Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Latitude 9420 met Ubuntu geïnstalleerd kan de beeldschermmodus niet wijzigen bij het aansluiten van twee QHD-monitoren op een Dockingstation uit de Dell Wd19 serie

Summary: Informatie over weergavemodi die niet wisselen wanneer deze zijn aangesloten op een Dell WD19 serie dockingstation met dubbele QHD-monitoren.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Een Latitude 9420 met Ubuntu 20.04 die is geïnstalleerd, kan af en toe de weergavemodus niet wisselen wanneer deze is aangesloten op dual QHD (2560x1440) @60Hz monitoren op een Dockingstation uit de Dell WD19 serie.

Cause

Een QHD (2560x1440)@60hz videosignaal gebruikt 5,6 Gbps bandbreedte. 2 QHD-videosignalen overschrijden de bandbreedte van 8,6 Gbps van HBR2. Linux ondersteunt alleen HBR2.

Resolution

Dit werkt zoals ontworpen. Een tijdelijke oplossing is om de vernieuwingsfrequentie om te zetten naar 30 Hz.


Meer informatie is beschikbaar in de dock-gebruikershandleiding van de WD19 serie voor Linux-instellingen:https://dl.dell.com/topicspdf/dell-wd19-130w-dock_users-guide_en-us.pdf

Videos


Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420

Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420
Article Properties
Article Number: 000187274
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jan 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.