přejděte na C: jednotku a otevřete ji.
3. Přejděte na WINDOWS a otevřete jej.
4. Přejděte na SYSTEM32 a otevřete jej.
5. Přejděte na SPOOL a vyberte ji.
6. Přejděte na PRINTERS.
7. Odstraňte všechny soubory v této složce. Mohou se například zobrazit jako FP00008 nebo FP00008.SHD.
8. Spusťte službu zařazování tisku.

Jak ručně odstranit tiskárnu z registru

Tiskárny je také možné odstranit z registru počítače. Pokud tiskárnu nelze odstranit nebo odebrat a restartování služby zařazování tisku problém nevymaže, odeberte tiskárnu ručně z registru.

1. Klikněte na tlačítko Start a poté na možnost Spustit. Zadejte příkaz command a poté kliknutím na tlačítko OK zobrazte příkazový řádek.
2. Zadejte příkaz regedit a poté stiskněte Enter. Zobrazí se Editor registru (obrázek 3).
   
   

   Obrázek 3: Editor registru

3. V Editoru registru rozbalte položku Počítač.
4. Rozbalte nabídku HKEY_CURRENT_USER složku (obrázek 4).
   
   

   Obrázek 4: Složka HKEY_CURRENT_USER

5. Rozbalte složku Printers .
6. Dvakrát klikněte na složku Connections (obrázek 5).
   
   

   Obrázek 5: Složka Connections

7. Odstraňte pouze tiskovou frontu a tiskárnu (obrázek 6). NIC JINÉHO NEODSTRAŇUJTE.
   
   

   Obrázek 6: Tisková fronta a tiskárna

Řešení chyb služby zařazování tisku

Windows 11 a Windows 10

1. Zadejte příkaz troubleshooting do pole pro vyhledávání v systému Windows.
2. Klikněte na položku Nastavení odstraňování problémů (Ovládací panely).
3. V části Hardware a zvuk klikněte na možnost Použít tiskárnu.
4. Klikněte na tlačítko Upřesnit.
5. Klikněte na možnost Spustit jako správce. Pokud je neznáte, zadejte své přihlašovací údaje nebo je zrušte.
6. Klikněte na tlačítko Další a postupujte podle pokynů.

Windows 8.1 a Windows 8

1. Přidržte stisknutou klávesu Windows a poté stiskněte klávesu Q na klávesnici.
2. Zadejte příkaz troubleshooting do pole pro vyhledávání.
3. Klikněte na možnost Troubleshooting.
4. V části Hardware a zvuk klikněte na možnost Použít tiskárnu.
5. Klikněte na tlačítko Upřesnit.
6. Klikněte na možnost Spustit jako správce. Pokud je neznáte, zadejte své přihlašovací údaje nebo je zrušte.
7. Klikněte na tlačítko Další a postupujte podle pokynů.

Windows 7

1. Klikněte na tlačítko Start.
2. Do pole pro vyhledávání v systému Windows zadejte text troubleshooting.
3. Klikněte na možnost Poradce při potížích (měla by se nacházet v horní části seznamu v nabídce Ovládací panely).
4. V části Hardware a zvuk klikněte na možnost Použít tiskárnu.
5. Klikněte na tlačítko Upřesnit.
6. Klikněte na možnost Spustit jako správce. Pokud je neznáte, zadejte své přihlašovací údaje nebo je zrušte.
7. Klikněte na tlačítko Další a postupujte podle pokynů.