Verwendung des Dell Migrate-Tools zum Migrieren und Löschen von Daten

In diesem Artikel werden die Schritte zur Durchführung der Dell Migrations-und Löschprozesse unter Verwendung von SupportAssist beschrieben.

• Mit Dell Migrate können Sie Dateien und Einstellungen von Ihrem alten Computer verschieben.
• Anwendungen werden nicht migriert. Anwendungen müssen separat heruntergeladen und installiert werden. Um eine optimale Migrationserfahrung zu gewährleisten, wird empfohlen, Anwendungen zu installieren, bevor Sie Dell Migrate ausführen.
• Für die Datenmigration muss das auf dem alten Computer installierte Betriebssystem Windows 7 oder höher sein.
• Das auf dem neuen Computer installierte Betriebssystem muss Windows 10 oder höher sein. Windows 10 S wird nicht unterstützt.
• Sie müssen sowohl auf dem alten als auch auf dem neuen Computer als Administrator angemeldet sein, um die Dell Migration durchführen zu können. Dell Migration erfordert erweiterte Berechtigungen, um Migrationsfunktionen auf Ihrem Computer auszuführen.
• Sowohl der alte als auch der neue Computer müssen mit demselben lokalen Netzwerk verbunden sein.
• Sowohl der alte als auch der neue Computer müssen während des gesamten Datenmigrationsprozesses an eine Steckdose angeschlossen sein.
• Stellen Sie sicher, dass keine anderen Anwendungen verwendet werden oder geöffnet sind.
• Anwendungen müssen vor der Migration geschlossen werden (Browser, Systemsteuerung, Systemeinstellungen usw.).
• Für die Datenlöschung muss das auf dem alten Computer installierte Betriebssystem Windows 8.1 oder höher sein.
• Dell Migrate kann für Inspiron-, Inspiron G-Serie-, XPS- und Alienware-Produkte erworben werden.

Dell Migrations-und Löschvorgang

1. Starten Sie die Anwendung Dell SupportAssist auf Ihrem neuen Dell Computer über das Startmenü, indem Sie nach SupportAssist suchen. Geben Sie auf Ihrem neuen Dell Computer im Suchfeld neben dem Startsymbol in der Taskleiste SupportAssist ein. Klicken Sie in der Ergebnisliste auf SupportAssist. (Abbildung 1 [nur Englisch])
   
   Abbildung 1: Neuer Computer (SupportAssist durchsuchen)
   Hinweis: Wenn SupportAssist noch nicht auf Ihrem Computer installiert ist, können Sie SupportAssist herunterladen und installieren: SupportAssist herunterladen
2. Klicken Sie auf dem neuen Computer auf Ja auf dem grünen Banner "Möchten Sie mit der Verwendung von Dell Migrate beginnen?". Sie können auch unten links auf Jetzt starten in der Option Dell Migrate klicken (Abbildung 2 [nur Englisch]).
   
   Abbildung 2: Neuer Computer (SupportAssist wird gestartet)
3. Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie die Willkommensseite von Dell Migrate. Klicken Sie auf Fangen wir an , um beide Computer zu verbinden (Abbildung 3 [nur in englischer Sprache]).
   Hinweis: Klicken Sie auf die „Bedingungen und Bestimmungen“, um den Servicevertrag zu überprüfen.
   
   Abbildung 3: Neuer Computer (Dell Migrate-Begrüßungsbildschirm)
4. Es beginnt mit der Überprüfung der Voraussetzungen für die Verbindung beider Computer (Abbildung 4 [nur in englischer Sprache]).
   
   Abbildung 4: Neuer Computer (Ausführen von Vorabprüfungen für Dell Migrate)
5. Um eine sichere Verbindung mit den Computern herstellen zu können, müssen Sie sich in einem vertrauenswürdigen Netzwerk befinden. Wenn Sie sich in einem Netzwerk befinden, das auf Ihrem neuen Computer nicht als vertrauenswürdiges Netzwerk klassifiziert ist, führen Sie einen der folgenden Schritte aus: (Abbildung 5 [nur English])
   • Klicken Sie auf „Netzwerk vertrauen“, wenn Sie das Netzwerk erkennen und dem Netzwerk vertrauen, um mit der Migration fortzufahren.
   • Klicken Sie auf „Abbrechen“, wenn Sie dem Netzwerk nicht vertrauen. Stellen Sie eine Verbindung zu einem Netzwerk her, dem Sie vertrauen, und starten Sie den Prozess neu.
   Wenn Ihr Netzwerk bereits als vertrauenswürdig eingestuft ist, wird diese Aufforderung nicht angezeigt.
   
