PowerVault ME5: I grafici delle prestazioni del controller B non vengono visualizzati per gli utenti autenticati LDAP
Summary: Quando si utilizza l'autenticazione LDAP e si accede a PowerVault Manager tramite il controller B, il grafico delle prestazioni riporta il messaggio "Failed to load graph data". I dati sulle prestazioni possono essere visualizzati quando si esegue l'accesso al controller A utilizzando le credenziali LDAP oppure si accede al controller B come utente locale a livello di gestione. ...
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Symptoms
Figura 1 . Impossibile caricare i dati del grafico.
Questo problema viene visualizzato quando un utente LDAP esegue l'accesso al controller B. L'utente LDAP visualizza "impossibile caricare i dati del grafico" sul controller B, ma carica i grafici delle prestazioni sul controller A quando utilizza le stesse credenziali.
Oltre a un accesso utente al controller B con un account utente di gestione locale, disconnettersi, quindi accedere al controller B utilizzando le credenziali LDAP. Vengono visualizzati i grafici delle prestazioni, ma smetteranno di funzionare dopo 180 minuti (timeout LDAP) sul controller B. Questo comportamento non si manifesta quando si esegue l'accesso al controller A
Cause
Quando si utilizzano le credenziali LDAP per accedere tramite l'indirizzo IP di gestione del controller B, i grafici delle prestazioni non vengono visualizzati in PowerVault Manager. La connessione del controller di gestione remota (MC) non riesce durante la chiamata delle API correlate alle metriche.
Resolution
Per visualizzare i grafici delle prestazioni, accedere al controller A utilizzando le credenziali LDAP o accedere al controller B utilizzando le credenziali dell'account a livello di gestione ME locale.
Per risolvere questo problema di aggiornamento alla versione del firmware del controller ME5.1.2.1.0
Affected Products
PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084Article Properties
Article Number: 000220981
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jun 2024
Version: 3
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