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목차:
- 개요
- 사양
- 지원되는 디스플레이
- 사운드바 연결
- 문제 해결
- 추가 정보
개요
참고: 자세한 내용은 다음 사운드바 사용자 가이드에서 확인할 수 있습니다.
Dell AC511 및 AC511M은 특정 Dell 모니터에 연결되는 사운드바입니다. AC511 사운드바에는 다음과 같은 두 가지 변형이 있습니다.
- Dell AC511 사운드바는 특정 Dell 모니터의 하단에 연결됩니다(그림 1).
![Dell AC511 사운드바](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000011HvcQAE/ka06P0000011HvcQAE_ko_1.jpeg)
그림 1
- Dell AC511M 사운드바는 브래킷이 포함된 특정 Dell 모니터 스탠드에 연결됩니다(그림 2).
![Dell AC511M 사운드바 및 브래킷](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000011HvcQAE/ka06P0000011HvcQAE_ko_2.jpeg)
그림 2
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사양
AC511 및 AC511M 사운드바 기술 정보:
기능 |
설명 |
크기(가로 x 세로 x 높이) |
16" x 1.9" x 1.5" |
컨트롤 |
볼륨 조절기 |
LED |
전원 켜짐 및 꺼짐 표시등 |
마운팅 |
AC511: 모니터 하단 AC511M: 브래킷이 있는 모니터 스탠드 |
전원 공급 장치 |
USB |
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지원되는 디스플레이
AC511 및 AC511M 사운드바는 다음과 같은 모니터에 설치할 수 있습니다.
스피커 |
모니터 모델 |
AC511 |
E1914H, E2014H, E2214H, E2214Hv, E2314H E2414H, P1914S, P2014H, P2214H, P2314H, P2414H P2714H, U23.8, U2414H, UP2414HQ, U34, U3214HQ |
AC511M |
E1914H, E1914He, E1916H, E1916He, E1916HL, E1916HM, E1916HV, E2014H, E2014T, E2015HV, E2016, E2016H, E2016HV, E2214H, E2214Hv, E2215HV, E2216H, E2216HV, E2218HN, E2219HN, E2314H, E2316H, E2316Hr, E2318H, E2318HN, E2318HR, E2318HX, E2414H, E2414Hr, E2414Hx, E2417H, E2418HN, E2715H, P1914S P1917S, P1917SWH, P2014H, P2016, P2017H, P2018H, P2214H, P2217 P2217H, P2217Wh, P2219H(마운트 포함), P2219HC(마운트 포함), P2314H, P2317H P2317HWh, P2319H(마운트 포함), P2414H, P2415Q, P2416D, P2417H, P2418D P2418HZ, P2418HZm, P2419H(마운트 포함), P2419HC(마운트 포함), P2714H P2714T, P2715Q, P2717H, P2719H(마운트 포함), P2719HC(마운트 포함) S2719HS(마운트 포함), U2414H, U2415, U2417HJ, U2419H(마운트 포함), U2419HC(마운트 포함) U2515H, U2713H, U2715H, U2719D(마운트 포함), U2719DC(마운트 포함), U2917W U3219Q(마운트 포함), UP2516D, UP2716D, UP2718Q, UP3017, UP3216Q, UZ2215H |
참고: 이 목록에 없는 모니터가 있는 경우 모니터 사용자 가이드에서 사운드바와의 호환성을 확인할 수 있습니다.
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사운드바 연결
AC511:
다음 지침에 따라 Dell 호환 모니터에 사운드바를 설치할 수 있습니다.
- 모니터 하단에 있는 슬롯 커버를 부드럽게 떼어냅니다(그림 3).
![Dell 모니터 슬롯 커버](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000011HvcQAE/ka06P0000011HvcQAE_ko_3.jpeg)
그림 3
- 사운드바의 후크를 모니터 하단에 있는 슬롯에 맞춥니다(그림 4).
![Dell 모니터에 Dell AC511 사운드바 연결](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000011HvcQAE/ka06P0000011HvcQAE_ko_4.jpeg)
그림 4
- 사운드바를 밀어 모니터에 고정합니다(그림 5).
![Dell AC511 사운드바를 밀어 Dell 모니터에 연결](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000011HvcQAE/ka06P0000011HvcQAE_ko_5.jpeg)
그림 5
- 완료되었습니다(그림 6).
![Dell 모니터에 연결된 Dell AC511 사운드바](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000011HvcQAE/ka06P0000011HvcQAE_ko_6.jpeg)
그림 6
AC511M:
다음 지침에 따라 Dell 호환 모니터에 사운드바를 설치할 수 있습니다.
