Cómo habilitar las aplicaciones de Microsoft Office después de utilizar Dell SupportAssist OS Recovery

Después de utilizar la herramienta SupportAssist OS Recovery de Dell para restaurar la computadora, siga las pautas descritas en este artículo para asegurarse de que las aplicaciones de Microsoft Office estén habilitadas y funcionen correctamente.

Aplicaciones de Microsoft Office después de SupportAssist OS Recovery

Después de realizar una restauración en la computadora mediante la herramienta Dell SupportAssist OS Recovery, es posible que experimente problemas con el inicio de las aplicaciones de Microsoft. El siguiente WINWORD. Es posible que se produzca un error del sistema EXE cuando intenta abrir una aplicación de Office (Figura 1):

Figura 1: WINWORD. Error EXE al abrir la aplicación Office

Solución:

Para resolver este problema y evitar que se produzca el error, las descargas y actualizaciones de Microsoft Store deberán actualizar Office. Siga cualquiera de las dos opciones que aparecen a continuación para asegurarse de que se realicen las actualizaciones de Office.

Opción 1: Espere a que Microsoft Store descargue automáticamente las actualizaciones de Office necesarias. Esto debe ocurrir entre 15 y 30 minutos después de que la computadora esté conectada a Internet.

Opción 2: Realice manualmente el proceso de actualización siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Abra Microsoft Store desde el menú Inicio.
2. Seleccione Downloads and updates (Descargas y actualizaciones) en el menú de configuración en la parte superior derecha de la pantalla ( Figura2):

   
   Figura 2: Menú de configuración de Microsoft Store

3. A continuación, seleccione Buscar actualizaciones para comenzar el proceso de actualización de Office (Figura 3):

   
   Figura 3: Búsqueda de actualizaciones en Microsoft Store

4. Una vez finalizadas las actualizaciones, Office debería abrirse y funcionar correctamente.