Řešení problémů s instalací a spouštěním aplikace Dell Rugged Control Center

Summary: Přečtěte si další informace o řešení chyb při instalaci a spouštění pomocí aplikace RCC (Rugged Control Center) v zařízeních Latitude Rugged.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Obsah:

  1. Úvod
  2. Mezi odinstalováním a opětovnou instalací aplikace RCC je nutný restart
  3. RCC nemá funkci automatické aktualizace při upgradu na nejnovější verzi operačního systému Windows
  4. Aplikace RCC se nespustí automaticky

Úvod

 

Jestliže máte na zařízení Dell Rugged problémy se spouštěním nebo instalací aplikace RCC, podívejte se na postup řešení v níže uvedených částech.

Co je aplikace Dell Rugged Control Center?

Rugged Control Center je aplikace určená pro zařízení Dell Rugged, jako jsou:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Tablet Latitude Rugged Extreme 7212
  • Latitude Rugged Extreme 7214
  • Tablet Latitude Rugged Extreme 7220
  • Tablet Latitude Rugged Extreme 7220EX
  • Latitude Rugged 7414
  • Latitude Rugged Extreme 7424
  • Tablet Latitude Rugged Extreme 7030
  • Tablet Latitude Rugged Extreme 7230
  • Latitude Rugged Extreme 7330
  • Latitude Rugged 5414
  • Latitude Rugged 5420
  • Latitude Rugged 5424
  • Latitude Rugged 5430

Tato aplikace umožňuje konfiguraci a přizpůsobení klíčových nastavení těchto odolných zařízení.

Mezi odinstalováním a opětovnou instalací aplikace RCC je nutný restart

 

Při odinstalování aplikace RCC v systému Windows 10 nebo 11 a následné instalaci aplikace RCC bez restartování zařízení se zobrazí chyba instalace.

Restartování zařízení před jeho opětovnou instalací na stejné zařízení k tomu nedojde.

RCC nemá funkci automatické aktualizace při upgradu na nejnovější verzi operačního systému Windows

 

Existují různé verze aplikace Rugged Control Center, které fungují pouze v určitých verzích operačního systému Windows.

Čím je revize aplikace starší, tím starší verze systému Windows funguje. (Například: RCC2.3 funguje v systému Windows 7.)

RCC nezahrnuje možnost automatické aktualizace. To znamená aktualizovat operační systém na nejnovější dostupnou verzi systému Windows: Aplikace tuto funkci nezjistí a neprovede aktualizaci na verzi, která tuto verzi operačního systému podporuje. Často to vede k problémům s nekompatibilitou.

Poznámka: K provedení jakýchkoli změn operačního systému nebo aktualizaci softwaru jsou v zařízení vyžadována oprávnění správce.

Problém vyřešíte provedením následujících kroků po dokončení upgradu operačního systému:

  1. Aktualizujte aplikaci RCC:

    1. Přejděte na stránku podpory společnosti Dell.

    2. Chcete-li získat přístup k ovladačům určeným pro zařízení, zadejte výrobní číslo nebo kód Express Service Code .

      Nebo můžete také vybrat zařízení Latitude Rugged ze seznamu produktů a zobrazit obecný seznam ovladačů pro toto zařízení.

    3. Aktualizujte aplikaci na nejnovější verzi Dell Rugged Control Center Application. Podle pokynů na následujícím odkazu stáhněte a nainstalujte správný instalační program:

Aplikace RCC se nespustí automaticky

 

Používání zařízení Latitude Rugged v doménových prostředích ukazuje, že aplikace Rugged Control Center se nespustí automaticky.

K tomu dochází za následujících podmínek:

  • Přihlášení k zařízení jako standardní uživatel domény, nikoli jako místní uživatel
  • Není k dispozici aktivní síťové připojení k doménové síti (Wi-Fi nebo LAN).
Poznámka: K provedení jakýchkoli změn operačního systému nebo aktualizaci softwaru jsou v zařízení vyžadována oprávnění správce.

Problém vyřešíte provedením následujících kroků po dokončení upgradu operačního systému:

  1. Aktualizujte aplikaci RCC:

    1. Přejděte na stránku podpory společnosti Dell.

    2. Chcete-li získat přístup k ovladačům určeným pro zařízení, zadejte výrobní číslo nebo kód Express Service Code .

      Nebo můžete ze seznamu produktů vybrat zařízení Latitude Rugged, a zobrazit tak obecný seznam ovladačů pro dané zařízení.

    3. Aktualizujte aplikaci na nejnovější verzi Dell Rugged Control Center Application. Podle pokynů na následujícím odkazu stáhněte a nainstalujte správný instalační program:


Zpět na začátek

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet , Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged ...
Article Properties
Article Number: 000178077
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jun 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.