- 브래킷의 클램프를 당깁니다(그림 7).
![Dell AC511M 사운드바 및 브래킷 연결 구성](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000011HvcQAE/ka06P0000011HvcQAE_ko_7.jpeg)
그림 7
참고: 브래킷과 밑면이 회전하지 않는 모니터 스탠드 사이의 두꺼운 고무 쿠션을 사용합니다.
- 브래킷을 모니터 스탠드에 고정합니다(그림 8).
![Dell AC511M 사운드바 연결](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000011HvcQAE/ka06P0000011HvcQAE_ko_8.jpeg)
그림 8
- 브래킷을 아래로 눌러 스탠드 밑면에 맞춥니다.
- 사운드바의 탭을 브래킷에 있는 슬롯에 맞춥니다. 사운드바를 오른쪽으로 밀어 브래킷에 고정합니다(그림 9).
![포함된 브래킷에 Dell AC511M 사운드바 연결](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000011HvcQAE/ka06P0000011HvcQAE_ko_9.jpeg)
그림 9
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문제 해결
다음은 AC511 및 AC511M 사운드바의 다양한 문제를 해결하는 데 사용할 수 있습니다.
증상 |
발생할 수 있는 문제 |
가능한 해결책 |
사운드바가 올바르게 작동하지 않음 |
탐지되지 않거나 동기화되지 않은 사운드바 |
- USB 전원에 USB 케이블을 연결한 후 사운드바 오른쪽에 있는 흰색 LED 표시등이 켜지는지 확인합니다.
- LED가 켜져 있지 않으면 USB 케이블이 불량인지 확인합니다. 케이블을 정상 작동이 확인된 USB 케이블로 교체하거나 USB 전원에 사운드바 USB 케이블을 직접 삽입합니다.
- USB 케이블을 교체하거나 USB 전원에 사운드바 USB 케이블을 직접 연결하면 LED가 켜지는 경우 첫 번째 USB 케이블에 결함이 있습니다.
- USB 케이블을 교체하거나 사운드바 USB 케이블을 직접 연결해도 표시등이 표시되지 않는 경우 사운드바에 결함이 있습니다.
- 표시등이 켜져 있어도 여전히 사운드바에 문제가 있는 경우 시스템에서 사운드바를 분리하고 컴퓨터를 재시작합니다.
- 사운드바를 다시 연결하고 LED가 켜지는지 확인합니다.
- 사운드바가 연결되지 않으면 Windows 장치 관리자에 사운드바가 표시되는지 확인합니다.
- USB 사운드바를 다른 USB 포트에 연결합니다.
- 다른 USB 포트가 작동하면 첫 번째 USB 포트에 결함이 있을 수 있습니다.
- 다른 USB 포트가 작동하지 않으면 다음 단계로 이동합니다.
- 정상 작동이 확인된 USB 스피커 또는 디바이스(키보드 또는 마우스)를 테스트하거나 다른 컴퓨터에서 문제가 발생한 사운드바를 사용해 봅니다.
- 정상 작동이 확인된 USB 디바이스가 동일한 포트에서 작동하지 않거나 원래 사운드바가 다른 컴퓨터에서 정상적으로 작동하는 경우 다른 컴퓨터의 USB에 결함이 있을 수 있습니다.
- 정상 작동이 확인된 USB 디바이스가 작동하거나 다른 컴퓨터에서 사운드바가 작동하지 않는 경우 사운드바에 결함이 있습니다.
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소리가 나지 않음 |
스피커에 전원이 들어오고 전원 LED 표시등이 켜져 있음 |
- USB를 통해 오디오를 재생하고 컴퓨터에서 오디오 파일이 재생되고 볼륨 레벨이 0%가 아닌지 확인합니다.
- MP3 플레이어와 같은 외부 오디오 디바이스를 통해 오디오를 재생합니다. 오디오 라인 입력 플러그가 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
- 외부 오디오 디바이스 볼륨이 0%가 아닌지 확인합니다.
- USB를 통해 오디오를 재생하고 모든 Windows 볼륨 컨트롤을 최대로 설정합니다.
- 컴퓨터의 기타 오디오 콘텐츠(CD, MP3 등)를 재생합니다.
- 사운드바 볼륨 조절기를 시계 방향으로 돌려 볼륨을 더 높게 설정합니다.
- 모든 오디오 케이블을 청소하거나 다시 장착합니다.
