Dell Migrateツールを使用してデータを移行および消去する方法

この記事では、SupportAssistを使用してDellの移行および消去プロセスを実行する手順について説明します。

• Dell Migrateは、古いコンピューターからファイルと設定を移動するのに役立ちます。
• アプリケーションは移行されません。アプリケーションは個別にダウンロードしてインストールする必要があります。最適な移行エクスペリエンスを確保するために、Dell Migrateを実行する前にアプリケーションをインストールすることをお勧めします。
• データ移行の場合、古いコンピューターにインストールされているオペレーティング システムはWindows 7以降である必要があります。
• 新しいコンピューターにインストールされているオペレーティング システムは、Windows 10以降である必要があります。Windows 10 Sはサポートされていません。
• Dellの移行を実行するには、古いコンピューターと新しいコンピューターの両方に管理者としてサイン インする必要があります。Dell Migrationでは、PCで移行機能を実行するための高度な権限が必要です。
• 古いコンピューターと新しいコンピューターの両方が同じローカル ネットワークに接続されている必要があります。
• データ移行プロセス中は、古いコンピューターと新しいコンピューターの両方を電源コンセントに接続する必要があります。
• 他のアプリケーションが使用中または開いていないことを確認します。
• 移行する前にアプリケーションを閉じる必要があります（ブラウザー、コントロール パネル、システム設定など）。
• Data Eraseを実行するには、古いコンピューターにインストールされているオペレーティング システムがWindows 8.1以降である必要があります。
• Dell Migrateは 、Inspiron、Inspiron Gシリーズ、XPS、Alienware製品で購入できます。

Dellの移行および消去プロセス

1. 新しいDell製コンピューターのスタート メニューからSupportAssistを検索して、Dell SupportAssistアプリケーションを起動します。新しいDell製コンピューターで、タスクバーのスタート アイコンの横にある検索ボックスに「SupportAssist」と入力します。結果のリストから［SupportAssist］をクリックします（図1［英語のみ］）。
   
   図1：新しいコンピューター(SupportAssistの検索)
   注：お使いのコンピューターにインストールされていない場合は、SupportAssistをダウンロードしてインストールできます。SupportAssistのダウンロード
2. 新しいコンピューターで、緑色のバナー「Dell Migrateの使用を開始しますか?」で[ はい ]をクリックします。また、［Dell Migrate］の左下にある［Go now］をクリックすることもできます（図2［英語のみ］）。
   
   図2：新しいコンピューター(SupportAssistの起動)
3. 次の画面に、Dell Migrateの「Welcome」ページが表示されます。[ Let's get started ]をクリックして、両方のコンピューターの接続を開始します(図3 [英語のみ])。
   注：［Terms and conditions］をクリックして、サービス契約を確認します。
   
   図3：新しいコンピューター(Dell Migrateのようこそ画面)
4. 両方のPCを接続するための前提条件の検証が開始されます(図4 [英語のみ])。
   
   図4：新しいコンピューター(Dell Migrateの事前チェックの実行中)
5. コンピュータを安全に接続するには、信頼できるネットワーク上にいる必要があります。新しいPC上で信頼できるネットワークとして分類されていないネットワークを使用している場合は、次のいずれかの手順を実行します。（図5［英語のみ］）。
   • ネットワークを承認して信頼する場合は、［Trust network］をクリックして移行を続行します。
   • ネットワークを信頼しない場合は、［Cancel］をクリックします。信頼できるネットワークに再接続し、プロセスを再開します。
   ネットワークがすでに信頼済みの場合、このプロンプトは表示されません。
   
   図5：新しいコンピューター(ネットワークを信頼)
6. Dell Migrateは、新しいコンピューターを古いコンピューターに接続しようとします。また、古いコンピューターにDell Data Assistantをダウンロードしてインストールする方法も表示されます(図6 [英語のみ])。これらの手順に順番に従います。
   
   図6：これらの手順に順番に従います。
7. 古いコンピューターでブラウザーを開き、[ https://www.dell.com/en-us/lp/global-dell-migrate ]に移動してファイルをダウンロードします。ダウンロードが完了したら、ブラウザーのダウンロード バーから、またはお使いのコンピューター上のダウンロード フォルダーに移動して、Dell Data Assistantを実行します(図7 [英語のみ])。
   
   図7：古いコンピューター(Dell Data Assistant.exeをダウンロードして実行)
8. Dell Data Assistantを実行します。Dell Data Assistant(図8 [英語のみ])は、PC上で必要な事前チェックを実行し、いずれかの前提条件を満たすことができなかった場合にプロンプトを表示します。Migrateが実行する事前チェックの詳細については、「 デバイスの検出と事前チェック」を参照してください。
   