   Abbildung 5: Neuer Computer (Trust Network)
6. Dell Migrate versucht, Ihren neuen Computer mit Ihrem alten Computer zu verbinden. Außerdem werden Anweisungen zum Herunterladen und Installieren von Dell Data Assistant auf Ihrem alten Computer angezeigt (Abbildung 6 [nur Englisch]). Folgen Sie diesen Anweisungen nacheinander.
   
   Abbildung 6: Folgen Sie diesen Anweisungen nacheinander.
7. Öffnen Sie auf Ihrem alten Computer einen Browser und rufen Sie https://www.dell.com/en-us/lp/global-dell-migrate auf, um die Datei herunterzuladen. Führen Sie nach dem Herunterladen Dell Data Assistant über die Downloadleiste Ihres Browsers aus oder navigieren Sie zum heruntergeladenen Ordner auf Ihrem Computer (Abbildung 7 [nur in englischer Sprache]).
   
   Abbildung 7: Alter Computer (Dell Data Assistant.exe herunterladen und ausführen)
8. Führen Sie Dell Data Assistant aus. Der Dell Data Assistant (Abbildung 8 [nur in englischer Sprache]) führt die erforderlichen Vorabprüfungen auf dem Computer durch und fordert Sie auf, wenn eine der Voraussetzungen nicht erfüllt werden konnte. Weitere Informationen zu den Vorabprüfungen, die Migrate ausführt, finden Sie unter Geräteermittlung und Vorabprüfungen.
   
   Abbildung 8: Dell Data Assistant auf altem Computer
   Hinweis: Troubleshooting von Problemen beim Starten von Data Assistant auf einem alten Computer
9. Wenn Ihr alter Computer nicht mit einem vertrauenswürdigen Netzwerk verbunden ist, führen Sie einen der folgenden Schritte aus, wenn eine Eingabeaufforderung für ein nicht vertrauenswürdiges Netzwerk angezeigt wird (Abbildung 9 [nur Englisch]).
   • Klicken Sie auf Netzwerk vertrauen, wenn Sie das Netzwerk erkennen und dem Netzwerk vertrauen, um mit der Migration fortzufahren.
   • Klicken Sie auf Abbrechen, wenn Sie dem Netzwerk nicht vertrauen. Stellen Sie eine Verbindung zu einem Netzwerk her, dem Sie vertrauen, und starten Sie den Prozess neu.
   
   Abbildung 9: Alter Computer (Sicherheitseinstellungen für nicht vertrauenswürdiges Netzwerk auf Ihrem alten Computer)
10. Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie die Willkommensseite von Dell Migrate. Klicken Sie auf Fangen wir an , um mit dem Verbinden der beiden Computer zu beginnen (Abbildung 10 [nur in englischer Sprache]).
    
    Abbildung 10: Alter Computer (Dell Migrate-Begrüßungsbildschirm auf Ihrem alten Computer)
11. Auf dem nächsten Bildschirm versucht Dell Migrate, Ihren alten Computer mit Ihrem neuen Computer zu verbinden (Abbildung 11 [nur Englisch]).
    
    Abbildung 11: Alter Computer (Ermitteln des neuen Computers)
12. Sobald der Dell Data Assistant den neuen Computer im Netzwerk identifiziert hat, erzeugt er einen Verifizierungscode. Dieser Verifizierungscode muss auf dem neuen Computer für eine sichere Datenmigration eingegeben werden, wie unten dargestellt (Abbildung 12 [nur in englischer Sprache]).
    
    Abbildung 12: Alter Computer (Verifizierungscode auf dem alten Computer)
13. Geben Sie den Verifizierungscode auf Ihrem neuen Computer ein . Nach der Kopplung wird auf beiden Computern ein grüner Verifizierungscode angezeigt (Abbildung 13 [nur Englisch]).
    Beide Computer müssen während des gesamten Migrationsprozesses mit demselben Netzwerk verbunden bleiben. Probleme beim Verbinden der beiden Computer führen zum Stoppen des Migrationsprozesses.
    
    Abbildung 13: Alter Computer (Meldung zu erfolgreicher Verbindung mit Computern)
    Hinweis: Troubleshooting von Problemen während der Codeverifizierung
14. Wenn die Windows-Nutzerprofile auf den beiden Computern nicht übereinstimmen, wird ein Pop-up-Bildschirm auf dem Bildschirm angezeigt, in dem Sie bestätigen können, dass Sie beim Starten des Migrationsprozesses die richtigen Nutzerprofile verwendet haben (Abbildung 14 [nur Englisch]).
    Sie können fortfahren oder sich abmelden und sich bei dem Windows-Nutzerprofil anmelden, das auf beiden Computern entspricht. Wenn die Nutzerprofile identisch sind, wird mit dem nächsten Schritt fortgefahren.
    Weitere Informationen zum Migrieren mehrerer Nutzerkonten mithilfe von Dell Data Assistant finden Sie unter Migration mehrerer Nutzerkonten.
    
