Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Latitude 9420 med Ubuntu installert kan ikke bytte skjermmodus når du kobler til med to Qhd-skjermer på en dokkingstasjon i Dell Wd19-serien

Summary: Informasjon om at skjermmoduser ikke bytter når de er koblet til en dokkingstasjon i Dell WD19-serien med to QHD-skjermer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

En Latitude 9420 med Ubuntu 20.04 som er installert, kan ikke bytte visningsmodus midlertidig når den er koblet til to QHD-skjermer (2560 x 1440) @60Hz skjermer på en dokkingstasjon i Dell WD19-serien.

Cause

En QHD (2560 x 1440) @60hz videosignal bruker 5,6 Gbps båndbredde. 2 QHD-videosignaler overskrider båndbredden på 8,6 Gbps for HBR2. Linux støtter bare HBR2.

Resolution

Dette fungerer som det skal, og løsningen er å bytte oppdateringsfrekvensen til 30 Hz.


Du finner mer informasjon i brukerhåndboken for dokkingstasjonen i WD19-serien for Linux-innstillingen:https://dl.dell.com/topicspdf/dell-wd19-130w-dock_users-guide_en-us.pdf

Videos


Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420

Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420
Article Properties
Article Number: 000187274
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jan 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.