   図8：古いコンピューター上のDell Data Assistant
   注：古いコンピューターでData Assistantを起動する際の問題のトラブルシューティング
9. 古いコンピューターが信頼できるネットワークに接続されていない場合に、信頼されていないネットワークのプロンプトが表示された場合は、次のいずれかの手順を実行します(図9 [英語のみ])。
   • ネットワークを承認して信頼する場合は、［Trust Network］をクリックして移行を続行します。
   • ネットワークを信頼しない場合は、［Cancel］をクリックします。信頼できるネットワークに再接続し、プロセスを再開します。
   
   図9：古いコンピューター(古いコンピューター上の信頼されていないネットワークのセキュリティ設定)
10. 次の画面に、Dell Migrateの「Welcome」ページが表示されます。[ Let's get started ]をクリックして、2台のPCの接続を開始します(図10 [英語のみ])。
    
    図10：古いコンピューター(古いコンピューターのDell Migrateのようこそ画面)
11. 次の画面で、Dell Migrateは古いコンピューターを新しいコンピューターに接続しようとします(図11 [英語のみ])。
    
    図11：古いコンピューター(新しいコンピューターの検出)
12. Dell Data Assistantは、ネットワーク上の新しいコンピューターを識別すると、 検証コードを生成します。この検証コードは、以下に示すように、安全なデータ移行のために 新しいコンピューター に入力する必要があります(図12 [英語のみ])。
    
    図12：古いコンピューター(古いコンピューターの確認コード)
13. 新しいコンピューターで検証コードを入力します。 ペアリングが完了すると、両方のコンピューターに緑色の検証コードが表示されます (図13 [英語のみ])。
    移行プロセス中は、両方のコンピューターを同じネットワークに接続したままにする必要があります。2台のコンピューターの接続中に問題が発生すると、移行プロセスが停止します。
    
    図13：古いコンピューター(コンピューターは正常に接続されましたというメッセージ)
    注：「コード検証中の問題のトラブルシューティング」
14. 2台のコンピューターのWindowsユーザー プロファイルが一致しない場合は、移行プロセスの開始時に適切なユーザー プロファイルを使用したことを確認するポップアップ画面が画面に表示されます(図14 [英語のみ])。
    続行するか、ログオフして両方のコンピュータで一致するWindowsユーザプロファイルにログインするかを選択できます。ユーザー プロファイルが一致する場合は、次の手順に進みます。
    Dell Data Assistantを使用して複数のユーザー アカウントを移行する方法の詳細については、「複数のアカウントの移行」を参照してください。
    
    図14：新しいコンピューター(ユーザー アカウントが古いコンピューターと新しいコンピューターで一致しません)
15. 両方のPCが正常にペアリングされると、古いPCで古いPCから新しいPCに移行するファイルと設定の検索が古いPCで開始されます(図15aおよび15b [英語のみ])。
    Warning: 古いコンピューターには、[ このPCを消去 ]ボタンも表示されます。すべてのデータが正常に移行されたら、［Erase This PC］ボタンをクリックするだけです。
    
    図15a：新しいコンピュータ(古いコンピュータ上のファイルと設定の検索)
    注意：すべてのデータが正常に移行されたら、古いパーソナル コンピューターの［Erase This PC］ボタンをクリックするだけです。
    
    図15b：古いコンピューター(ファイルと設定の検索中)
16. これでコンピューターは移行を開始する準備ができ、2つのオプションが表示されます(図16 [英語のみ])。
    • [すべてを移動] をクリックして、古いコンピューターから新しいコンピューターにすべてのファイルと設定を移動します。サポートされているユーザー ファイルと設定は、Dell Migrateによって識別され、事前に選択されます。
    • 古いコンピューターから新しいコンピューターにすべてを移動するのではなく、移行するファイルと設定を選択するには、移動対象を選択をクリックします。
    
    図16：新しいコンピューター(移行するファイルの選択)
17. 古いコンピューターが移行するファイルと設定のスキャンを完了すると、 移行準備完了画面 メッセージが表示されます。このメッセージが表示されたら、データ転送を開始する準備が完了しました。（図17［英語のみ］）
    
    図17：古いコンピューター(移行準備完了)
18. 新しいコンピューターでは、古いコンピューターから新しいコンピューターに移行する設定とファイルをカスタム選択できます。移行対象のファイルを選択したら、［Migrate now］をクリックしてデータ転送を開始します（図18［英語のみ］）。
    古いコンピューターと新しいコンピューターの両方に複数のドライブがある場合は、[ファイルと設定の保存先]で [変更 ]をクリックして、古いコンピューターと新しいコンピューター間のドライブのマッピングを変更できます。
    
    図18：新しいコンピューター(今すぐ移行 - カスタム選択)
19. [Migrate Now]をクリックすると、新しいコンピューターには移行の進行状況が表示され(図19a[英語のみ])、古いコンピューターには「we are migrating your data now」というメッセージが表示されます(図19b[英語のみ])。移行の完了までにかかる時間は、ネットワークの速度と選択されたデータの量によって異なります。
    
