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UbuntuがインストールされているLatitude 9420で、Dell Wd19シリーズ ドッキング ステーションでデュアルQhdモニターに接続するとディスプレイ モードを切り替えられない

Summary: デュアルQHDモニターを搭載したDell WD19シリーズ ドックに接続されている場合に、表示モードが切り替えない問題に関する情報。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ubuntu 20.04搭載のLatitude 9420がDell WD19シリーズ ドックでデュアルQHD(2560x1440)@60Hzモニターに接続されている場合、ディスプレイ モードを断続的に切り替えることはできません。

Cause

QHD(2560x1440)@60hzビデオ信号は5.6 Gbpsの帯域幅を使用します。2 QHDビデオ信号は、HBR2の8.6 Gbpsの帯域幅を超えています。LinuxはHBR2のみをサポートします。

Resolution

これは設計どおりの動作です。回避策は、リフレッシュ レートを30 Hzに切り替える方法です。


詳細については、 WD19シリーズ ドックのLinux設定に関するユーザー マニュアルを参照してください。 https://dl.dell.com/topicspdf/dell-wd19-130w-dock_users-guide_en-us.pdf

Videos


Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420

Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420
Article Properties
Article Number: 000187274
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jan 2025
Version:  5
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