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Article Number: 000197387

Identifier la version de Dell SupportAssist OS Recovery

Summary: Découvrez comment vérifier la version de Dell SupportAssist OS Recovery via l’environnement de prédémarrage ou le système d’exploitation Windows.

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Article Content

Instructions

Produit concerné :

  • Dell SupportAssist OS Recovery

Dell SupportAssist OS Recovery est un outil de récupération puissant conçu pour vous aider à diagnostiquer, corriger ou restaurer votre appareil en cas de problèmes.

La gestion des versions de Dell SupportAssist OS Recovery peut être nécessaire pour :

  • Dépanner le produit
  • Comprendre les fonctionnalités du produit

La version de Dell SupportAssist OS Recovery peut être identifiée dans l’environnement de prédémarrage ou le système d’exploitation Windows. Cliquez sur l’option appropriée pour obtenir plus d’informations.

Pour identifier la version :

  1. Au démarrage du système, maintenez la touche F12 enfoncée.
  2. Dans le menu Paramètres de démarrage, cliquez sur SupportAssist OS Recovery.

Option SupportAssist OS Recovery dans le menu One-Time Boot Settings

  1. Pendant SupportAssist OS Recovery, documentez la version répertoriée.

Exemple de version affiché lors de SupportAssist OS Recovery

Remarque :
  • Dans la capture d’écran, 5.5.1.16141 correspond au numéro de version.
  • La version du produit peut différer de celle de votre environnement.
  • Si vous n’avez pas pu documenter la version avant le démarrage, passez à l’étape 4.
  1. Dans le coin supérieur droit du menu SupportAssist OS Recovery, sélectionnez ... , puis cliquez sur À propos de.

Option À propos

  1. Dans le menu À propos, localisez, puis documentez la version de SupportAssist OS Recovery.

Exemple de version de SupportAssist OS Recovery

Remarque : La plate-forme, le service et la date d’expiration de la garantie diffèrent selon votre environnement.

Pour identifier la version :

Remarque : Pour plus d’informations sur l’utilisation de SupportAssist OS Recovery, consultez la page Support pour SupportAssist OS Recovery. Ouvrez le Guide de l’utilisateur de Dell SupportAssist OS Recovery et reportez-vous à la section Utilisation de SupportAssist OS Recovery .
  1. cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer de Windows, puis cliquez sur Applications et fonctionnalités.

Applications et fonctionnalités

  1. Recherchez, puis notez la version du plug-in Dell SupportAssist OS Recovery pour Dell Update.

Exemple de plugin Dell SupportAssist OS Recovery pour version de Dell Update

Remarque :
  • Dans la capture d’écran, 5.5.1.16143 correspond au numéro de version.
  • La version du produit peut différer de celle de votre environnement.

Article Properties

Affected Product

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

Last Published Date

01 Feb 2024

Version

6

Article Type

How To

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