    Abbildung 14: Neuer Computer (Nutzerkonten stimmen auf altem und neuem Computer nicht überein)
15. Sobald beide Computer erfolgreich gekoppelt sind, beginnt es auf dem alten Computer mit der Suche nach den Dateien und Einstellungen, die vom alten Computer auf den neuen Computer migriert werden sollen (Abbildung 15a und 15b [nur Englisch]).
    Warnung: Auf dem alten Computer wird nun auch die Schaltfläche "Diesen PC löschen " angezeigt. Klicken Sie nur dann auf die Schaltfläche Diesen PC löschen, wenn alle Daten erfolgreich migriert wurden.
    
    Abbildung 15a: Neuer Computer (Suchen nach Dateien und Einstellungen auf dem alten Computer)
    Achtung: Klicken Sie nur dann auf die Schaltfläche Diesen PC löschen auf dem ALTEN PC, wenn alle Daten erfolgreich migriert wurden.
    
    Abbildung 15b: Alter Computer (Suchen nach Dateien und Einstellungen)
16. Die Computer sind nun bereit, mit der Migration zu beginnen, und es werden zwei Optionen angezeigt (Abbildung 16 [nur in englischer Sprache]).
    • Klicken Sie auf Alles verschieben, um alle Dateien und Einstellungen vom alten auf den neuen Computer zu verschieben. Die unterstützten Nutzerdateien und -einstellungen werden von Dell Migrate identifiziert und vorab ausgewählt.
    • Klicken Sie auf Auswählen, was verschoben werden soll, um die Dateien und Einstellungen auszuwählen, die Sie verschieben möchten, anstatt alles vom alten auf den neuen Computer zu verschieben.
    
    Abbildung 16: Neuer Computer (Zu migrierende Dateien auswählen)
17. Sobald der alte Computer das Scannen der zu migrierenden Dateien und Einstellungen abgeschlossen hat, wird eine Meldung auf dem Bildschirm Bereit zur Migration angezeigt. Wenn diese Meldung angezeigt wird, kann der Datentransfer beginnen. (Abbildung 17 [nur Englisch])
    
    Abbildung 17: Alter Computer (bereit für die Migration)
18. Auf dem neuen Computer können Sie eine nutzerdefinierte Auswahl der Einstellungen und Dateien treffen, die von Ihrem alten Computer auf den neuen Computer migriert werden sollen. Nachdem Sie die Dateien für die Migration ausgewählt haben, klicken Sie auf Jetzt migrieren, um mit der Datenübertragung zu beginnen (Abbildung 18 [nur Englisch]).
    Wenn Sie mehrere Laufwerke auf Ihrem alten und/oder neuen Computer haben, können Sie die Zuordnung der Laufwerke zwischen dem alten und dem neuen Computer ändern, indem Sie unter Dateien und Einstellungen werden gespeichert in auf Ändern klicken.
    
    Abbildung 18: Neuer Computer (Jetzt migrieren – nutzerdefinierte Auswahl)
19. Wenn Sie auf Jetzt migrieren klicken, zeigt der neue Computer den Fortschritt der Migration an (Abbildung 19a [nur in englischer Sprache]), während auf dem alten Computer die Meldung "Ihre Daten werden jetzt migriert" angezeigt wird (Abbildung 19b [nur in englischer Sprache]). Die Dauer der Migration hängt von der Netzwerkgeschwindigkeit und der Menge der ausgewählten Daten ab.
    
    Abbildung 19a: Neuer Computer (auf dem neuen Computer wird die laufende Migration angezeigt)
    
    Abbildung 19b: Alter Computer (auf dem alten Computer wird die gerade durchgeführte Migration angezeigt)
20. Nachdem die Migration abgeschlossen ist, zeigt der neue Computer die Migrationszusammenfassung der Dateien und Einstellungen an, die vom alten auf den neuen Computer migriert werden. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Migration abzuschließen (Abbildung 20 [nur Englisch]). Die Details der gesamten Migration können angezeigt werden, indem Sie auf dem Zusammenfassungsbildschirm auf die Option „Details anzeigen“ klicken.
    Hinweis: Wenn ausgewählte Dateien oder Einstellungen nicht migriert werden, wiederholen Sie den Migrationsfortschritt, indem Sie die Schritte unter Troubleshooting durchführen, wenn die Migration mit Warnungen abgeschlossen ist.
    
    Abbildung 20: Neuer Computer (Migrationszusammenfassung)
    Hinweis: Weitere Informationen zur Migrationszusammenfassung
21. Damit ist die Migration vom alten auf den neuen Computer abgeschlossen (Abbildung 21 [nur in englischer Sprache]). Sie können Ihre Daten auch vom alten Computer löschen, nachdem Sie die Migration abgeschlossen haben. In den nächsten Schritten wird der Löschvorgang erläutert.
    