    図19a：新しいコンピューター(新しいコンピューターに「移行進行中」と表示されます)
    
    図19b: 古いコンピューター(古いコンピューターに「移行進行中」と表示されます)
20. 移行が完了すると、古いコンピューターから新しいコンピューターに移行されたファイルと設定の移行の概要が新しいコンピューターに表示されます。［Finish］をクリックして移行を完了します（図20［英語のみ］）。全体の移行の詳細については、概要を示す画面で詳細を表示するオプションをクリックします。
    注：選択したファイルまたは設定が移行されていない場合は、 移行が警告付きで完了した場合のトラブルシューティングの手順を実行して、移行の進行状況を再試行します。
    
    図20：新しいコンピューター(移行の概要)
    注：詳細については、「移行の概要」を参照してください。
21. これで、古いPCから新しいPCへの移行が完了しました(図21 [英語のみ])。移行が完了した後で、古いコンピューターからデータを消去することもできます。次の手順で、消去プロセスについて説明します。
    
    図21：新しいコンピューター(移行の完了)
    複数のコンピューターからデータを移行する手順については、「 複数のコンピューターからDellコンピューターにデータを移行する方法」ビデオを参照してください。
    注：

    • 「移行中のネットワーク切断問題のトラブルシューティング」
    • 「移行失敗のトラブルシューティング」
22. [消去] このコンピューターは、移行の完了後に、Windows のインストールを維持したまま、古いコンピューターからユーザー データを削除するのに役立ちます。古いコンピューターで、移行の確認メッセージが表示されたら、[ Erase This PC ]をクリックして、古いコンピューターからのデータの削除を開始します(図22 [英語のみ])。
    注：消去機能は、新しいDell製コンピューターと古いコンピューターが少なくとも1回接続されている場合のみ、古いコンピューターで使用できます。
    
    図22：古いコンピューター(移行完了)
23. 次の手順では、PC消去を開始するための前提条件を確認します(図23 [英語のみ])。消去前に実行される事前チェックの詳細については、「消去の事前チェック」を参照してください。また、古いコンピューターに最新バージョンのDell SupportAssist OS Recoveryがインストールされているかどうかも確認します。すべての確認が完了したら、次の手順に進みます。
    
    図23：古いコンピューター(消去のための事前チェックの実行中)
24. 古いPCに最新バージョンのDell SupportAssist OS Recoveryがインストールされていない場合は、代わりに[Windows Reset]を使用するオプションが表示されます。関連ビデオ：Windowsリセット
    を使用して古いコンピューターを消去およびリセットする方法 次の画面に「このPCをリセットする準備ができました」と表示されたら、[Windowsのリセットを起動]をクリックします(下図を参照)。画面の指示に従って、古いPCで消去操作を完了します(図24 [英語のみ])。これは、 Windowsコンピューターのリセット 手順に従います。
    注：個人用ファイルをすべて削除するには、［Remove everything］を選択します。また、Dell Migrateのリマインダーを設定して、都合のよいときに古いコンピューターからファイルと設定を消去するように通知することもできます。
    注：[Windows初期状態のリセットの起動]を選択すると、Windowsコンピューターのリセットが開始され、次の2つのオプションが提供されます。選択したオプションに基づいて、Windows Resetが開始されます。コンピューター上のファイルの数によっては、完了するまでに時間がかかります。
    • ［Keep my files］ - アプリと設定を削除しますが、個人用ファイルは維持します。
    • ［Remove everything］ - アプリ、設定、および個人用ファイルを削除します。
    すべての個人ファイルを削除するには、[すべて削除]オプションを選択します。また、Dell Data Assistantのリマインダーを設定して、都合に合わせて古いコンピューターからデータを消去するように通知することもできます。
    
    図24：古いコンピューター(消去 - Dellオペレーティング システム リカバリーが存在しない)

Windows 10、およびWindows 8.1またはWindows 8のWindowsリセット手順の詳細については、それぞれのリンクを参照してください。

• Dell製コンピューターでWindows 10を再インストールする方法
• Windows 8/8.1のアップグレードおよびインストールの手順

25. 古いPCに最新バージョンのDell SupportAssist OS Recoveryがインストールされている場合は、[Reboot]をクリックしてDell Migrateを開始し(図25 [英語のみ])、画面の指示に従います。詳細な手順については、「 SupportAssist OS Recoveryを使用したコンピューターの復元」を参照してください。
    関連ビデオ：Dell Reset
    
    を使用して古いコンピューターを消去およびリセットする方法図.古いコンピューター(消去 - Dellオペレーティング システム リカバリーが存在する場合)

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