Como usar a ferramenta Dell Migrate para migrar e apagar dados

Este artigo aborda as etapas para realizar o processo de migração e limpeza da Dell usando o SupportAssist.

• O Dell Migrate ajuda a mover os arquivos e as configurações do seu computador antigo.
• Os aplicativos não são migrados. Os aplicativos devem ser baixados e instalados separadamente. Para garantir a melhor experiência de migração, é recomendável instalar aplicativos antes de executar o Dell Migrate.
• Para a migração de dados, o sistema operacional instalado no computador antigo precisa ser o Windows 7 ou posterior.
• O sistema operacional instalado no computador novo precisa ser o Windows 10 ou posterior. O Windows 10 S não é compatível.
• Você precisa estar conectado como administrador, tanto no computador antigo quanto no novo, para realizar a migração Dell. A migração Dell requer permissões avançadas para realizar funções de migração em seu computador.
• O computador antigo e o novo precisam estar conectados à mesma rede local.
• O computador antigo e o novo precisam estar conectados a uma tomada elétrica durante todo o processo de migração de dados.
• Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja em uso ou aberto.
• Os aplicativos devem ser fechados antes da migração (navegadores, painel de controle, configurações do sistema etc.)
• Para a eliminação de dados, o sistema operacional instalado no computador antigo precisa ser o Windows 8.1 ou posterior.
• O Dell Migrate está disponível para compra em produtos Inspiron, Inspiron série G, XPS e Alienware.

Processo de migração e limpeza da Dell

1. Inicie o aplicativo Dell SupportAssist em seu computador Dell novo pesquisando por SupportAssist no menu Iniciar. Em seu computador Dell novo, na caixa de pesquisa ao lado do ícone Iniciar na barra de tarefas, entre no SupportAssist. Clique em SupportAssist na lista de resultados. (Figura 1 [somente em inglês])
   
   Figura 1: Computador novo (pesquisar por SupportAssist)
   Nota: Se o SupportAssist não estiver instalado em seu computador, você poderá fazer download dele e instalá-lo: Fazer download do SupportAssist
2. No banner verde "Would you like to start using Dell Migrate?" do computador novo, clique em Yes. Você também pode clicar em Go now no canto inferior esquerdo, abaixo de Dell Migrate (Figura 2 [somente em inglês]).
   
   Figura 2: Computador novo (iniciando o SupportAssist)
3. Na próxima tela, você verá a página de boas-vindas do Dell Migrate. Clique em Let’s get started para começar a conectar os dois computadores (Figura 3 [somente em inglês]).
   Nota: Clique em Terms and conditions para analisar o contrato de serviço.
   
   Figura 3: Computador novo (tela de boas-vindas do Dell Migrate)
4. Ele começa a validar os pré-requisitos para conectar os dois computadores (Figura 4 [somente em inglês]).
   
   Figura 4: Computador novo (executando as pré-verificações do Dell Migrate)
5. Para conectar os computadores com segurança, você precisa estar em uma rede confiável. Se você estiver em uma rede que não seja classificada como confiável em seu computador novo, realize uma das seguintes etapas: (Figura 5 [somente em inglês])
   • Clique em Trust network se reconhecer e confiar na rede para prosseguir com a migração.
   • Clique em Cancel se não confiar na rede. Reconecte-se a uma rede em que você confia e reinicie o processo.
   Se sua rede já for confiável, você não verá esse prompt.
   
   Figura 5: Computador novo (confiar na rede)
6. O Dell Migrate tenta conectar o computador novo ao seu computador antigo. Ele também exibe instruções sobre como fazer download e instalar o Dell Data Assistant em seu computador antigo (Figura 6 [somente em inglês]). Siga estas instruções, na sequência.
   
   Figura 6: Siga estas instruções, na sequência.
7. Em seu computador antigo, abra um navegador e acesse https://www.dell.com/en-us/lp/global-dell-migrate para fazer download do arquivo. Após o download, execute o Dell Data Assistant a partir da barra de downloads do seu navegador ou a partir da pasta que foi baixada no computador (Figura 7 [somente em inglês]).
   
   Figura 7: Computador antigo (download e execução do Dell Data Assistant.exe)
8. Executar Dell Data Assistant: o Dell Data Assistant (Figura 8 [somente em inglês]) executará as pré-verificações necessárias no computador e avisará você se algum dos pré-requisitos não for atendido. Para obter mais informações sobre as pré-verificações que o Dell Migrate executa, consulte Detecção e pré-verificações de dispositivos.
   
