Як вирішити проблеми з встановленням та запуском Dell Rugged Control Center

Summary: Дізнайтеся більше про виправлення помилок при встановленні та запуску за допомогою додатку Rugged Control Center (RCC) на пристроях Latitude Rugged.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Зміст:

  1. Вступ
  2. RCC вимагає перезавантаження між видаленням і повторною установкою додатку
  3. RCC не має функції автоматичного оновлення при оновленні до останньої версії операційної системи Windows
  4. RCC не запускається автоматично

Вступ

 

Перегляньте кроки рішення у розділах нижче, якщо виникають проблеми з запуском або встановленням RCC-додатку на пристрої Dell Rugged.

Що таке Dell's Rugged Control Center?

Rugged Control Center — це додаток, розроблений для надійних пристроїв Dell, таких як:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Планшет Latitude Rugged Extreme 7212
  • Latitude Rugged Extreme 7214
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7220
  • Планшет Latitude Rugged Extreme 7220EX
  • Latitude Rugged 7414
  • Крайня широта Rugged Extreme 7424
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7030
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7230
  • Широта Груба Екстремальність 7330
  • Широта Ґрунт 5414
  • Широта Rugged 5420
  • Широта Rugged 5424
  • Широта Rugged 5430

Цей додаток дозволяє налаштовувати та налаштовувати важливі налаштування на цих надійних пристроях.

RCC вимагає перезавантаження між видаленням і повторною установкою додатку

 

Помилка встановлення з'являється при видаленні RCC на Windows 10 або 11, а потім встановлення RCC без перезавантаження пристрою.

Перезавантаження пристрою перед повторним встановленням на той самий пристрій дозволяє уникнути цієї проблеми.

RCC не має функції автоматичного оновлення при оновленні до останньої версії операційної системи Windows

 

Існують різні версії додатку Rugged Control Center, які працюють лише на певних версіях операційної системи Windows.

Чим старіша версія додатку, тим старішою версією Windows вона працює. (Наприклад: RCC2.3 працює з Windows 7.)

RCC не включає можливість самостійного оновлення. А це означає оновити операційну систему до останньої доступної версії Windows: Додаток не виявляє цього і не оновлює до версії, яка підтримує цю версію операційної системи. Це часто призводить до проблем із несумісністю.

Примітка. Права адміністратора потрібні на пристрої для внесення будь-яких змін в операційну систему або оновлення будь-якого програмного забезпечення.

Щоб вирішити це, виконайте наступні кроки після завершення оновлення операційної системи:

  1. Оновіть заявку RCC:

    1. Перейдіть на сайт підтримки Dell.

    2. Введіть сервісний тег або експрес-код, щоб отримати драйвери, які відповідають способу доставки пристрою.

      Або ж виберіть міцний пристрій Latitude зі списку продуктів, щоб отримати загальний список драйверів для цього пристрою.

    3. Оновіть додаток до останньої версії Dell Rugged Control Center Application. Дотримуйтесь інструкцій за наступним посиланням, щоб завантажити та встановити правильний інсталятор:

RCC не запускається автоматично

 

Використання надійного пристрою Latitude у доменних середовищах показує, що додаток Rugged Control Center не запускається автоматично.

Це відбувається за таких обставин:

  • Вхід на пристрій як стандартний користувач домену, а не локальний користувач
  • Немає активного мережевого з'єднання з доменною мережею (Wi-Fi або LAN)
Примітка. Права адміністратора потрібні на пристрої для внесення будь-яких змін в операційну систему або оновлення будь-якого програмного забезпечення.

Щоб вирішити це, виконайте наступні кроки після завершення оновлення операційної системи:

  1. Оновіть заявку RCC:

    1. Перейдіть на сайт підтримки Dell.

    2. Введіть сервісний тег або експрес-код, щоб отримати драйвери, які відповідають способу доставки пристрою.

      Або ж виберіть міцний пристрій Latitude зі списку продуктів, щоб отримати загальний список драйверів для цього пристрою.

    3. Оновіть додаток до останньої версії Dell Rugged Control Center Application. Дотримуйтесь інструкцій за наступним посиланням, щоб завантажити та встановити правильний інсталятор:


На початок

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet , Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged ...
Article Properties
Article Number: 000178077
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jun 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.