Dell の SupportAssist OS リカバリツールを使用してコンピュータを復元した後、本文書に記載されているガイドラインに従って、Microsoft Office アプリケーションが有効で正常に機能していることを確認します。
Dell SupportAssist OS リカバリツールを使用してコンピューターの復元を実行した後、Microsoft アプリケーションを起動する際に問題が発生することがあります。次のwinword.exe。Office アプリケーションを開こうとすると、次のような .Exe システムエラーが発生することがあります (図 1)。
図 1:WINWORD.EXE.Office アプリケーションを開くときの EXE エラー
ソリューション
この問題を解決してエラーが発生しないようにするために、Microsoft ストアダウンロード & アップデートは Office をアップデートする必要があります。以下の2つのオプションのいずれかを実行して、Office アップデートを確実に実行します。
オプション 1:Microsoft ストアが、必要な Office アップデートを自動的にダウンロードするまで待ちます。これは、コンピュータがインターネットに接続された後、15-30 分以内に実行する必要があります。
オプション 2:次の手順に従って、手動でアップデートプロセスを実行します。
図 2:Microsoft ストア設定メニュー
図 3:アップデートの Microsoft ストアの確認