   Figura 8: Dell Data Assistant no computador antigo
   Nota: Solução de problemas ao iniciar o Data Assistant em um computador antigo
9. Se o seu computador antigo não estiver conectado a uma rede confiável, realize uma das seguintes etapas se você vir um prompt de rede não confiável (Figura 9 [somente em inglês]).
   • Clique em Trust Network se reconhecer e confiar na rede para prosseguir com a migração.
   • Clique em Cancel se não confiar na rede. Reconecte-se a uma rede em que você confia e reinicie o processo.
   
   Figura 9: Computador antigo (configurações de segurança para rede não confiável no computador antigo)
10. Na próxima tela, você verá a página de boas-vindas do Dell Migrate. Clique em Let’s get started para começar a conectar os dois computadores (Figura 10 [somente em inglês]).
    
    Figura 10: Computador antigo (tela de boas-vindas do Dell Migrate no computador antigo)
11. Na próxima tela, o Dell Migrate tenta conectar o computador antigo ao computador novo (Figura 11 [somente em inglês]).
    
    Figura 11: Computador antigo (detectando o computador novo)
12. Assim que o Dell Data Assistant identifica o computador novo na rede, ele gera um código de verificação. Esse código de verificação deve ser digitado no computador novo para a migração de dados segura, conforme mostrado abaixo (Figura 12 [somente em inglês]).
    
    Figura 12: Computador antigo (código de verificação em seu computador antigo)
13. Digite o código de verificação em seu computador novo. Uma vez emparelhado, um código de verificação verde é mostrado em ambos os computadores (Figura 13 [somente em inglês]).
    Os dois computadores precisam permanecer conectados à mesma rede durante todo o processo de migração. Qualquer problema durante a conexão dos dois computadores fará com que o processo de migração seja interrompido.
    
    Figura 13: Computador antigo (mensagem de computadores conectados com sucesso)
    Nota: Solução de problemas durante a verificação do código
14. Se os perfis de usuário do Windows nos dois computadores não corresponderem, uma tela pop-up será exibida na tela para confirmar que você usou os perfis de usuário corretos ao iniciar o processo de migração (Figura 14 [somente em inglês]).
    Você pode optar por continuar ou fazer logoff e login no perfil de usuário do Windows correspondente, nos dois computadores. Se os perfis de usuário forem os mesmos, você passará para a próxima etapa.
    Para saber mais sobre como migrar várias contas de usuário usando o Dell Data Assistant, consulte Migração de várias contas de usuário.
    
    Figura 14: Computador novo (as contas de usuário não correspondem no computador antigo e no computador novo)
15. Depois que os dois computadores forem emparelhados com sucesso, ele começará a pesquisar os arquivos no computador antigo e as configurações a serem migradas do computador antigo para o novo (Figuras 15a e 15b [somente em inglês]).
    Advertência: Agora, no computador antigo, você também verá um botão Erase this PC. Clique no botão Erase this PC somente depois de todos os dados serem migrados com êxito.
    
    Figura 15a: Computador novo (procurando arquivos e configurações no computador antigo)
    Aviso: Clique no botão Erase this PC no antigo somente depois de todos os dados serem migrados com êxito.
    
    Figura 15b: Computador antigo (procurando arquivos e configurações)
16. Os computadores agora estão prontos para começar a migração e você verá duas opções (Figura 16 [somente em inglês]);
    • Clique em "Move everything for me" para mover todos os arquivos e configurações do computador antigo para o computador novo. Os arquivos e configurações de usuário compatíveis são identificados e pré-selecionados pelo Dell Migrate.
    • Clique em "Let me choose what to move" para selecionar os arquivos e as configurações que você deseja mover, em vez de mover tudo do computador antigo para o computador novo.
    
    Figura 16: Computador novo (selecionar os arquivos para migração)
17. Depois que o computador antigo terminar de verificar os arquivos e as configurações que serão migrados, a mensagem Ready to migrate será exibida na tela. Quando essa mensagem for exibida, a transferência de dados estará pronta para começar. (Figura 17 [somente em inglês])
    
    Figura 17: Computador antigo (mensagem Ready to migrate)
18. No computador novo, você pode fazer uma seleção personalizada das configurações e dos arquivos a serem migrados do computador antigo para o computador novo. Após a seleção dos arquivos para migração, clique em Migrate Now para iniciar a transferência de dados (Figura 18 [somente em inglês]).
    Se você tiver várias unidades no computador antigo e/ou novo, poderá alterar os mapeamentos das unidades entre o computador antigo e o novo clicando em Change, abaixo de "Files and settings are saved to".
    
    Figura 18: Computador novo (Migrate now – Seleção personalizada)
19. Quando você clica em Migrate now, o computador novo exibe o andamento da migração (Figura 19a [somente em inglês]), enquanto o computador antigo exibe uma mensagem: "We are migrating your data now" (Figura 19b [somente em inglês]). O tempo necessário para concluir uma migração depende da velocidade da rede e da quantidade de dados selecionados.
    
