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連接 Dell USB-C 轉乙太網路配接器 (PXE 開機) 時發生偵測錯誤

Summary: 下列文章提供在連接 Dell USB-C 轉乙太網路配接器 (PXE 開機) 時,Windows 無法偵測的錯誤相關資訊。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


Dell USB Type-C 轉乙太網路硬體鎖無法連接錯誤

 

當您連接 Dell USB-C 轉乙太網路配接器 (PXE 開機) 時,Windows 作業系統可能會回報下列錯誤訊息。

Task Sequencing Error
Failed to find a valid network adapter.
For more information, contact your system administrator or
helpdesk operator.

 


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Cause

此問題已識別為驅動程式問題。


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Resolution

 

在電腦上更新至最新的 Realtek USB GBE 乙太網路控制器驅動程式可解決問題。若要下載並安裝最新的網路驅動程式,請依照下列步驟操作。

  1. 瀏覽至 https://www.dell.com/support/drivers
  2. 識別您的 Dell 電腦。
    1. 按一下瀏覽所有產品,然後從目錄中選取您的 Dell 硬體鎖。
    2. 選取電子產品和配件
    3. 前往電腦和平板電腦配件
    4. 選取 Dell USB-C 轉乙太網路配接器
  3. 選取您的 Dell 電腦所安裝的作業系統
  4. 類別下,選取網路
  5. 找到最新的 Realtek USB GBE 乙太網路控制器驅動程式驅動程式。(版本 2.45.2021.825 A21 或更新版本。)
  6. 按一下下載,並將檔案儲存至您的電腦。
  7. 開啟檔案總管並瀏覽至儲存下載檔案的位置。
  8. 連按兩下已下載的網路驅動程式設定檔案,然後依照畫面上的指示完成安裝程序。


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Affected Products

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet
Article Properties
Article Number: 000194004
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2022
Version:  2
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