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设置带 HDMI 2.0 且支持 4K x 2K 60 Hz 的 P2415Q 和 P2715Q 显示器

Summary: 本文介绍了 2016 年 2 月之后购买的戴尔 P2415Q 和 P2715Q 显示器(版本 A03)的问题。这些显示器具有 HDMI 2.0 功能,但 HDMI 1.4 默认已启用。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

对于戴尔 P2415Q 和 P2715Q 液晶显示器,高清多媒体接口 (HDMI) 版本 2.0 为用户提供 4K x 2K 分辨率功能 @60 hz。此 HDMI 2.0 功能仅在 2016 年 2 月(版本 A03)之后销售的 P2415Q 和 P2715Q 显示器上可用。出厂时未启用 HDMI 2.0 选项。

2016 年 3 月之前购买的戴尔 P2415Q 和 P2715Q 显示器(版本 A00、A01、A02)仅支持 HDMI 1.4 并使用 HDMI 线缆连接提供 4K x 2K(3840 x 2160 像素)分辨率 @ 30 Hz。4K x 2K @60 Hz 可通过这些显示屏上的 DisplayPort 连接获得。

Cause

无原因信息

Resolution

您可以使用以下步骤在 2016 年 2 月之后购买的 P2415Q 或 P2715Q 平板显示器(版本 A03)中启用 HDMI 2.0:

  1. 拔下显示器上的所有视频电缆。(仅保留显示器的电源线。)
  2. 打开显示器。
  3. 选择HDMI (MHL) input(HDMI (MHL)输入)选项。(将显示一个浮动对话框。)
  4. 按住与绿色复选标记关联的按钮 6 至 8 秒钟(图 1)。
    输入源
    图 1
     
  5. 此时将出现一个对话框,指示 HDMI 1.4 启用或禁用图 2)。
    HDMI 1.4 对话框
    图 2
     
  6. 选择Disable HDMI 1.4 support(禁用HDMI 1.4支持)的选项,然后按绿色对号旁边的按钮,确认选择。
  7. 将视频线缆重新连接到显示屏。

SLN306595_en_US__3icon 提醒:在屏上显示 (OSD) 菜单中对显示屏执行 出厂重置 。按电源按钮上方的按钮打开 OSD 菜单 。然后按向下箭头选择 Other,然后按向下箭头选择 Factory Reset。这会将显示屏恢复为 HDMI 1.4,并且必须重复此更改为 HDMI 2.0。
 

其他信息

Dell P2715Q/P2415Q用户指南(英文版)

 

Affected Products

Dell P2415Q, Dell P2715Q

Products

Dell P2415Q, Dell P2715Q
Article Properties
Article Number: 000126493
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jul 2024
Version:  5
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