Anleitung zum Beheben von Installations- und Startproblemen mit dem Dell Rugged Control Center

Summary: Erfahren Sie mehr über das Beheben von Installations- und Startfehlern mit der Anwendung Rugged Control Center (RCC) auf Latitude Rugged-Geräten.

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Instructions

Inhaltsverzeichnis:

  1. Einführung
  2. RCC erfordert einen Neustart zwischen der Deinstallation und Neuinstallation der Anwendung
  3. RCC verfügt nicht über eine automatische Updatefunktion beim Upgrade auf die neueste Version des Windows-Betriebssystems
  4. RCC wird nicht automatisch gestartet

Einführung

 

Sehen Sie sich die Lösungsschritte in den folgenden Abschnitten an, wenn Start- oder Installationsprobleme mit der RCC-Anwendung auf einem Dell Rugged-Gerät auftreten.

Was ist das Dell Rugged Control Center?

Das Rugged Control Center ist eine Anwendung, die für Dell Rugged-Geräte entwickelt wurde, z. B.:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Latitude Rugged Extreme-Tablet 7212
  • Latitude Rugged Extreme 7214
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7220
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7220EX
  • Latitude Rugged 7414
  • Latitude Rugged Extreme 7424
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7030
  • Latitude Rugged Extreme-Tablet 7230
  • Latitude Rugged Extreme 7330
  • Latitude Rugged 5414
  • Latitude Rugged 5420
  • Latitude Rugged 5424
  • Latitude Rugged 5430

Diese Anwendung ermöglicht die Konfiguration und Anpassung wichtiger Einstellungen auf diesen robusten Geräten.

RCC erfordert einen Neustart zwischen der Deinstallation und Neuinstallation der Anwendung

 

Ein Installationsfehler tritt auf, wenn RCC unter Windows 10 oder 11 deinstalliert und dann RCC installiert wird, ohne zuerst das Gerät neu zu starten.

Ein Neustart des Geräts vor der Neuinstallation auf demselben Gerät vermeidet dies.

RCC verfügt nicht über eine automatische Updatefunktion beim Upgrade auf die neueste Version des Windows-Betriebssystems

 

Es gibt verschiedene Versionen der Anwendung Rugged Control Center, die nur mit bestimmten Versionen des Windows-Betriebssystems funktionieren.

Je älter die Anwendungsversion ist, desto älter ist die Windows-Version, mit der sie funktioniert. (Zum Beispiel: RCC2.3 funktioniert mit Windows 7.)

RCC bietet keine Möglichkeit zur Selbstaktualisierung. Das bedeutet, dass Sie das Betriebssystem auf die neueste verfügbare Version von Windows aktualisieren müssen: Die Anwendung erkennt dies nicht und aktualisiert auf eine Version, die diese Betriebssystemversion unterstützt. Dies führt häufig zu Inkompatibilitätsproblemen.

Hinweis: Auf dem Gerät sind Administratorrechte erforderlich, um Änderungen am Betriebssystem vorzunehmen oder Software zu aktualisieren.

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus, nachdem das Upgrade des Betriebssystems abgeschlossen ist:

  1. Aktualisieren der RCC-Anwendung:

    1. Gehen Sie zur Website Dell Support.

    2. Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Servicecode ein, um spezifische Treiber für das Gerät zu erhalten.

      Alternativ können Sie das Latitude Rugged-Gerät aus der Produktliste auswählen, um eine allgemeine Liste der Treiber für dieses Gerät zu erhalten.

    3. Aktualisieren Sie die Anwendung auf die neueste Version von Dell Rugged Control Center Application. Befolgen Sie die Anweisungen unter dem folgenden Link, um das richtige Installationsprogramm herunterzuladen und zu installieren:

RCC wird nicht automatisch gestartet

 

Die Verwendung des Latitude Rugged-Geräts in Domänenumgebungen zeigt, dass die Anwendung Rugged Control Center nicht automatisch gestartet wird.

Dies geschieht unter den folgenden Umständen:

  • Anmelden beim Gerät als Standard-Domänennutzer, nicht als lokaler Nutzer
  • Es besteht keine aktive Netzwerkverbindung zum Domänennetzwerk (WLAN oder LAN).
Hinweis: Auf dem Gerät sind Administratorrechte erforderlich, um Änderungen am Betriebssystem vorzunehmen oder Software zu aktualisieren.

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus, nachdem das Upgrade des Betriebssystems abgeschlossen ist:

  1. Aktualisieren der RCC-Anwendung:

    1. Gehen Sie zur Website Dell Support.

    2. Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Servicecode ein, um spezifische Treiber für das Gerät zu erhalten.

      Wählen Sie alternativ das Latitude Rugged-Gerät aus der Produktliste aus, um eine allgemeine Liste der Treiber für dieses Gerät zu erhalten.

    3. Aktualisieren Sie die Anwendung auf die neueste Version von Dell Rugged Control Center Application. Befolgen Sie die Anweisungen unter dem folgenden Link, um das richtige Installationsprogramm herunterzuladen und zu installieren:


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Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet , Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged ...
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Article Number: 000178077
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jun 2026
Version:  9
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