    Figura 19a: Computador novo (migração em andamento no computador novo)
    
    Figura 19b: Computador antigo (migração em andamento no computador antigo)
20. Quando a migração estiver concluída, o computador novo exibirá o resumo da migração dos arquivos e das configurações que foram transferidos do computador antigo para o novo. Clique em Finish para concluir a migração (Figura 20 [somente em inglês]). É possível ver os detalhes de toda a migração ao clicar nas opções de exibição de detalhes na tela Summary.
    Nota: Se determinados arquivos ou configurações não forem migrados, repita o progresso da migração realizando as etapas em Solução de problemas quando a migração for concluída com advertências.
    
    Figura 20: Computador novo (resumo da migração)
    Nota: Mais informações sobre o Resumo da migração
21. Com isso, a migração do computador antigo para o novo é concluída (Figura 21 [somente em inglês]). Você também pode apagar seus dados do computador antigo depois de concluir a migração. Vamos discutir o processo de limpeza nas próximas etapas.
    
    Figura 21: Computador novo (migração concluída)
    Para obter instruções sobre como migrar dados de vários computadores pessoais, assista ao vídeo Como migrar dados de vários computadores para o seu computador Dell.
    Nota:

    • Solução de problemas de desconexão de rede durante a migração
    • Solução de problemas de falhas de migração
22. A opção "Erase this computer" ajuda a remover os dados do usuário do computador antigo após a conclusão da migração, mantendo a instalação do Windows. No computador antigo, depois que a mensagem de confirmação da migração for exibida, clique em Erase This PC para começar a remoção dos dados do computador antigo (Figura 22 [somente em inglês]).
    Nota: O recurso de limpeza poderá ser usado no computador antigo somente depois que o computador antigo tiver sido conectado ao computador novo Dell pelo menos uma vez.
    
    Figura 22: Computador antigo (migração concluída)
23. Esta próxima etapa verificará os pré-requisitos para o início da limpeza do computador (Figura 23 [somente em inglês]). Para obter mais informações sobre as pré-verificações realizadas para a limpeza, consulte Pré-verificações para limpeza. Além disso, ela também verificará se a versão mais recente do Dell SupportAssist OS Recovery está instalada em seu computador antigo. Se tudo estiver correto, você passará para a próxima etapa.
    
    Figura 23: Computador antigo (executando pré-verificações para limpeza)
24. Se o seu computador antigo não tiver a versão mais recente do Dell SupportAssist OS Recovery instalada, a opção de usar a redefinição do Windows será exibida. Vídeo relacionado: Como limpar e redefinir seu computador antigo usando a redefinição do Windows
    Clique em "Launch Windows Reset" quando o aplicativo exibir "We are ready to reset this computer" na próxima tela, conforme mostrado abaixo. Siga as instruções na tela para concluir a operação de limpeza do computador antigo (Figura 24 [somente em inglês]). Isso segue o procedimento Redefinição do Windows no computador.
    Nota: Para remover todos os seus arquivos pessoais, selecione Remove everything. Também é possível definir um lembrete para o Dell Migrate lembrar você de apagar arquivos e configurações de seu computador antigo, de acordo com a sua conveniência.
    Nota: Selecionar "Launch Windows Reset" iniciará a redefinição do Windows no computador e apresentará as duas opções a seguir. Com base na opção que selecionamos, a reinicialização do Windows é iniciada. Ela leva algum tempo para ser concluída, dependendo do número de arquivos no computador.
    • Keep my files — remove os aplicativos e as configurações, mas mantém os arquivos pessoais.
    • Remove everything — remove aplicativos, configurações e também arquivos pessoais.
    Para remover todos os seus arquivos pessoais, você pode escolher a opção "Remove everything". Além disso, também é possível definir um lembrete para o Dell Data Assistant lembrar você de apagar os dados do computador antigo, de acordo com a sua conveniência.
    
    Figura 24: Computador antigo (Limpeza – Dell Operating System Recovery não disponível)

Consulte os respectivos links para obter mais informações sobre o procedimento de redefinição do Windows para o Windows 10 Windows 8.1 ou Windows 8:

• Como reinstalar o Windows 10 no computador Dell

25. Se o computador antigo tiver a versão mais recente do Dell SupportAssist OS Recovery instalada, clique em "Reboot To Begin Dell Migrate" (Figura 25 [somente em inglês]) e siga as instruções na tela. Para obter instruções passo a passo, consulte Restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery.
    Vídeo relacionado: Como limpar e redefinir seu computador antigo usando a redefinição Dell
    
    Figura 25: Computador antigo (Limpeza – Dell Operating System Recovery disponível)

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