如何启动 DellConnect

DellConnect 授予我们的支持工程师访问您系统的权限，以帮助您解决问题。在这里，我们将向您展示如何做到这一点。

提醒：您必须先联系戴尔技术支持，然后才能使用 DellConnect。如果您尚未创建支持案例，请联系 戴尔技术支持。

如何启动 DellConnect

在支持工程师要求您启动 DellConnect 后，有两种方法可以启动 DellConnect：直接通过网页浏览器或通过 Dell SupportAssist。

通过 SupportAssist 访问 DellConnect：

1. 打开系统上的 Dell SupportAssist 。

2. 单击 获得支持 链接，然后单击 DellConnect。

3. 此时，您的网页浏览器将打开并显示 DellConnect 站点。阅读并接受条款和条件。

4. 在下一页上，输入支持工程师提供的 代码 。

5. DellConnect 现在将 下载、安装并启动。

直接通过网页浏览器访问 DellConnect：

1. 打开您的网络浏览器并访问 www.dellconnect.com。

2. 在第一个下拉菜单中选择您所在 的地区 （例如，欧洲）。

3. 在第二个下拉菜单中，选择您所在 的国家/地区和语言 （例如，英国和英语）。

   提醒：如果您位于美国，则必须选择支持代理之前告诉您的队列。

4. 单击 Continue。

5. 阅读并接受条款和条件。

6. 在下一页上，输入支持工程师提供的 代码 。

7. DellConnect 现在将 下载、安装并启动。

提醒：如果需要，您可以随时切断 DellConnect 连接。只需关闭 DellConnect 窗口或单击停止按钮（矩形图标）。