- 다른 음원으로 사운드바를 테스트합니다.
- 컴퓨터의 Windows 제어판으로 이동하고 소리를 클릭합니다. 다른 오디오 포트를 사용해 봅니다. 오디오 드라이버를 재설치합니다. 컴퓨터를 재시작합니다. 정상 작동이 확인된 스피커를 사용해 봅니다.
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사운드 왜곡 |
컴퓨터의 오디오가 음원으로 사용됨 |
- 사운드바와 사용자 사이에 있는 물건을 치웁니다.
- 오디오 포트에 오디오 라인 입력 케이블 플러그가 삽입되어 있는지 확인합니다.
- 모든 볼륨 컨트롤을 중간점으로 설정합니다.
- 오디오 애플리케이션의 볼륨을 낮춥니다.
- 사운드바 볼륨 조절기를 시계 반대 방향으로 돌려 볼륨을 낮게 설정합니다.
- 모든 오디오 케이블을 청소하고 다시 장착합니다.
- 컴퓨터의 사운드 카드 문제를 해결합니다.
- 다른 음원을 사용하여 사운드바를 테스트합니다.
- 스피커에 접촉하는 느슨한 물체가 없는지 확인합니다.
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사운드 왜곡 |
다른 음원이 사용됨 |
- 사운드바와 사용자 사이에 있는 물건을 치웁니다.
- 오디오 포트에 USB 케이블 또는 오디오 라인 입력 플러그가 삽입되어 있는지 확인합니다.
- 음원의 볼륨을 낮춥니다.
- 사운드바 볼륨 조절기를 시계 반대 방향으로 돌려 볼륨을 낮게 설정합니다.
- 오디오 케이블을 청소하고 다시 장착합니다.
- 기본 설정 또는 웨이브 설정을 낮춥니다.
- "Wow Surround" 설정을 낮춥니다.
- 모니터에 사운드바가 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
- 스피커에 접촉하는 느슨한 물체가 없는지 확인합니다.
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사운드 출력 불균형 |
휴대용 스피커의 한쪽에서만 소리가 남 |
- 사운드바와 사용자 사이에 있는 물건을 치웁니다.
- 사운드바나 음원의 오디오 포트에 오디오 라인 입력 케이블 플러그가 삽입되어 있는지 확인합니다.
- 모든 Windows 오디오 밸런스 컨트롤(L-R)을 중간점으로 설정합니다.
- 모든 오디오 케이블을 청소하고 다시 장착합니다.
- 컴퓨터의 사운드 카드 문제를 해결합니다.
- 다른 음원을 사용하여 사운드바를 테스트합니다.
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낮은 볼륨 |
볼륨이 너무 낮음 |
- 사운드바와 사용자 사이에 있는 물건을 치웁니다.
- 볼륨 조절기를 시계 방향으로 돌려 볼륨을 더 높게 설정합니다.
- 모든 Windows 볼륨 컨트롤을 최대로 설정합니다.
- 오디오 어플리케이션의 볼륨을 높입니다.
- 다른 음원을 사용하여 사운드바를 테스트합니다.
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사운드바 스피커의 윙윙거리는 소음 |
사운드바 스피커가 모니터에 올바르게 연결되어 있고 장애물이 없습니까? |
- 모니터에 사운드바가 제대로 연결되어 있고 사운드바에 매달리거나 접촉하고 있는 느슨한 물체가 없는지 확인합니다.
- 볼륨 조절기를 시계 반대 방향으로 돌려 볼륨을 낮게 줄여 봅니다.
- 오디오 선이 사운드바를 방해하고 있지 않은지 확인합니다.
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라인 입력에서 소리가 들리지 않음 |
오디오 라인 입력 케이블이 연결되어 있습니까? |
- 사운드바 라인 입력 오디오 잭 및 오디오 디바이스의 라인 출력 잭에 오디오 라인 입력 케이블 플러그가 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
- 다른 라인 입력 케이블이나 정상 작동이 확인된 라인 입력 케이블을 사용해 봅니다.
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라인 입력에서 소리가 들리지 않음 |
외부 오디오 디바이스가 켜져 있거나 오디오를 재생 중입니까? |
- 오디오 디바이스가 켜져 있거나 오디오를 재생 중인지 확인합니다.
- 오디오 디바이스 볼륨 레벨이 0%로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
- 정상 작동이 확인된 오디오 디바이스로 테스트해 봅니다.
