Symptoms
某些具有 USB 接口的音频设备（如 USB 有线耳机或 USB 无线耳机）可能会遇到音频噪音或音频失真。在戴尔坞站 WD19 和戴尔 Thunderbolt 坞站 WD22TB4 固件版本 1.0.36 以及戴尔双充电坞站 HD22Q 固件版本 1.0.15 上运行时，会发生此问题。
受影响的平台：
- 戴尔坞站 WD19
- 戴尔坞站 - WD19S
- 戴尔高性能坞站 - WD19DC
- 戴尔高性能坞站 - WD19DCS
- Dell Thunderbolt 坞站 - WD19TB
- 戴尔 Thunderbolt 坞站 - WD19TBS
- 戴尔 Thunderbolt 坞站 - WD22TB4
- 戴尔双充电坞站 HD22Q
Cause
坞站固件版本 01.00.36 中的 USB 集线器修改对连接到坞站的 USB 音频设备有副作用。缓冲区未及时更新，发送 4 字节冗余数据并导致音频噪音或失真。
Resolution
将坞站固件版本更新到 01.00.44 或更高版本可解决此问题。要下载并安装固件，请参阅 如何下载和安装戴尔驱动程序。
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4