    Abbildung 21: Neuer Computer (Migration abgeschlossen)
    Anweisungen zum Migrieren von Daten von mehreren Computern finden Sie im Video Migrieren von Daten von mehreren Computern auf Ihren Dell Computer.
    Hinweis:

    • Troubleshooting von Netzwerkverbindungsproblemen während der Migration
    • Troubleshooting von Migrationsfehlern
22. Erase This computer hilft, die Nutzerdaten vom alten Computer zu entfernen, nachdem die Migration abgeschlossen ist, während die Windows-Installation beibehalten wird. Sobald auf dem alten Computer die Bestätigungsmeldung für die Migration angezeigt wird, klicken Sie auf Erase This PC , um mit dem Entfernen der Daten vom alten Computer zu beginnen (Abbildung 22 [nur in englischer Sprache]).
    Hinweis: Die Löschfunktion kann auf dem alten Computer erst verwendet werden, wenn Ihr neuer Dell Computer und der alte Computer mindestens einmal miteinander verbunden sind.
    
    Abbildung 22: Alter Computer (Migration abgeschlossen)
23. Im nächsten Schritt werden die Voraussetzungen geprüft, damit die Computerlöschung beginnen kann (Abbildung 23 [nur in englischer Sprache]). Weitere Informationen zu den Vorabprüfungen, die zum Löschen durchgeführt werden, finden Sie unter Vorabprüfungen zum Löschen. Außerdem wird überprüft, ob die neueste Version von Dell SupportAssist OS Recovery auf Ihrem alten Computer installiert ist. Wenn alles überprüft ist, wird mit dem nächsten Schritt fortgefahren.
    
    Abbildung 23: Alter Computer (Vorabprüfungen zum Löschen werden ausgeführt)
24. Wenn auf Ihrem alten Computer nicht die neueste Version von Dell SupportAssist OS Recovery installiert ist, wird eine Option angezeigt, mit der Sie stattdessen Windows Reset verwenden können. Zugehöriges Video: So löschen Sie Ihren alten Computer und setzen ihn zurück mit Windows Reset
    Klicken Sie auf Windows Reset starten, wenn die Anwendung auf dem nächsten Bildschirm die Meldung "Wir sind bereit, diesen Computer zurückzusetzen" anzeigt, wie unten gezeigt. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Löschvorgang auf dem alten Computer abzuschließen (Abbildung 24 [nur in englischer Sprache]). Dies folgt dem Verfahren zum Zurücksetzen des Windows-Computers.
    Hinweis: Um alle persönlichen Dateien zu entfernen, wählen Sie „Alles entfernen“ aus. Sie können auch eine Erinnerung für Dell Migrate einstellen, um Sie daran zu erinnern, Dateien und Einstellungen von Ihrem alten Computer nach Bedarf zu löschen.
    Hinweis: Wenn Sie Windows-Zurücksetzung starten auswählen, wird das Zurücksetzen des Windows-Computers gestartet. Es bietet die folgenden beiden Optionen. Basierend auf der ausgewählten Option wird Windows Reset gestartet. Dies kann je nach Anzahl der Dateien auf dem Computer einige Zeit in Anspruch nehmen.
    • Meine Dateien behalten – entfernt Apps und Einstellungen, behält jedoch Ihre persönlichen Dateien.
    • Alles entfernen – entfernt Apps, Einstellungen und persönliche Dateien.
    Um alle Ihre persönlichen Dateien zu entfernen, können Sie die Option Alles entfernen auswählen. Sie können auch eine Erinnerung für Dell Data Assistant einstellen, die Sie daran erinnert, Daten bequem von Ihrem alten Computer zu löschen.
    
    Abbildung 24: Alter Computer (Löschen – Dell Betriebssystem-Recovery nicht vorhanden)

Weitere Informationen zum Zurücksetzen von Windows für Windows 10 und Windows 8.1 oder Windows 8 finden Sie unter den entsprechenden Links:

• Neuinstallation von Windows 10 auf Ihrem Dell Computer
• Windows 8/8.1 Upgrade- und Installationsanweisungen

25. Wenn auf Ihrem alten Computer die neueste Version von Dell SupportAssist OS Recovery installiert ist, klicken Sie auf Neu starten, um Dell Migrate zu starten (Abbildung 25 [nur Englisch]) und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Schritt-für-Schritt-Anweisungen finden Sie unter Wiederherstellen des Computers mit SupportAssist OS Recovery.
    Zugehöriges Video: Löschen und Zurücksetzen des alten Computers mit Dell Reset
    
    Abbildung 25: Alter Computer (Löschen – Dell Operating System Recovery vorhanden)

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