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라인 입력 왜곡 |
라인 입력 케이블이 제대로 연결되어 있습니까? |
- 사운드바와 사용자 사이에 있는 물건을 치웁니다.
- 음원 잭에 오디오 라인 입력 케이블 플러그가 삽입되어 있는지 확인합니다.
- 음원의 볼륨을 낮춥니다.
- 사운드바 볼륨 조절기를 시계 반대 방향으로 돌려 볼륨을 낮게 설정합니다.
- 오디오 케이블을 청소하고 다시 장착합니다.
- 기본 설정 또는 웨이브 설정을 낮춥니다.
- "Wow Surround" 설정을 낮춥니다.
- 모니터에 사운드바 스피커가 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
- 사운드바에 접촉하는 느슨한 물체가 없는지 확인합니다.
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헤드폰 잭에서 소리가 들리지 않음 |
USB나 외부 음원에서 음악을 재생 중이 아니거나 볼륨이 0%로 설정되어 있음 |
- 오디오 플레이어 또는 외부 음원에서 오디오를 재생 중인지 확인합니다.
- 음원과 사운드바 볼륨이 0%로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
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헤드폰 잭 왜곡 |
헤드폰 라인 입력 케이블이 제대로 연결되어 있습니까? |
- 사운드바 헤드폰 잭에 헤드폰 플러그가 제대로 삽입되어 있는지 확인합니다.
- 헤드폰 플러그에 잘못된 연결이 있는지 확인합니다.
- 헤드폰 없이 재생할 때 또는 정상 작동이 확인된 헤드폰을 사용할 때 오디오 파일이 왜곡되지 않는지 확인합니다.
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케이블이 충분히 길지 않고 사운드바 USB 케이블에 연장 케이블을 연결할 수 없음 |
USB 연장 케이블 |
- USB 사운드바 케이블 길이가 USB 포트에 사운드바를 연결하기에 충분하지 않은지 확인합니다. USB 연장 케이블을 사용하여 USB 포트에 사운드바를 연결합니다.
- USB 케이블의 손상 여부를 확인합니다.
|
모니터에 사운드바를 장착할 수 없음 |
T자형 훅 |
- T자형 후크의 누락 여부를 확인합니다.
- T자형 후크가 손상되었거나 파손되었는지 확인합니다.
- 모니터 또는 사운드바 슬롯이 비어 있고 커버 또는 장애물이 없는지 확인합니다.
|
누락 품목 |
패키지 확인 |
- 맨 위에 있는 상자를 열고 패키지 내부에 USB 연장 케이블이 있는지 확인합니다.
- 패키지 내부에 패키징 문서가 모두 있는지 확인합니다.
|
이 문서에 대한 질문이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
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추가 정보
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권장 문서
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.
Affected Products
Dell E1914H, Dell E1916H, Dell E1916HL, Dell E1916HM, Dell E1916HV, Dell E2014H, Dell E2014T, Dell E2015Hv
Products
Dell E2016, Dell E2016H, Dell E2016HV, Dell E2214H, Dell E2214Hv, Dell E2215HV, Dell E2216H, Dell E2216HV, Dell E2218HN, Dell E2219HN, Dell E2314H, Dell E2316H, Dell E2318H, Dell E2318HN, Dell E2318HR, Dell E2318HX, Dell E2414H, Dell E2417H
, Dell E2418HN, Dell E2715H, Dell P1914S, Dell P1917S, Dell P1917SWh, Dell P2014H, Dell P2016, Dell P2017H, Dell P2018H, Dell P2214H, Dell P2217, Dell P2217H, Dell P2217Wh, Dell P2219H, Dell P2219HC, Dell P2314H, Dell P2317H, Dell P2317HWh, Dell P2319H, Dell P2414H, Dell P2415Q, Dell P2416D, Dell P2417H, Dell P2418D, Dell P2418HZ, Dell P2418HZM, Dell P2419H, Dell P2419HC, Dell P2714H, Dell P2714T, Dell P2715Q, Dell P2717H, Dell P2719H, Dell P2719HC, Dell Pro Stereo Soundbar - AE515M, Dell S2719HS, Dell Professional Sound Bar AE515, Dell U2414H, Dell U2415, Dell U2417HJ, Dell U2419H, Dell U2419HC, Dell U2515H, Dell U2713H, Dell U2715H, Dell U2719D, Dell U2719DC, Dell U2917W, Dell U3219Q, Dell UP2516D, Dell UP2716D, Dell UP2718Q, Dell UP3017, Dell UP3216Q, Dell UZ2215H
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