O DellConnect concede aos nossos agentes de suporte acesso ao seu sistema para ajudá-lo a resolver problemas. Aqui mostramos como isso é feito.
Depois que o agente de suporte solicitar, há duas maneiras de iniciar o DellConnect: diretamente pelo navegador da Web ou pelo Dell SupportAssist.
DellConnect via SupportAssist:
Abra o Dell SupportAssist em seu sistema.
Clique no link Obter suporte e, depois, clique em DellConnect.
Agora, seu navegador da Web abrirá e mostrará o site DellConnect. Leia e aceite os termos e condições.
Na próxima página, digite o Código fornecido pelo agente de suporte.
Agora, o DellConnect será baixado, instalado e iniciado.
DellConnect diretamente pelo navegador da Web:
Abra seu navegador da Web e visite www.dellconnect.com.
Selecione sua região no primeiro menu suspenso (por exemplo, Europa).
No segundo menu suspenso, selecione seu país e idioma (por exemplo, Reino Unido e inglês).
Clique em Continue.
Leia e aceite os termos e condições.
Na próxima página, digite o Código fornecido pelo agente de suporte.
Agora, o DellConnect será baixado, instalado e iniciado.