Как определить версию Dell Encryption Enterprise и Personal Self-Encrypting Drive Manager
Summary: Версию Dell Encryption Enterprise и Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive можно определить, выполнив следующие инструкции.
Symptoms
Знание версии Dell Encryption Enterprise и Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive позволяет пользователям:
- выявлять известные проблемы;
- определять различия в пользовательском интерфейсе;
- изучать изменения рабочего процесса;
- проверять системные требования.
Затронутые продукты:
- Самошифруемый диск Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Data Protection | Security Tools
Затронутые операционные системы:
- Windows
Cause
Неприменимо
Resolution
Управление версиями можно определить с помощью пользовательского интерфейса продукта (UI) или установщика. Выберите нужную процедуру, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.
- Войдите на компьютер Под управлением Windows.
- На рабочем столе Windows дважды нажмите консоль [Product]. В зависимости от версии отображается один из трех значков.
Рис. 1. Значок Консоли Dell Data Security, используемый для версий 8.15.0 и более поздних версий
Рис. 2. Значок консоли DDP, используемый для версий 8.5.0–8.13.0
Рис. 3. Значок консоли безопасности DDP, используемый для версий 8.0.0–8.4.0
- Кроме того, доступ к консоли [Product] можно получить через Проводник по следующему пути:
- Версии 8.0.0–8.4.0
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe. - Версия 8.5.0 и более поздние версии
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
- Версии 8.0.0–8.4.0
- В данном примере
%SYSTEMDRIVE%— это системная переменная Windows для раздела операционной системы на накопителе.
- В правом верхнем углу консоли [Продукт] нажмите значок шестеренки , а затем выберите Пункт О программе. Пользовательский интерфейс немного отличается в зависимости от версии.
Рис. 4. Пользовательский интерфейс для версий 8.15.0 и более поздних версий
Рис. 5. Пользовательский интерфейс для версий 8.5.0–8.13.0
Рис. 6. Пользовательский интерфейс для версий 8.0.0–8.4.0
- В меню «About» нажмите Show Info для получения дополнительных сведений о продукте. Пользовательский интерфейс немного отличается в зависимости от версии.
Рис. 7. Нажмите кнопку «Показать информацию» для версии 8.5.0 и более поздних версий.
Рис. 8. Кнопка «Показать информацию» для версий 8.0.0–8.4.1.
- Документирование первых трех номеров версии сборки. В примерах первые три числа для версий сборки: 8.0.0, 8.5.0 и 8.15.0.
Рис. 9. Пример версии 8.15.0 и более поздних версий
Рис. 10. Пример версии с 8.5.0 по 8.13.0
Рис. 11. Пример версии с 8.0.0 по 8.4.0
- Извлеките дочерние установщики из главного установщика Dell Data Security (ранее Dell Data Protection).
- В извлеченной основной папке установщика (шаг 1) найдите
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exeпо одному из следующих способов:- Версии 8.0–8.14.X:
[extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe - Версия 8.15 и более поздние:
[extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
- Версии 8.0–8.14.X:
- Нажмите правой кнопкой
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exeмыши и выберите Свойства.
Рис. 12. Параметр «Свойства»
- Откройте вкладку Details.
Рис. 13. Вкладка «Сведения»
- Запишите первые три номера версии файла. В примере первые три числа: 8.4.0.
Рис. 14. Пример версии файла
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.