設定 P2415Q 和 P2715Q 顯示器，搭載支援 4K x 2K 60Hz 的 HDMI 2.0
Summary: 本文說明在 2016 年 2 月之後購買的 Dell P2415Q 和 P2715Q 顯示器 （版本 A03） 的問題。這些顯示器具有 HDMI 2.0 功能，但預設為啟用 HDMI 1.4。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
高解析度多媒體介面 （HDMI） 2.0 版為使用者提供 Dell P2415Q 和 P2715Q 平面顯示器的 4K x 2K 解析度功能 @60 Hz。此 HDMI 2.0 功能僅適用於 2016 年 2 月之後銷售的 P2415Q 和 P2715Q 顯示器 （A03 版）。HDMI 2.0 選項出廠時並未啟用。
在 2016 年 3 月之前購買的 Dell P2415Q 和 P2715Q 顯示器 （版本 A00、A01、A02） 僅支援 HDMI 1.4，並使用 HDMI 纜線連接提供 4K x 2K （3840 x 2160 像素） 解析度 @ 30 Hz。可透過這些顯示器上的 DisplayPort 連線，使用 4K x 2K @60 Hz。
Cause
無造成原因的資訊
Resolution
您可以使用下列步驟，在 2016 年 2 月之後購買的 P2415Q 或 P2715Q 平面顯示器 （A03 版） 中啟用 HDMI 2.0：
- 從顯示器拔下所有視訊纜線。（僅保留連接至顯示器的電源。）
- 開啟顯示器電源。
- 選取 HDMI （MHL） 輸入 選項。（將出現浮動對話方塊。）
- 按住與綠色勾號相關聯的按鈕 6 至 8 秒 （圖 1）。
圖 1
- 隨即會出現對話方塊，顯示 HDMI 1.4 啟用或停用 （圖 2）。
圖 2
- 選取「 停用 HDMI 1.4 支援 」選項，然後按下綠色勾號旁的按鈕以確認選取。
- 將視訊纜線重新連接至顯示器。
註：在螢幕顯示 （OSD） 功能表中對顯示器執行 原廠重設 。請按下電源按鈕上方的按鈕，開啟 OSD 選單 。然後按下箭頭向下以選取 其他，然後向下箭頭至並選取 原廠重設。這會將顯示器還原為 HDMI 1.4，且必須重複此變更至 HDMI 2.0。
其他資訊
Affected Products
Dell P2415Q, Dell P2715QProducts
Dell P2415Q, Dell P2715QArticle Properties
Article Number: 000126493
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jul 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.