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Article Number: 000126493

設定 P2415Q 和 P2715Q 顯示器，搭載支援 4K x 2K 60Hz 的 HDMI 2.0

Summary: 本文說明在 2016 年 2 月之後購買的 Dell P2415Q 和 P2715Q 顯示器 （版本 A03） 的問題。這些顯示器具有 HDMI 2.0 功能，但預設為啟用 HDMI 1.4。

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Article Content

Symptoms

高解析度多媒體介面 （HDMI） 2.0 版為使用者提供 Dell P2415Q 和 P2715Q 平面顯示器的 4K x 2K 解析度功能 @60 Hz。此 HDMI 2.0 功能僅適用於 2016 年 2 月之後銷售的 P2415Q 和 P2715Q 顯示器 （A03 版）。HDMI 2.0 選項出廠時並未啟用。

在 2016 年 3 月之前購買的 Dell P2415Q 和 P2715Q 顯示器 （版本 A00、A01、A02） 僅支援 HDMI 1.4，並使用 HDMI 纜線連接提供 4K x 2K （3840 x 2160 像素） 解析度 @ 30 Hz。可透過這些顯示器上的 DisplayPort 連線，使用 4K x 2K @60 Hz。

Cause

無造成原因的資訊

Resolution

您可以使用下列步驟，在 2016 年 2 月之後購買的 P2415Q 或 P2715Q 平面顯示器 （A03 版） 中啟用 HDMI 2.0：

  1. 從顯示器拔下所有視訊纜線。（僅保留連接至顯示器的電源。）
  2. 開啟顯示器電源。
  3. 選取 HDMI （MHL） 輸入 選項。（將出現浮動對話方塊。）
  4. 按住與綠色勾號相關聯的按鈕 6 至 8 秒 （圖 1）。
    輸入來源
    圖 1
     
  5. 隨即會出現對話方塊，顯示 HDMI 1.4 啟用或停用 （圖 2）。
    HDMI 1.4 對話方塊
    圖 2
     
  6. 選取「 停用 HDMI 1.4 支援 」選項，然後按下綠色勾號旁的按鈕以確認選取。
  7. 將視訊纜線重新連接至顯示器。

SLN306595_en_US__3icon 註：在螢幕顯示 （OSD） 功能表中對顯示器執行 原廠重設 。請按下電源按鈕上方的按鈕，開啟 OSD 選單 。然後按下箭頭向下以選取 其他，然後向下箭頭至並選取 原廠重設。這會將顯示器還原為 HDMI 1.4，且必須重複此變更至 HDMI 2.0。
 

其他資訊

Dell P2715Q/P2415Q 使用者指南 （英文）

 

Article Properties

Affected Product

Dell P2415Q, Dell P2715Q

Product

Dell P2415Q, Dell P2715Q

Last Published Date

27 Jul 2024

Version

5

Article Type

Solution

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