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PowerVault ME5:LDAP認証済みユーザーにコントローラーBのパフォーマンス グラフが表示されない

Summary: LDAP認証を使用し、コントローラーBを介してPowerVault Managerにログインすると、パフォーマンス グラフに「グラフ データのロードに失敗しました」というメッセージが表示されます。 パフォーマンス データは、LDAP認証情報を使用してコントローラーAにログインしたとき、またはローカル管理レベルのユーザーとしてコントローラーBにログインしたときに表示されます。 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

グラフ データのロードに失敗しました

図1 - グラフデータのロードに失敗

この問題は、LDAPユーザーがコントローラーBにログインしている場合に発生します。  LDAPユーザーが同じ認証情報を使用すると、コントローラーBでは「グラフ データのロードに失敗しました」と表示されますが、コントローラーAではパフォーマンス グラフがロードされます。
 

ユーザーがローカル管理ユーザー アカウントでコントローラーBにログインするだけでなく、ログアウトしてからLDAP認証情報を使用してコントローラーBにログインします。  パフォーマンス グラフは表示されますが、コントローラーBで180分後(LDAPタイムアウト)に動作が停止します。  この動作は、コントローラ A にログインしたときには発生しません

Cause

LDAP認証情報を使用してコントローラーBの管理IPアドレス経由でログインする場合、パフォーマンス グラフがPowerVault Managerに表示されません。メトリック関連のAPIの呼び出し中に、リモート管理コントローラー(MC)接続が失敗します。

Resolution

パフォーマンス グラフを表示するには、LDAP認証情報を使用してコントローラーAにログインするか、ローカルME管理レベルのアカウント認証情報を使用してコントローラーBにログインします。 

このコントローラー ファームウェア バージョンME5.1.2.1.0へのアップグレードを解決するには、次の手順を実行します。

Affected Products

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Article Properties
Article Number: 000220981
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jun 2024
Version:  3
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