Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Centre de connaissances MyService360

Summary: Trouvez des solutions et les ressources nécessaires pour commencer à utiliser ou améliorer votre utilisation de votre tableau de bord MyService360 avec les services d’analyse et de visualisation des données d’entreprise. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Image de bannière MyService360
Faites-en plus avec MyService360 pour répondre à toutes vos priorités d’un seul système, de l’intégrité des services à l’intégrité du produit ! Pour en savoir plus sur l’intégration du score d’intégrité CloudIQ pour les systèmes Dell éligibles dans l’onglet Base d’installation, lisez le score d’intégrité CloudIQ dans MyService360.

Trouvez des solutions et les ressources nécessaires pour commencer à utiliser ou améliorer votre utilisation de votre tableau de bord MyService360 avec les services d’analyse et de visualisation des données d’entreprise. MyService360 est votre guichet unique pour obtenir des informations personnalisées, axées sur les données, qui vous permettent d’éliminer les incertitudes dans la gestion de l’expérience de votre service d’entreprise. Les équipes IT peuvent évaluer et gérer proactivement l’intégrité des services de protection des données, de stockage et de systèmes convergés Dell Technologies, à partir du tableau de bord en ligne MyService360. Vous utilisez déjà MyService360 ? Connectez-vous maintenant.


Mise en route de MyService360

Prise en main immédiate sans frais. Permet de configurer et de gérer une vue, au niveau du compte, de la base d’installation globale de votre entreprise. Joignez le compte de votre entreprise et personnalisez votre vue des sites et des ressources que vous gérez. Bénéficiez d’une expérience en ligne plus riche avec MyService360, en connectant vos produits Dell Technologies à l’aide de nos technologies de support automatisées et sécurisées.


Guide de l’utilisateur, articles de procédures et questions fréquentes

Obtenez les réponses dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre expérience MyService360.


Articles populaires et nouveautés MyService360

Soyez toujours informé des nouveautés MyService360, prenez connaissance des améliorations apportées à l’expérience, résolvez les problèmes avec des conseils courants et bien plus encore.


Vidéos de procédure

Consultez notre bibliothèque de vidéos de didacticiels rapides, sur différents sujets, pour prendre en main ou tirer le meilleur parti de MyService360.

Technologie de passerelle sécurisée

La technologie de passerelle de connexion sécurisée 5.0 est la solution de connectivité consolidée de nouvelle génération pour le matériel et les logiciels Dell. Les fonctionnalités de SupportAssist Enterprise et de Secure Remote Services sont intégrées dans la technologie de passerelle de connexion sécurisée. Lisez Simplifier l’adoption de la connectivité pour les systèmes d’entreprise et accédez au livre blanc sur la sécurité.

Ce que nous proposons Idéal pour Ce que vous obtenez

Passerelle de connexion sécurisée 5.0

Virtual Edition

Solutions de stockage de données, de serveurs, de mise en réseau, d’infrastructure convergée/hyperconvergée (CI/HCI) et de protection des données

Remarque : les nouveaux utilisateurs des éditions de passerelle doivent ouvrir un compte professionnel sur Dell.com/Support.

Appliance virtuelle : VMware

Appliance virtuelle : Microsoft Hyper-V

Passerelle de connexion sécurisée 5.0

Édition Application

Solutions PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System, et PowerVault

Gestion Windows Enterprise sur les serveurs,
Gestion Linux sur les serveurs

OpenManage Entreprise

Plug-in Services

Serveurs PowerEdge

Technologie implémentée en tant que plug-in pour l’environnement OpenManage Enterprise


Mettre à niveau votre passerelle

Les clients qui exécutent une connectivité héritée sur leurs systèmes Dell peuvent utiliser les dernières technologies avec un minimum d’interruptions. Notre toute nouvelle technologie (passerelle de connexion sécurisée) utilise la configuration de connectivité existante dans l’environnement d’un client. Il est nécessaire de supprimer les logiciels existants pour commencer.

Ce que nous proposons Idéal pour Ce que vous obtenez

Mise à niveau vers le logiciel de passerelle de connexion sécurisée pour Secure Remote Services 3.x - Version de l’appliance virtuelle

Systèmes de stockage des données, de mise en réseau, d’infrastructure convergée/hyperconvergée (CI/HCI) et de protection des données exécutant Secure Remote Services v3.52.

Conseil : les clients de passerelles globales dans les environnements en cluster doivent mettre à niveau une passerelle à la fois afin de minimiser les interruptions de service.

Gagnez du temps et simplifiez-vous la vie :

  • Code extensible par le client
  • Lien d’autonotification et de mise à niveau dans le tableau de bord de l’interface utilisateur de gestion des passerelles
  • Pas de désinstallation des anciens logiciels
  • Utilise la configuration de connectivité approuvée existante dans l’environnement du client
  • Les mises à jour logicielles de nouvelle génération pour Secure Remote Services et le code SupportAssist Enterprise se trouvent désormais sous une nomenclature commune : la passerelle de connexion sécurisée.

Mise à niveau vers le logiciel de passerelle de connexion sécurisée pour SupportAssist Enterprise 4.x - Version de l’appliance virtuelle

Systèmes de stockage des données, de mise en réseau, d’infrastructure convergée/hyperconvergée (CI/HCI) et de protection des données exécutant SupportAssist Enterprise v4.0.6

Conseil : les clients de passerelles globales dans les environnements en cluster doivent mettre à niveau une passerelle à la fois afin de minimiser les interruptions de service.

Comme ci-dessus

Mise à niveau vers le logiciel de passerelle de connexion sécurisée pour SupportAssist Enterprise 2.x - Version de l’application

Systèmes PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System et PowerVault exécutant SupportAssist Enterprise v2.0.7

Comme ci-dessus

Cause

Dell Technologies

Resolution

Copyright 2020

Article Properties
Article Number: 000124666
Article Type: Solution
Last Modified: 31 May 2024
Version:  26
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.